Compra de zapatos online
Sitio web al que denuncia : http://www.justfab.es
Contenido de la denuncia : Hace unos cinco meses compré unos zapatos en esta tienda , zapatos de muy baja calidad al final. Para poder compralos te has de registrar e introducir una forma de pago. Y hoy, cinco meses más tarde, recibo un cargo en mi cuenta de 39.95 euros sin yo saber porqué. Les llamo y me dicen que cuando me registré autoricé a que me hiciesen un cargo si estaba cinco meses sin entrar en su web. Realmente no sé ni cuando autoricé esto. El tema es que no me devuelven el dinero y sólo argumentan que la próxima vez lea atentamente toda la información antes de darle “Aceptar” en una página.
Yo ni siquiera sabía que una tienda podía hacer esto. Me parece que si te van a cobrar un dinero sin comprar nada esto debería estar en letras bien grandes para que sea imposible que se te pase por alto.
Enviado por : Mabi
Su correo : No se muestra
Me acaba de pasar exactamente lo mismo, a principios de Octubre compré unas botas por 10 euros más el envío, para eso, me tuve que suscribir a la membresía VIP, en ningún momento me dijeron que eso suponía un cobro al mes de 39,95 euros. Luego de hacer el pedido vi comentarios negativos y me dí de baja por un mail que me enviaron. Pensando que ya estaba dada de baja, hoy veo que me han cobrado los 39,95 euros. Muy enfadada he llamado y me han dicho que seguía estando dada de alta y que la baja que había hecho era para que no me llegaran más mails. Les he dicho que cuando me suscribí en ningún sitio informaban del cobro de ese importe y que me quería dar de baja y que me abonaran los 39 euros. Lo que me han dicho es que si quieres que no te cobren ese importe tienes que ir a la página y poner “saltar mes” del 1 al 5 de cada mes. También me han dicho que ellos suelen enviar un mail recordando el cobro de los 39 euros pero que yo como me había dado de baja de los mails no me había llegado. Al final lo que me ha dicho es que si me daba de baja hoy mismo no me abonarían el dinero pero que lo tendría en la página para poder gastarlo pero si seguía dada de alta me lo abonarían en un plazo de 3 a 5 días. Así que lo que haré será esperar a que me devuelvan el dinero y una vez que lo hayan hecho , llamaré y me daré de baja. Espero que me lo porque si no voy a estar llamándoles cada día si hace falta.
SON UNOS [*$%#&*]!!!
Buenos días ;
Es la primera vez que me topo con un sistema tan vergonzoso brindado por una compañía .
He comprado unos zapatos que al parecer se ofrecían en la página justfub de muy buena calidad y muy lejos de la verdad tras recibirlos , me percató del cargo realizado en mi cuenta sin consentimiento alguno por mi parte . Donde está la legalidad de esta empresa ? Por qué estamos tan desamparados con este tipo de [*$%#&*] de guante blanco ? . Estas compañías no deberían existir , venta engañosa , fraude y robo . 😡😡
Pongo una estrella porque no es posible poner menos, es una auténtica vergüenza. Hace 12 días realice un pedido y pague para que llegará antes a través de correos (3-4 días), envíe un correo hace 7 días y todavía no han respondido, dicen tener un chat el cual he tenido 7 horas en conexión y no me han contestado, llamé y después de insistir mucho me respondieron, la respuesta fue que no sabian donde estaba mi paquete, según la chica que me atendió en un lugar entre Holanda y España, además el código de seguimiento no existe cuando lo pongo en el buscador de correos. TOTALMENTE INACEPTABLE, una empresa nada sería que no aporta soluciones a los problemas.
hola, ahora mismo estamos denunciando a esta tienda online. Me parece pasarse y tener cara dura, aprovecharse y vender zapatos mas baratos que esta bien pero para eso aprovecharse y ya coloarte lo de vip.Perfectamente tienen razon que tenemos que leerlo todo siempre a sido asi,pero no es escusa para cobrar casi 500 euros a mi madre cobrandole 39,95 2 veces por mes,a si yo tambien me quiero hacer rica con la trampa de poner en la letra chiquitita cuando eso tenia que estar apartado en letras grandes y para quien se lo quiera hacer por que ellos no pueden decidir si esa personas quieren ser clientas vip o no.Y deberiamos boicotear esta clase de paginas que se aprovechan de las personas que quieren consumir mas barato por que no les queda otra un saludo
Mala calidad de zapatos. Suscripción obligatoria para comprar a mejor precio cuando no valen los zapatos ni siquiera el Precio rebajado, no duran ni 3 meses, plástico hasta malo y piel sintética de mala calidad. Servicio postventa nefasto. Sistema informático con fallos, he cancelado la suscripción mensual en plazo, una me la devolvieron y la otra al no tener un pantallazo de prueba me la denegaron, unos [*$%#&*].
Me ha pasado lo mismo y a travede PayPal también. A JustFab les he llamado hoy mismo muy muy enfadada, y me han dicho que me van a reembolsar el último cobro de 39.95€. Les he dicho de todos, de [*$%#&*], [*$%#&*] etc, me he desahogada algo. en cuanto me devuelvan el dinero ya cierro y cancelo todo, que [*$%#&*] vergüenza de verdad!
Hola me han dicho a mi también que me lo van a devolver, es cierto? te lo han devuelto ? me dijeron en un plazo de 10-15 días
He comprado en enero unas botas de muy baja calidad por el sitio de JUSTFAB. Llegaron en el plazo previsto y por el valor me esperaba que fueran pésimas como son. Pague solo 10,74€ por ellas.
Dos meses despues,en MARZO me aparece una factura PRÉ-APROBADA a nombre de JUSTFAB en mi tarjeta de crédito con valor de 39,95€. Denuncie la compra y descubro que al estar dada de alta y no entrar en su sitio por dos meses cobran automáticamente este valor por el simples hecho de que tienen tus datos de pago.
