Compra de móviles
Sitio web al que denuncia : http://www.tinydeal.com
Contenido de la denuncia : El 24-6-2013 compre dos moviles a una tienda de china o hong kong llamada TinyDeal, y hasta la fecha los moviles no han llegado. Desde hace mes y medio les ruego que me devuelvan el dinero, pero me contestan que estan esperando contestación de correos de su pais y de ahi no salgo.
Nombre : Salvador
Correo : No se muestra
NO COMPREN AQUÍ
Pedí dos brazaletes «cuenta pasos». Uno de ellos no cargaba, ni con su cargador ni con el cargador del otro, que funcionaba perfectamente. Abrí una incidencia con Tinydeal y después de un mes y medio, me contestaron que intentara repararlo en España y les dijera cuánto costaba la reparación.
Fuí a dos sitios para informarme, pero me dijeron que debido a la «fragilidad» del dispositivo, no se atrevían a abrirlo para darme el presupuesto.
Contesté esto a Tinydeal… y hasta hoy. Ni siquiera me han respondido a mis muchos correos. Ya han pasado cuatro meses desde la compra, y ni siquiera puedo quejarme en su web, porque solo permiten quejas hasta 90 días después de tu compra.
NEFASTOS.
Por supuesto, nunca más compraré en esta web.
Hola he comprado un celular Motorola X Play en Tiny Deal el 27 agosto, enseguida me realizaron el cargo de 3 mil y pico pesos (MXN) y a la media hora me llegò un email diciendo que no aceptan pagos en tarjeta desde México, y que en un plazo de 3 a 30 dias me harían la devolución. A fecha de 16 octubre (50 dias) no he recibido ninguna devolución del dinero pagado, y por supuesto tampoco el celular.
Cada vez que escribo un email me contestan diciéndome lo mismo, que ello no tienen ningún control del pago y que espere la devolución del banco, que ellos no han recibido el dinero, eso depende del banco.
NO me dicen que banco es, no me dan información alguna para rastrear el pago.
Hola, yo pedi un celular lenovo a esta pagina en feb 2016 hacia Argentina, con funda y protector de vidrio, el paquete pesaba menos de lo que debia asi que ya sabia que venia mal, lo abri y encuentro pares de anteojos. Ahora estoy en reclamos pero te piden fotos de esto y de aquello, como si eso arreglara algo. Tendria que haber rechazado el envio por el peso en la msima aduana. Tinydeal nunca mas y me voy a encargar de que nadie compre. Saludos
Hola a todos compre la tablet onda v919 air 64gb dual os en la web TINYDEAL y me vino con un defecto de fabrica ya que no captaba cobertura wifi y eso que la resetee varias veces a modo fabrica y nada.
Intente solucionar esto a traves de la web del vendedor,para esto tuve que enviar varios mensajes con sus respectivas evasivas.Primero desde la web me pedian fotos del defecto de la tablet,luego me contestaron a traves de mi correo de que tenia que ser un video con enlace a traves de youtube o dropbox , escoji youtube ya que tenia cuenta activada ,esta opcion no les valio y me pidieron que lo hiciera por dropbox y asi lo hice.
Ya el siguiente mensaje era de que sin tenia que enviarlo a pedir un presupuesto a un tecnico local y de que si era caro no lo reparara, les hice saber que en españa por un presupuesto ya te cobran 20 euros solo por abrir y mirar y que ademas no estaba dispuesto a arreglar un aparato que se supone deberia de funcionar bien de mano.
Asi que ya no se que mas puedo decirles, lo unico que sé que es la ultima compra que hago con estos señores.
Era un regalo de reyes para mi mujer y menudo chasco me lleve ya que funciona mejor la tablet vieja que tenia que esta nueva.
Al final abri disputa a traves de paypal y ahora la he elevado a reclamacion.
Por lo menos que esto sirva de precedente a otros a la hora de escojer una web de compra de confianza, esta desde luego ya no me la ofrece
información de Pedido.
