Compra de calzado mbt chapa y sandalias jawabu
Sitio web al que denuncia : http://www.supergrass.es
Contenido de la denuncia : Hace unos años compré por internet unos zapatos mbt a buen precio y la verdad es que parecian originales….muy buena calidad y aun me duran….
Esa página ya no existe y busqué otra para hacerme con otros nuevos. Me decidí por www.supergrass.es.
Me aseguraron que eran de piel autentica y buena calidad. Confiado por mi anterior experiencia decidí comprar. Hice el pedido: unos calzados modelo chapa y una sandalias jawabu.
El total pagado era unos 131 €, pero me cargaron en mi visa 137…….!!!! bueno, a esto no le dí mayor importancia.
El caso es que cuando me llegaron los zapatos la primera impresión fué ya negativa.
Yo esperaba un envío como el de hace años…..dos cajas de zapatos en condiciones… con todo su contenido debidamente etiquetado y embalado…..y sobre todo oliendo a “genuine leather”….. pero no……era una bolsa de plástico con algo dentro prensado…. al abrirla….lo primero que siento es un fuerte olor a plástico de mala calidad mezclado con un nauseabundo olor a humedad…..desde luego no había piel por ningún lado…..los zapatos chapa olian a demonios y el símil de piel estaba cuarteado….como si hubieran estado almacenados en malas condiciones durante años…..y las sandalias…..no eran las que yo había pedido…..aparte de ser de plástico tambien….eran de mujer….y una talla muy reducida…….Por supuesto reclamé y les mandé fotos de lo que había recibido…..y entonces me di cuenta que estaban en china….yo les exigí que me enviasen lo que yo habia pedido y pagado…..Mientras tanto pregunté a mi banco si era posible retroceder el pago de la visa….a lo que me contestaron que no……
Despues de cruzarnos muchos mensajes…..me dicen que efectivamente ha habido un error del departamento de envíos…..que a mí me mandaron lo que otro había pedido y viceversa…..y me proponen una solución……
Ya que los costes para mí de devolver la mercancía a china serían muy altos…que yo me quede con los zapatos y que sólo por 92 € más me vuelven a enviar la mercancía…..!!!!! y esto me lo dicen como algo especial autorizado por su manager……!
Por supuesto…aquí se aplica lo de que si alguien te engaña una vez la culpa es de él…..pero si te vuelve a engañar una segunda vez la culpa es tuya….
En fin…. No se os ocurra comprar en www.supergrass.es……..
Por 138 € perdidos no se acaba el mundo…pero aquí en España por ese dinero…. en las rebajas podría haber comprado dos buenos pares de zapatos……. Recordad….. WWW.SUPERGRASS.ES…….
Enviado por : mateo a. gomez lorente
Su correo : No se muestra
Hola,
Exactamente lo miSmo me está ocurriendo a mí. Un envío de unas zapatillas que no he comprado. Me cobraron 87€ por unas mbt y me mandan unas chanclas de mercadillo .No puedo ponerme en contacto con ellos les escribo email y no me contestan. Me temo que no hay muchas más opciones que denunciar esta web por donde se pueda. No sabéis de ningún mecanismo para denunciarla de verdad? Yo fui a la policía y me dicen que no hacen nada y en consumo igual. Es una impotencia bien grande con est@s [*$%#&*].
Solo recordar dar de baja la tarjeta Visa o os caerán cargos de 49,90€ en poco tiempo.
Lo mismo. Desde el banco he realizado gestiones, pero te remiten al final al gestor de cobros de tarjetas, el cual parece que sean los mismos [*$%#&*], cuando les rebates algo ya no te contestan nunca mas.
Voy a realizar la denuncia a la policía a ver si pueden cerrar esta pagina supergrass.es
hola tambien tengo problemas con supergrass, habeís emitido la denuncia?
Hola,
Exactamente lo mismo me está ocurriendo a mí. Envío de algo no pedido, y oferta de descuento del 20% en nueva compra como solución. Me temo que no hay muchas más opciones que denunciar esta web por donde se pueda. No sabéis de ningún mecanismo para denunciarla de verdad?
En Febrero he sufrido exactamente el mismo proceso que publicais. Los zapatos solicitados eran negros, con cierre velcro. Los recibidos, de color beige y con cordones. Más de 20 correos intercambiados, sin solución, y la misma oferta, para evitar gastos de envío para ambas partes: hacer un nuevo pedido y recibirlo con un descuento. Yo tampoco repetí el error. Empresa fraudulenta, ojo!.