Mejor dicho, el sitio de JUSTFAB no es un sitio de compras sino un sitio para GENERAR ALTAS que seran COBRADAS SIN INCLUIR NINGUN SERVICO. Los zapatos a bajisimo coste son solo un atractivo para que paguemos por sermos engañados.
Para mi la leccion: comprar solamente en sitios conocidos, de confianza y PEQUISAR LA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA antes de hacer la compra pues la web esta llena de denuncia a este sitio.
A mi también me ha pasado, he comprado en enero y en febrero me cargaban 39.95 a través de Paypal.
Yo leo la letra pequeña y no vi nada cuando estaba haciendo la compra.
Además otra cosa que no sabía es que autorizaba a Just Fab a hacer los cargos a través de Paypal cada vez.
Hay que entrar en Paypal y bloquear esa opción.
Sinceramente las zapatillas de China más caras de mi vida….por lo menos Alliexpress no tiene fraudes de éste tipo…..Se lo voy a contar a todas mis amigas, por Facebook, twiter, grupos de whasapp…..no quieren mis 39.95 euros…para ellos, ahora les voy a hacer publicidad de la mala.
JustFab es una de las empresas ***** de las que nunca acabas de desprenderte una vez entras en ella. Te venden el producto a precios mínimos, luego te timan cobrándote 39,95 por un servicio que no has elegido y encima cuando llamas para que te reembolsen el dinero y darte de baja te dicen que es imposible. No recomiendo a nadie los productos que venden, el servicio es realmente penoso engañando a la gente.. Los teleoperadores que atienden atención al cliente dejan mucho que desear.. muy incompetentes y maleducados. En fin, un cero a la izquierda todo. Muy insatisfecha
Hola a mi me han cobrado 5 meses , me han devuelto tres y me han dicho que los otros dos no me los devuelven que tengo que gastarlos en compras, ahora entro en la página web y no existe, tienen 80€ míos. Alguien sabe cómo los puedo recuperar o si han cambiado la página de nombre
JUSTFAB , con su oferta de 9,90 por tu primera compra ,logran que much@s piquemos , lo lamentable es que si llegas a comprar , o te enganchan al VIP o si haces una devolución , puedes estar a la espera más de 20 dias para que tu dinero sea ingresado en tu cuenta. SabeÍs que el problema del VIP es que estaís obligados a hacer una compra mensual , si no la haces te cargan en tu cuenta una cantidad X. de dinero… No volveré a comprar jamás!!
Hoy me de cuenta que estan debitando de mi cuenta 39,95;
1) pues he dado de alta en la pagina web de JUSTFAB, en deciembre 2016, mi primera compra fué una zapatilla con descuento de 10,74, vale una zapatilla china de media calidad,
2)me enviarán un correo eletronico de un crédito 39,95 que tenia con Justfab, bien hecho un presupuesto “sin compromisso” y he colocado los zapatos “mi carrito”, el otro dia me enviarán un correo que mi mercancia ya estaba a ser entregue en mi dirección;
3) Llame al call center y la persona me dice que no harian mas débitos en mi cuenta, que me quedase tranquila, era como se fuera un “regalo” de JustFab por ser clienta ( CUIDADO)
4) Vale como hecho 2 presupuestos ” sin compromisso” me envian 2 pares de sandalias chinas muy bien pagadas valor total de 79,90
5) ATENCIÓN = Continuam debitando “cuotas” de nuevo llamé al call center, y una chica llamada Mayte me hablo por teléfono que me enviarán un correo eletronico en la primera compra me avisando sobre las “cuotas” y que puede cancelar, pero no hay retorno del dinero, sólo si esperar mas 15 dias laborales para cancelar y tener derecho de retorno de una “cuota”.
Se no retornar las 3 cuotas de 39,95 en mi cuenta, ese no será el unico canal de opinión que hablaré de JustFab
Son unos [*$%#&*]!!!
Mi novia compró unos zapatos y le han cobrado varios meses de la membresía VIP esa….
Que vergüenza!! Ya lo hemos reclamado pero ahora tocara esperar a ver cuando nos devuelven nuestro dinero.
Consejo sincero….no compreis nada a estos [*$%#&*].
P.D.:Ya me he unido al grupo de firmas en contra de los [*$%#&*] DE JUSTFAB..
Son muy [*$%#&*]. Yo les escribo todas las semanas un par de veces para que se fastidien leyendo correos desagradables. En cuatro ocasiones dijeron que me habían hecho el reembolso, la cuarta incluso me dieron un número de referencia que resultó ser la referencia de mi compra (por supuesto no hubo reembolso).
Mi modus operandi es ponerles pingando en todas las Web. Les denuncie en Policía Nacional pero, sinceramente, creo que las denuncias no valen nada y si no es por voluntad no van a devolver el dinero. Tengo sus correos e incluso llamadas. Si vais a grabar la llamada no lo digáis al principio porque cuelgan… Dedidlo cuando os hayan garantizado la devolución.
No saltéis mes… Os vinculan de nuevo a la suscripción y todos vuestros intentos de daros de baja no habrán servido de mucho. Decid a vuestro banco que no os pase recibos, si habéis pagado con PayPal daros de baja por ahí y enviadles un correo para dejar constancia de vuestra intención. Así fue como yo lo hice (con ese orden) y no me volvieron a pasar ningún mes. Eso sí, me llegaban correos donde me decían que le diese a SALTAR para que no me cobraran.