Nº de Pedido o Modelo 9430057659320002516424
Fecha de Pedido : 31/12/2015 16:02:56
Total del pedido: 169.99€
Me estoy registrando en todas las paginas que pueda para quejarme de estos señores hasta que me canse o me solucionen el problema.
hola a todos ami me a pasado algo parecido tambien haces mas de 4 meses un telefono en tinydeal y nada si telefono ni dinero son unos [*$%#&*] deberia de haber algun organismo q regulara a este tipo de [*$%#&*] un saludo
Compre un movil DOOGE en esta pagina en el mes de junio y tras sufrir a los 3 meses problemas con la bateria me puse en contacto con su pagina de quejas, tras mas de dos semanas en conversaciones por email y en ingles (con lo que me cuesta) se arreglo solo, pero tras otro mes esta vez si que «peto» del todo se quedo con la pantalla en blanco y sin poder utilizarlo, nuevamente mismo proceso y me indican que se lo envie por correo. Hasta aquí mas o menos complicado, la sorpresa es que tienes que enviar el producto completo y en el caso de los moviles si envias la bateria te devuelven el paquete por problemas de seguridad en los aviones. Total que me indican que lo tengo que mandar sin bateria y pagar una nueva cuando me lo vayan a enviar. Hasta aquí la odisea porque si te pones en gastos de envio gastos de bateria, etc. Me sale carisimo la ¨[*$%#&*]» de movil que me van a reparar. Visto lo que ha durado cualquiera sigue gastando. Total prefiero perder lo pagado en el movil que seguir pagando cada vez mas. PD: he eliminado esta pagina de mi navegador y nunca mas volvere a comprar un smarphone chino. TIMO SEGURO.
mi caso es que compre tres celulares smarfons casi 300 euros y me llegaron en 15 dias pero lamentablemente defectuosos no carga la bateria de ninguno y se apagan solos sin mas
me puse en contacto con ellos y dicen que devuelva el producto y ellos los reparan pero me tengo que hacer cargo de los gastos de envio y aduana y del nuevo reenvio
en correos de españa me dicen que esta prohibido enviar moviles por la bateria ya que lo consideran mercancia peligrosa
yo compre un movil el 5 de febrero y me comunican que llego a pais de destino el 22 de marzo y todavia no tengo nada reclamo a china post y me dicen que esta en el pais de destino y contacto con correos españa y hoy me comunican que no ha llegado a salir del pais de origen total que son unos [*$%#&*]
TYNYDEAL [*$%#&*] Y ESTAFADORESSSSSSSSSSSS
Me han estafado, compre un movil En l paguna tinydeal.com, page un suplemento para que el producto me llegara en el plazo de 7-15 dias, ha pasado casi un mes y aunque he reclamado me dicen que espere. Ademas les he pedido que me devuelvan el plus que page para que el producto llegara en 15 dias pero me dan largas, tampoco tienen hojas de reclamaciones. Vamos, de verguenza. Asi que sigo esperando y sin poder hacer nada. Conclusion: no compreis en esta pagina
no estoy de acuerdo contigo. A mi entender, la empresa que vende es responsable del material de la venta hasta que llega a tu casa y compruebas que esta en buenas condiciones. Si yo no hubiera estado pensando que la gente es seria (y no creo que me vuelva a pasar) hubiera denunciado a traves de Paypal en el plazo correcto y ya hace meses que tendria mi dinero y Tinydeal estaria peleandose con la empresa de transportes para recuperar su material, pero me dijeron que no lo hiciera, que esperara unos dias, y yo, capullo de mi, les di mi confianza y se me paso el plazo de 45 dias de Paypal.
Yo soy tonto, lo se, pero ellos son, como poco, muy poco sensibles con los problemas de los clientes: y al igual que antes pidieron mi confianza y yo se la di, hace tiempo que me deberian haber devuelto el dinero, y aunque vinieran los moviles de aqui 9 meses, yo se los devolveria.
