Sitio web al que denuncia : http://www.mimartina.com
Contenido de la denuncia : Para una celebración decidimos comprar un vestido en esa tienda de ropa infantil. Contactamos por teléfono para que nos asegurasen que recibiríamos la prenda a tiempo y para confirmar la talla (bebé de menos de dos meses y 4,5 kilos). Nos confirmaron que llegaría en 7 días. Su web dice que los gastos de envío van incluidos. Se les ingresó el dinero el 31 de julio. No llegó hasta el 10 ya que la tienda lo envío por Nacex en un tipo de envío que puede tomar hasta 72 horas. Al abrir el paquete comprobamos que el vestido era para una niña de 1 año, aunque en la etiqueta aparece escrito a mano: talla 0-6 meses. Como era demasiado tarde para que nos enviasen uno con la talla correcta, les hemos pedido la devolución del importe y se les advirtió de que no pagaríamos los portes de la devolución. La respuesta fue que nosotros no somos profesionales del gremio y que si queríamos devolver el vestido deberíamos pagar los portes el envío gratuito se hace según ellos ¡¡¡como gentileza!!! Así que tendríamos que esperar a que nos enviasen la talla que les parezca de un vestido que ya no necesitamos. No aceptan la devolución del dinero saltándose a la torera la legislación española sobre compras a distancia. Así que ahora tenemos un vestido de fiesta de una año para una niña de menos de dos meses y 63 euros menos y un sofocón para comprarle algo que poner para mañana. En conclusión: NO COMPRÉIS JAMÁS ONLINE A ESTA TIENDA.
Nombre : Carlos González
Correo : No se muestra