Estos [*$%#&*] no te lo ponen nada fácil para darte de baja como cliente VIP. Es decir, no les funciona el chat, chat por el que según ellos te sirve para darte de baja, pero aunque les mandes un mail con todos los datos, no sirve para dar la baja. A pesar de los mails, me vuelven a cargar los 39,95€….Les llamo y Cristina, me dice que no les puedo grabar y que me va a colgar, después de atenderme la llamada con 27 minutos de espera, me vuelve a decir que no me puede dar de baja. A mi prima le pasó exactamente lo mismo, así que si no queréis que os pase lo mismo, no les compréis. Desaconsejo por completo esta página. Con [*$%#&*] mentirosos así, no pienso ni tratar ni comprar. Ah, y lo último, mando un correo indicando todo el tema de la baja y demás, y me contestan…”Recuerda saltar el mes si no quieres que se te carguen los 39,95€…Encima con recochineo…CUIDADO!!!
Y para más inri, una tal Eva poniendo un mensaje automático, sin ni siquiera personalizar cada situación. Yo ya he interpuesto denuncia en Confianza online y en la OMIC. Mi prima lo hará también, porque no os lo perdáis, intentad cambiar el número de tarjeta…Oooops, no puedes
Me ha pasado lo mismo. He comprado unas botas por 9,95 euros, que es el caramelo con el que engañan a la gente, y cuando me voy a dar cuenta me habían suscrito a un servicio de manera completamente irregular.
He reclamado el dinero por escrito y estoy pendiente de cobrarlo. Tengo pensado poner una denuncia en comisaría, mi banco está al corriente y harán de intermediarios con cualquier problema que surja, al parecer son conocedores de esta estafa.
En Charge hay una red de firmas circulando para poner una denuncia compartida.
Según el artículo 21.2 de la Ley 3/2014 en la regulación de las prácticas comerciales desleales, se considera práctica comercial engañosa a que el empresario omita:
1) datos sobre la empresa: por teléfono no facilitan esta información, útil para cualquier denuncia.
2) características esenciales del bien o servicio: obviamente omiten esta información, sino no habría tanta gente indignada. Si quieres saber en qué consiste el servicio tienes que meterte en la Web, una vez has sido estafado (y no antes).
3) el precio final del servicio: en este foro, sin ir más lejos, puedes ver como hay personas con cargos de hace meses, cargos que no sabían que estaban asumiendo.
4) información sobre la naturaleza del servicio: ¡no existen ningún servicio regulado que consista en cambiar dinero real por saldo Justfab!
5) información sobre la existencia de gastos adicionales: una suscripción permitida por una compra es un gasto adicional con el que nadie cuenta.
6) procedimientos de pago, plazos y ejecución del contrato: todas las personas afectadas han firmado un supuesto contrato sin saberlo, ni que decir cabe que esa acción por parte de la empresa supone una irregularidad.
7) derecho a desistimiento: facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
A qué te refieres que lo reclamaste por escrito? En la OMIC, confianza online…
Denuncié en la Policía Nacional (no tuve respuesta). Hice una reclamación formal a mi entidad bancaria para que hiciesen de intermediarios, es un servicio de banca (pero no sirvió de nada, JustFab dijo que no tenía intención de devolver el dinero a pesar de los correos y que la compra había sido formal). En Charge (a una chica le sirvió pero tuvo que recoger firmas).
Ahora voy a probar con OMIC y Confianza Online. ¿Crees que de manera individual conseguiremos algo? Porque yo estoy pensando en invertir los 39,35€ en molestarles por Internet, como si fuese un servicio de desahogo. No sé si les saldrá más caro que a mí pero al menos siento que hice algo.
SOLUCIONADO:
Desde el banco me dijeron que no podía poner la denuncia hasta que el dinero no se descongele y se haga efectivo. También me dijeron que conocían la estafa y harían de intermediarios para ayudarme con el caso, sugiriéndome, como primera medida, hablar con Justlab por correo electrónico y dejar constancia de las conversaciones.
Hay que recordar que Justlab graba sus llamadas y juegan a cansar al personal, si dices “sí” en algún momento en que el operador te dice “servicio al que te has suscrito” parecerá que te has suscrito de manera voluntaria y quedará grabado.
Bien, escribí a Justlab el 07 de diciembre un correo en el que les solicitaba la reclamación de los 39.95 euros que habían cargado a mi cuenta sin autorización, por tanto de manera ilegal, les pedí que el reembolso fuera directamente a mi cuenta (ellos te ofrecen la alternativa de bonos o no sé qué) y que si no se comprometían por escrito a devolverme esa cantidad iba a ir a comisaría a poner una denuncia. Les recordé la cantidad de Web que denuncian su estafa y les advertí que no me iba a costar mucho encontrar una denuncia abierta para sumarme, con el apoyo de mi banco.
El 08 de diciembre me respondieron que me habían hecho el reembolso el mismo día de la reclamación y que el dinero será visible en mi cuenta entre 10-15 días, puesto que es una transferencia Alemania-España.
Al tener este compromiso por escrito imagino que no haya problema en que me devuelvan el dinero (en dinero real, no es saldo Justlab).
*Ayer dije que no era posible hacer compras con tarjeta sin pin o coordenadas y el banco me confirmó que en las suscripciones sí se puede. No obstante, hay dos argumentos para que Justlab reembolse el dinero: 1) Puesto que es una compra, se puede devolver, así que están en la obligación de devolver el cobro. 2) No te preguntas si te deseas suscribir en ningún momento. Haciendo la simulación de compra, la compra de realiza de manera normal. Es cierto que comentan que siendo VIP los precios de determinados productos pasarán a costar 39,35 euros, pero no advierten de la suscripción ni de las condiciones que ésta supone. Un servicio debe suponer eso: un servicio. Ese pago de 39,95 euros no vale más que para cambiar dinero real a dinero Justlab con el que podrás hacer compras en su tienda. ¿Quién acepta de manera voluntaria pagar 500 euros/ años para tener la posibilidad de comprar zapatos? Y la opción de “saltar mes” para que ese mes lo cobren… menuda tomadura de pelo.