Estoy divagando… La cuestion es que me siento engañado y estafado, y mas cuando podia haber hecho algo y no lo hice por confiar en alguien que no conozco personalmente ( dicho asi si que suena estupido)
Buenos días,
El día 3/01/2014 compré 3 móviles en la tienda Tinydeal.com y me han llegado hoy día 10/01/2014 perfectos por DHL 😆 (escogí esta empresa de transporte porque es conocida a nivel internacional y porque dispone de página web para contactar en caso de querer informarte sobre el estado del paquete). Entre confirmar la compra pasaron 3 días (sábado 4, Domingo 5, Lunes de Reyes 6). Pues el día 7/01/2014 se encargarón de enviarlo y me mandaron un correo con el número de Seguimiento DHL y a través de ahí vas viendo el proceso:
[b]Miércoles, Enero 08, 2014[/b] SHENZHEN – CHINA, PEOPLES REPUBLIC
[b]Jueves, Enero 09, 2014[/b] Salida de un centro de tránsito de DHL HONG KONG – HONG KONG
[b]Viernes, Enero 10, 2014[/b]
Llegada al centro de tránsito de LEIPZIG – GERMANY Llegada al centro de tránsito de BARCELONA – SPAIN Llegada al terminal de destino de PALMA DE MALLORCA – SPAIN
Envío en ruta de entrega
Envío entregado a: I PEREZ ISLAS BALEARES 11:54
Y ya esta, todo perfecto en 2 días (DHL express) me ha llegado desde China a Palma de Mallorca (España). Los móviles están perfectos y funcionan correctamente los 3. Ninguna queja todo perfecto. Gracias Tinydeal.
Posdata: Tinydeal se encargue de enviar el paquete y darle salida desde su tienda en SHENZHEN – CHINA, PEOPLES REPUBLIC pero según que empresa de transporte sea se lo quedan o se extravía :-* y luego como se lo puedes reclamar a tinydeal? la culpa es de la empresa de Transporte, por eso hay que saber elegir a través de que empresa quieres que te lo envíen o conocer que medios de transporte hay. Otra cosa sería hacer el pedido y ni siquiera empiezen el proceso entonces es culpa de tinydeal o del tienda donde compres.
Hola sufro con lo mismo desde el 21 de septiembre hice un pedido de un movil y hasta la fecha me traen con los mismos pretextos que ustedes, ya no se que hacer temo haber perdido mi dinero, si saben algo diganme que se puede hacer
Hola Susana, como habras podido ver, yo estoy igual que tu
¿que crees que podriamos hacer? ¿Has averiguado alguna manera de denunciarlos y adonde? Yo fui a la oficina del consumidor y me dijeron que china es muy especial y que no hay manera de forzarlos, que sea paciente y procure mantener la comunicacion. Cada dos dias les envio un correo intentando no ser maleducado pero poniendome serio y siempre me contestan lo mismo. En fin, si se te ocurre algo…
Señores no compren en la pagina Tiny Deal. Son unos [*$%#&*]. Yo pedí unos teléfonos móviles en el mes de julio y todavía no me han llegado. Ellos no se hacen responsables de nada. No dan explicaciones ni solución al problema.
NO COMPREN EN LA PAGINA WEB TINY DEAL.
En 3 de julio pedí dos teléfonos móviles, a la misma dirección, pero en distintos pedidos y todavía estoy esperando a que lleguen. No ha llegado ninguno de los dos. Según lo localizadores de envío que me facilitaron, desde el 5 de julio que salieron del País de origen están en transporte y jamás han llegado al País de destino.
Les he escrito varios mails para reclamarlos, pero lo único que hacen es darme largas diciendo que espero un poco más y que lo sienten. Siempre la misma respuesta y además cada vez te contesta una persona distinta que no sabe de que va el tema. Y otra vez vuelta a empezar. Que están preguntando en su oficina de correos, pero no se cuantos años necesitarán para que les respondan, porque yo llevo 5 meses esperando. Ni me mandan otros ni me devuelven el dinero.
Ya estoy harta. Además mis teléfonos antiguos están a punto de morir y no puedo hacer nada hasta ver que pasa con los que he pedido.
Desde luego NO PIENSO VOLVER A COMPRAR EN ESA PAGINA WEB.
Hola Susana, prueba en Opirata, está en Portugal y tienen buenos precios, además suelen poner ofertas de productos cada dos por tres, son rápidos y fiables y no creo que tengas problemas, yo he comprado ahi, pendrives, un disco duro de 1 tera, dvd´s … Además puedes seguir el pedido en todo momento y así sabrás aproximadamente cuando te llegará. Espero haberte ayudado. Saludos