*He leído que hay personas que se dieron cuenta de la estafa meses después y sólo consiguieron el abono de 2 meses… Creo que no hay argumentos para que devuelvan sólo 2 meses, pues de la misma forma que devuelven ese importe deberían devolver todo lo demás. No se trata de una indemnización por perjuicio, sino de una devolución.
Buenas tardes,
Me acaba de pasar lo mismo y también a través de PayPal, tanto Justlab como PayPal me contaron exactamente la misma historia del “contrato” que se supone he firmado. He visto que nadie comenta nada acerca de la devolución. Comparto los pasos que he dado hoy y los que daré mañana, y si consigo la devolución volveré a conectarme para que los afectados podáis hacer lo mismo.
En mi caso el cargo me lo hicieron hoy, 6 de diciembre, a la tarjeta. De momento tengo ese importe congelado por PayPal, lo veo en mi cuenta pero no puedo utilizarlo. Puesto que no es una domiciliación no se puede anular a través del banco… Así que llamé al intermediario, PayPal, para que me anularan dicho cargo y me cancelaran la suscripción. Me confirmaron por teléfono que me habían anulado el cargo y cancelado la suscripción. En la siguiente llamada me confirmaron por escrito que ya no existía tal suscripción y que “a día 6 de diciembre no tengo ningún cargo pendiente con PayPal”.
Cosas que he hecho y que os pueden servir: he pedido a mi banco el número de autorización, hora y número de referencia del cargo. Si mañana sigo con el cargo pendiente me volveré a poner en contacto con PayPal. Me he dado de baja en PayPal, desvinculando el número de tarjeta. He firmado una petición de estafa que promovió una chica hace meses a través de Charge (soy de la opinión de que la unión hace la fuerza).
Cosas que voy a hacer mañana mismo: si a primera hora de la mañana sigo con el cargo pendiente llamaré a PayPal y Justlab y amenazaré con poner una denuncia en comisaría. Por supuesto iré a comisaría y me pondré en contacto con CONSUMO para que me orienten, con suerte ya existe algún trámite contra ellos y no tengo que empezar uno nuevo.
Respecto al comentario de Paula del 4 de marzo, evidentemente eres una trabajadora de Justlab porque no es razonable pensar que alguien se suscribe a un pago de 40 euros/mes por voluntad. Además, me acabo de meter en la página sin cuenta (como para hacer un pedido, sólo para ver en qué momento me intentar hacer VIP) y no te informan sobre esta suscripción en ningún momento. Es más, te dicen que siendo Premium se pueden comprar zapatos a 40 euros, NO QUE TE VAN A FACTURAR 40 EUROS POR UN SERVICIO QUE NO CONTRATAS Y QUE NO SABES QUÉ ES.
Es decir, es una estafa. Además, no es un domiciliación sino que es un pago con tarjeta. La domiciliación es un contrato, se tiene que firmar por vía electrónica o digital. Los pagos con tarjeta deben autorizarse, siempre. Ya sea con pin, con tarjeta de coordenadas, etc. Es otro argumento para demostrar que es una estafa, pues ellos saben que una domiciliación la puedes anular desde tu banco.
Espero que me descongelen este dinero, de cualquier forma volveré a escribir por si mi experiencia sirve de ayuda.
He comprado en esta página me han activado automáticamente una cuenta vip donde sin mi consentimiento me pasan mensualmente un recargo a mi tarjeta de 40 € (ni siquiera a la cuenta bancaria ) por lo cual no puedo devolver el recargo ya que está considerada como una compra con tarjeta. Han infringido la ley de protección de datos y se han quedado con el código de seguridad de mi tarjeta. Me he puesto en contacto con ellos pero no he recibido ninguna respuesta lo único que me dicen es que me pueden dar de baja pero no devolver el dinero !! Así que estoy tomando medidas legales!! Pronto tendrán noticias mías!
Vuelvo a ser la chica que escribió el 10 de noviembre.
El Lunes di de baja mi targeta y me hecho una nueva con otro número. Para que me devolviesen el dinero el banco necesitaria un escrito conforme se vea que lo reclamo, y tampoco me aseguraban nada, pero he pasado de esto.
Ara tendré mas cuidado y seré mas deconfiada a la hora de comprar via internet.
Suerte para tod@s
A mi me han estafado 239,70 euros. Les llamo para decirles que quiero que me reembolsen mi dinero y me dicen que para que me reembolsen cuatro de los seis cargos, debo seguir de alta durante al menos quince días que será el periodo que tardaran en hacerme la devolución. Cual es mi sorpresa cuando al dia siguiente de tener esta conversación con ellos me vuelven a cargar 39,95 euros. Una estafa en toda regla
También destacar a Paypal como en parte culpable de lo que esta sucediendo, opino que deberían dejar de trabajar con gente que se dedica a engañar a otros. Desde luego en el momento solucione esto me doy de baja también en Paypal.
Perdonad soy la misma, pero quiero contaros que acabo de ir a la web de justfab…. digo…a ver como sale ahora si sigo como cliente vip o que??
Y lo he visto diferente a esta mañana…ahora tenia 0 puntos, he ido “mi cuenta” y habia un boton que ponia ” cancelar suscripcion vip” , le dado al boton…y luego me a llevado a que respondiera el motivo y le diera al boton “darse de baja” y entre las opciones que daba he puesto “otros” le dado al boton y me decia suscripcion cancelada, sentimos que te des de baja..bla bla…y he intentado ir al carrito y me a llevado a una pagina de inicio completamente nueva como si nunca hubiera entrado.
Os lo cuento por si os puedo ayudar.
La teleoperadora no me a dicho nada de nada de esto. ..pero esta claro que todo esto me a salido por la accion que hecho esta mañana llamando por telf para cancelar.
Hola!!
Madre mia alucino…llevan 2 años timando???
Compre el 16/10/16 unas bambas con cuña y me tardaron unos 15 dias en llegar, son lo que salia en la web y mi numero y por 15€.
Pero el 7/11/16 me han cobrado los 39,95€ y he pensado…¿que??? He buscado y me enterado de todo. Era recien levantada…y me encontrado muy mal por culpa de esto.
Acto seguido he llamado al numero de telefono que facilitan y tras 5 intentos y una media de 8 minutos de espera por fin me salió la operadora…y me lo canceló la suscripcion vip, no le dije nada de devolverme el dinero….avisada de todo lo que habia leido… solo me hacia a la idea de que las bambas me habian costado 55€ y ya esta…. no he discutido nada, solo le decia quiero darme de baja, le preguntado ¿me van a volver a cobrar los 39,95€? Su respuesta a sido no. Tengo la conversacion grabada.
Nada mas colgar he recibido el mail de cancelación.
Mañana iré al banco a ver si me pueden anular “futuros pagos a justfab” y si no me cambiare el numero de targeta.
Es de lo que tengo miedo, que sigan cobrandome y sea el nunca acabar.
¿¿ A alguien le han cobrado otravez tras recibir el mail de cancelación ??
Es la estafa mejor montada hay que hacer conocer la noticia esto debería salir en tele diario, a mí me ***** con una compra que hice y que nunca me enviaron mi compra porque son tan inútiles que ni un mail de comprobación de compra ni de nada, yo me enteré por la oficina de Correos, que otra persona en otra dirección que no tengo ni idea de cómo fue a parar allá, firma por ti y nunca te llega el producto, en cuanto llamo me atiende una persona extranjera que no se le entiende casi nada y en lo poco que le entendí es que aparte de que quién sabe cuando me llegaría el paquete me iban a cobrar 39.99 todos los meses por ser cliente vip que te obligan a hacerte cliente vip cuando haces una simple compra para luego quitarte casi 40 euros mensuales les dije que se quedaron con lo que ya me habían robado pero me suspendieran de todo su sistema o iba a al policía, y ahy fue donde me retiraron de todo pero por tonta es la única vez que me han robado por realizar compras por internet
Hola. Yo hace 20 días compré unas botas, me costaron 15 días y nada más llegaron me di de baja del programa VIP. Cómo me hice ‘miembro’ (por comprar las botas y sin darme cuenta) el día 10, y me he dado de baja el día 16, me gustaría saber si me van a hacer algún cobro, porque al no haber estado ni un mes…no sé si me quitarán los 39,90 de este mes. Quisiera saber si a alguna le ha pasado como a mí o qué ha ocurrido después de darse de baja. De todos modos, he hablado con el banco, les he explicado la situación y me han dicho que lo mejor es cancelar la tarjeta, y eso he hecho.
Hola Maider
Estoy en una situación parecida.
O peor.
Compré unas botas que tenían un descuento del 75% para el primer pedido, por lo que casi eran más caros los portes que el producto.
Elegí la opción de Correos porque de la otra empresa no me fie.
Pagué con tarjeta y me di cuenta del error después, al leer foros.
Para darme de baja pasé toda una mañana, más de dos horas colgada al teléfono y fue entonces cuando sí me asusté porque me parecía imposible conseguir anular aquello. Finalmente con mucha paciencia logré que un chico me diera de baja la cuenta y me llegó un mail confirmandome la baja.
A continuación anulé la tarjeta con la que había hecho el pago.
Pero al hacerlo dos días después del pedido, lo más lógico es que no me llegue el producto nunca o si me llega, sea bastante malo, y no se corresponda con lo que yo compraba.
Ahora no soy miembro VIP y no puede corresponderme ningún beneficio, en todo caso el precio de visitante por el importe del 100% del producto y tampoco podré reclamar nada porque como he ido leyendo, la devolución implica costos extras y al no ser VIP no atenderan mi petición.
En resumen, no me han cobrado los 39,95 euros pero he perdido el importe de la compra más los gastos de envío que dudo mucho llegue algún día.
Hola me han hecho lo mismo son unos [*$%#&*] sin pedir nada me han estado cobrando 39´95€ y no me he enterado hasta el quinto mes y no me he hecho en ningún momento miembro vip. Me he quedado alucinando vaya [*$%#&*], ahora a ver cómo me lo hago para que me devuelvan mi dinero. He llamado y me han dicho que me devuelven los 39,95€ de tres meses y los otros dos pagos que los tengo que gastar con zapatos de su página. He estado buscando en la su página web la devolución del dinero y no lo encuentro por ningún lado, otra mentira. Como lo hago para que me devuelvan mi dinero ahora!
Tal como sucedió en el caso https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00019400-00, ésta compañía me ha debitado 5 cuotas de 40€ de mi tarjeta, a través de su fraudulento programa VIP.
A través de 5 meses, sin ningún tipo de aviso, confirmación, ni producto obtenido se alcanza el monto de 200€ debitados, a cambio de ningún tipo de bien ofrecido por la empresa.
Lo más grave ocurre al momento de contactarlos para el reembolso del dinero, ya que ofrecen la devolución de sólo una fracción del dinero, como si se tratara de una suma rescate.
Tampoco a cambio de cada cuota se obtiene ningún bien que pueda ser devuelto a cambio del reembolso, como en cualquier otro establecimiento. Por lo que sitúan al cliente en una situación sin salida y de dudosa legalidad.
Tras comunicarme asiduamente por teléfono y perder a ésta altura horas de mi tiempo, presentarme numerosas veces en sus oficinas para reclamar (tareas que voy a seguir realizando hasta que cumplan con el reembolso total), me indicaron que realice las quejas correspondientes a través de diversos medios, tal cómo éste.
De más está decir de los perjuicios provocados por ésta práctica, además de gastos y tiempo dedicado, el estress generado, la situación y conflictos generados en mi hogar, y la falta de dinero.
¿Os estais dando cuenta de que debido a la cantidad de gente a la que estafan de esta manera tan ruín estan sacando millones de euros por la jeta? Para colmo se trata de una empresa internacional. ¿Pero esto qué clase de timo es?
Tal y como esta España, en paro y a no poder llegar a fin de mes. Y veo que esto lleva ya años.
Por mucho menos hay gente que esta en la carcel.
CARCEL PARA TODOS, (INCLUIDAS A LAS EXTRANGERAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, aunque no tengan la culpa)
Buenos dias. Estoy buscando a gente que le ha pasado exactamente lo mismo. Ayer yo me di cuenta y ya me habian quitado 39.9€ durante dos meses me llame y me di de baja pero ahora ni tengo mi dinero como pedi ni puedo hacer nada… Estoy creando un grupo en facebook Estafa JustFab para que entre todas podamos ir y denunciar a estos [*$%#&*], cuantas mas seamos mejor, a si que si quereis denunciar os pido que os pongais en contacto conmigo atraves de mi facebook Dishe solo tu. Es ese un poco raro pero quiero denunciar cuanto antes para que no les pase a otras y que nos devuelvan lo que es nuestro. Os lo agradeceria un monton.
Denuncia a Guardia Civil. Enviar esa denuncia a Just Fab. Denunciar en banco y enviar al banco la denuncia hecha en Guardia civil. Pedir a ti banco/ tarjeta que bloquee dicho comercio definitivamente. Dar de baja la tarjeta con que se realizo la compra. En caso de ser Paypal, realizar los mismos pasos. Exigir por escrito vía mail la baja a Just Fab, xk sino no la hacen válida y a los meses vuelven a cobrar membresía.
Hola alguien ha conseguido que se lo devuelvan por paypal?
Mi novia uso mi cuenta para un pedido y ne han cobrado 8 hasta que me he dado cuenta.
Hola Alberto! Siento lo que te ha pasado. Al parecer con paypal es peor porque no te devuelven. No conozco a nadie que le hayan devuelto con paypal, pero te animo a que denuncies de todos modos a ver si entre todos podemos hacer algo…..ufff que cabreo con esta panda!!!
A donde habeis denunciado?
En consumo y en la guardia civil por considerar que puede constituir en delito de estafa. Yo aunque el banco me haya devuelto el dinero pienso ponerles ahora una denuncia para que les investiguen el Ministerio de Consumo y me han dicho que contra más denunciemos más fuerza haremos…….
Buenas, no os cansaré con detalles, a mi me ha pasado lo mismo, además las deportivas que pedí se suponían que eran de piel y son de cuerotróleo. Conseguí a la primera darme de baja por teléfono, tengo un mail confirmando mi baja y mañana iré al banco a poner una denuncia a Visa y pedir que den la vuelta al cargo. La persona que me atendió me dijo que los 39,95 euros podía gastarlos en su página pero que si exigía su devolución me volverían a dar de alta en el club (tócate la peineta, sin permiso ni nada). yo le dije que no aceptaba el cargo, que voy a exigir a Visa que me los devuelva, pedir que en el banco bloqueen cuaquier posible cargo que llegue de ellos y que les voy a plantificar una denuncia. Entre otras cosas porque no mandaron copia ni yo fui consciente, de que me daba de alta en ninguna membresía. Me siento fatal porque llevo comprando on line desde casi el principio y nunca me había pasado nada así, de lo malo solo ha sido una mensualidad. Espero que esto se quede en una tarde de mosqueo y sentimiento de culpa. No tengo muchas esperanzas en que me devuelvan nada pero mañana iré al banco y por lo menos lo intentaré.
Yo tambien he caido, por suerte solo me han cobrado 2 meses a 39,95 eur, podian haber sido más. Ya he cancelado en paypal mi cuenta y en mi banco he cancelado tambien el cobro de paypal. Mañana ire a denunciar.
Hola juan carlos!! Eso es lo que hay que hacer denunciar y denunciar. A mí me ha devuelto los cargos la visa pero no me quedo conforme y voy a poner una denuncia en consumo con todo tipo de pruebas para que sancionen a esta empresa con esta política tan abusiva…..
A mi no me han devuelto nada pague con visa me dijeron que un mes me lo devolvian y que el otro se lo quedarian para que comprara en su pagina. Les dije que me dieran de baja. Cabread con ellos les mande a la [*$%#&*] y ahora llamo y me diven que al no ser cliente vip no pueden hacer ningun rembolso.
a mi me ha pasado lo mismo. SI alquien ha conseguido que le devuelvan el dinero, por favor, que nos diga cómo. gracias y saludos,
Yo he llamao muchas veces y no hay manera de k te devuelvan el dinero…les he llamao de todo,les he dicho k es ilegal lo que hacen,k les voy a denunciar y todos les da igual…tienen una superiora pero sólo habla inglés,pero vams k parecido…es difícil saber como hacer k te devuelvan el dinero,yo ya lo intente todo y no hay manera
hola buenas yo soy otra de las afectadas por estos [*$%#&*] pork no se les puede llamar de otra manera…acabo de poner una reclamacion a pay pal a ver k pasa..lo veo dficil pero hay que intentarlo…mi pregunta es,alguien denuncio???para saber si merece o no la pena..porque ya sta bien con tanto [*$%#&*]
http://midolcevitablogs.blogspot.com.es/2015/09/la-estafa-de-justfab-y-su-programa-vip.html
Aquí una blogger cuenta su experiencia con just fab y cómo se dio de baja.
Hola chicas,
A ver, a mí me pasó exactamente lo mismo que a vosotras, no es legal que te cobren por una “membresía” 40 pavazos cada mes…es ilógico. Para daros de baja solo lo podeis hacer llamando por teléfono a just fab (lo escribo en minúscula porque no se merecen ni la importancia de las mayúsculas!!!) Si echamos cuentas de todos los comentarios que hay aquí se nota que les compensa timar a la gente ya que si multiplicamos 39.95 por toda las personas que estamos aquí ya es un pastizal. Pero bueno, lo que importa ahora es evitar que mas gente caiga en sus redes. A mi en el banco me dijeron que intentaron hasta 15 veces en un día cobrarme los 39.95 pero como no tenia saldo en la tarjeta (solo la recargo cuando tengo que pagar algo) no pudieron hacerlo hasta que me pillaron la regarga para las tasas de tráfico. Si quereis denunciar, hacedlo, pero antes mandadle un correo solicitando la baja y esperad a que os la nieguen (lo van a hacer) y entonces al tener por escrito la prueba de que os negaron la baja podeis denunciar o poner una reclamación en vuestro banco alegando que solicitásteis la baja pero que no os la aceptan. A mi me devolvió el dinero el banco así. No sabeis la rabia y la impotencia que siento al ver que estos desalmados hacen el agosto sin dar palo al agua… en fin, avisad a toda la gente que podais y ojalá pronto desaparezcan y dejen de timar a la gente. Un saludo a tod@s.
a mi me ha pasado lo mismo te cobran todos los meses aunque no compres nada, esto es una estafa
De hecho, os voy a contar lo que me pasó a mi para que entendais mi cabreo. Resulta que cargué mi tarjeta para pagar unas tasas de tráfico, después de conducir hora y media hasta Pontevedra y hecho todo el papeleo, voy a pagar las tasas y no tengo dinero suficiente en mi tarjeta para abonarlas!!! una mañana perdida y 3 horas de viaje porque a los simpáticos de JustFab les dió la gana. Me vais a pagar el dinero tirado ese día y el gasto de tener que volver a ir??? No sois conscientes para nada de lo que repercute en la gente esto que haceis, de verdad que no lo entiendo….
Es un tocho lo que he escrito en mi comentario anterior, pero LEERLO os evitará disgustos.
Para los que todavía no saben qué es JustFab y están pensando en hacer un pedido. http://www.justfab.es/faq#Q1.1
Aquí viene lo de los cargos de 39.95€
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Mira Laura,
Lo que es Just Fab es simplemente un timo, porque hay millones y millones de tiendas on line y ninguna te cobra 39.95 al mes si no compras nada!!! y si, si saltas el mes no te cobran, pero la gente tiene mas cosas que hacer que estar pendiente todos los meses de que no te roben 40 euros que NO HAS GASTADO!!!! Yo os solicité la baja montones de veces y lo único que conseguí es una amenaza de que me devolvíais el dinero siempre y cuando no me diese de baja, sois muy legales, verdad? Ya….y yo soy hija de la baronesa Thyssen no te joroba…
Mirad chicas, lo que teneis que hacer es dar de baja la tarjeta que usasteis en la página, haceros una nueva y ya está, a robar a otra parte!!! Que ya esta bien, hombre!!!
Hola: También comparto todos los problemas que aquí exponéis y añado uno mas,por alguna razón me duplicaron el pedido,no contento con ello hago la devolución y aun no me permiten devolverlo???? esto es de locos,aluden hace 2 semanas que tienen problemas técnicos con el punto de devolución,esta empresa deberían de prohibirla y quitarla del mercado.Mientras tanto estoy con el pedido en casa y sin devolverme el pedido y me piden paciencia,menudos [*$%#&*]!!!
Buenas!
Acabo de hacer un pedido a JUSTFAB, de una oferta que me sale por 14’90 y dicen que suelen tardar en llegar al punto de recogida 5 días laborables. Pero bueno, lo que tarde en llegar no es lo que me preocupa. He leído todo esto después de haber hecho el pedido, y mi pregunta es, si me espero a recibir mi pedido y una vez recibido pongo saltar el mes y además llamo inmediatamente para cancelar mi suscripción VIP, me hacen devolver los zapatos y me reembolsan el dinero? o no hace falta y me dan de baja y ya está? ¿Alguien en mi situación?
Muchas gracias de antemano
Estoy tratando de darme de baja desde el día viernes 4 de septiembre de 2015. Por email, no lo aceptan, por la página tampoco.
Quise hacerlo por teléfono, me dijeron que como excepción, devolverían dos mensualidades; pero que si daba de baja perdería los otros 40 euros de crédito. Entonces, les dije que hasta que no viera el dinero en el banco y que me dieran un articulo por ese crédito, aunque no lo necesito, que NO. Que lo que quiero es que NO me cobren el mes de septiembre. El operador no me informó que habia una opcion para saltar el mes. Ahora por la tarde me envian un correo que dice que como NO salté el mes, me pasarán el cargo de Septiembre. Los amenacé con una denuncia a la Guardia Civil. Me tratan de tranquilizar y me dicen que si denuncio, quizá no cobre los créditos. :O
LO QUE TENEIS QUE HACER ES SOLICITAR LA BAJA COMO CLIENTE POR ESCRITO, ENVIANDOLES UN CORREO A atencionalcliente@justfab.es!!!! DEJANDO CONSTANCIA. DICIENDO QUE EJERCEIS VUESTRA CONDICION COMO CLIENTE PARA CANCELAR,MODIFICAR O RECTIFICAR VUESTRA SUSCRIPCION A ESTA PÁGINA. De esta manera aunque no os respondan si denunciais podeis demostrar que intentásteis cancelar la suscripción pero que no obtuvísteis respuesta por su parte. Espero que os sirva!!!!
H*****
mi novia compro unos zapatos y me pidió q le prestara la tarje y ya hace 11 meses q me están cobrando 39.95 euros mensual no me había dado cuenta por q tengo mucho moviendo en mi cuenta pero ahora q me dejaron sin dinero revise mis moviendo y mire esas compras que yo no he realizado.
Hoy fui a poner la denuncia y en la comisaría me dijeron que llamara a la empresa por que podía ser un error.
Hoy he estado a punto de hacer mi primer pedido en esta tienda, ya que me parecía interesante la oferta de 3×1 que tenían. Cuando estaba a punto de realizarla comporta, observé con desagrado que se me incluía SIN mi aprobación ni conformidad la membresia del club ViP de marras. Quise eliminar esta opción antes de realizar el pago, pero era imposible: no te dan esa opción. Esto me molestó mucho, pues según figura en sus FAQ soy yo quien, en el momento de realizarla compra debo aceptar esta membresia, cosa que es ToTALMENTE falsa, pues te la meten doblada y por defecto sin que te enteres.
Considero que esta es una actuación con mala fe, pues son ambiguos y/o directamente te mienten.
Una vergüenza. Hablaré con la OCU para que me aconsejen qué hacer, porque aunque no he realizado la compra, me siento igualmente engañada.
Hola a todas, en efecto es un timo descarado, yo compre en noviembre 2014, devolví las botas porque no fueron la talla que pedí, cuando solicite el cambio, no había el modelo y tuve que escoger otros, eso fue el 2 de diciembre, las botas al 24 de diciembre no habían llegado y fui al banco y solicite el reembolso por no recibir el pedido. En el banco me eliminaron la tarjeta para que no me hicieran mas cargos, ya que me habían cobrado el monto dos veces, (se demoran en entregar los zapatos, pero no en el cobro sin permiso de la compra OBLIGADA que aplican ellos). Hasta la fecha he logrado que me reintegren una parte, ahora me dicen que no lo regresan todo, porque yo me quede con un par, cosa que es ilógico, si los zapatos son en promoción de dos por uno. Quisiera saber donde se puede colocar la denuncia, porque causa molestia, que se burlen de uno.
Os recomiendo que pongáis una denuncia ante la policía nacional y la lleváis a vuestro banco. Con el seguro de las tarjetas de crédito os cubren hasta 600€. A mi me han devuelto todo lo que Justfab me había cobrado.
Hola a tod@s, por lo que veo no solo soy la unica estafada.
Hace unos meses tb compre unos zapatos,cuyo modelo y talla no coincidia ni de lejos con lo que yo habia pedido. Mi sorpresa es al mes siguiente,cuando me cargan en mi tarjeta los famosos 39,95euros.
Sabeis si dando de baja la tarjeta se acabo el problema?? por que he investigado,y por lo que os leo,es imposible darse de baja.
Muchas gracias
A mi me ha pasado lo mismo, y cuando llamé la respuesta de ellos fue que me pusiera una alarma en el móvil o un possit en el ordenador que me recordara el Saltar Mes.
Una vergüenza. Ah¡¡ y además entre en su Facebook y me han bloqueado por hacer el comentario a sus amigos.
Yo también voy a denunciar. Y a intentar publicitarlo por todos los medios que sea posible.
Yo tampoco soy la única estafada.me podéis ayudar???!me han estado pasando cada mes 39,95 durante 14 meses o así.yo como tengo tantos pagos no me he dado cuenta hasta ahora.mañana el banco me hace el extracto de todos los meses pagados para directamente presentarlos a la guardia civil..porque no hacemos algo los estafados???no creéis que nos tendríamos que unir???por favor
Hola raquel!!! Yo estoy haciendo una recogida de firmas en change org NO MAS ESTAFAS JUSTFAB para que no engañen a más gente. Te invito a que la firmes. Esta gente nos engaña y no podemos quedarnos quietos!!!!. Saludos
Mi hija se compro unos zapatos a mitad de precio, por hacerse cliente VIP, esta semana he recibido un cargo de 39,95€. He llamado a Paypal y he cancelado todos los pagos siguientes. A ver si tengo suerte y me devuelven esta cantidad, ellos me han dicho que si sigo cliente VIP me lo devuelven, una vez lo tenga cobrado intentaré darme de baja, y si no ya no podrán volver a cobrarme nada más. Por cierto las sandalias una [*$%#&*], decia la descripción que eran de piel y son sintéticas, sino me devuelven el dinero, lo mismo les pongo una denuncia por falsedad en la descripción del producto.
Una estafa en toda regla!!!!! Compre unos zapatos por 39,95 y cada mes me pasan la misma factura. No consigo nada llamando, de un teleoperador a otro. He tenido que cambiar de cuenta. Durante 6 meses me han cobrado esa cifra. SegÚ
n ellos es para que compre zapatos. Zapatos que yo no quiero. Pero en realidad ni puedo comprar zapatos ni me devuelven el dinero. CUIDADO
Son unos [*$%#&*], a mí me ha pasado lo mismo, me han cargado 39,95 € por la cara.. Voy a seguir los pasos, entre ellos denunciarles.. Muchas gracias por vuestros consejos
Hola yo hice mi pago con una cibertargeta la cual es recargable, alguien as tenido el problema de los cargos mensuales con este tipo de targeta? Ya que no tiene saldo a no ser que se recargue
Hola, si, yo he tenido un problema. Uso como tu mi tarjeta prepago para comprar solo por Internet, meto la cantidad de dinero exacto de la compra y lo pago. Nunca me había pasado nada con JustFab porque se dio la casualidad de que el dia 6 de cada mes (que es cuando te cobran el 39,5) no tenia dinero en ella, hasta este mes. Me han clavado 39,95. Date de baja inmediatamente!!!
Yo he llamado a su teléfono, me han atendido y aseguran que en 15 dias laborables se me devolverá el dinero, si nadie me lo devuelve iré directamente a la oficina del consumidor a denunciar!
Me han hecho lo mismo que a todas vosotras y ahora no me van a devolver ese dinero a parte de esto he llamado a atención al cliente y por supuesto me he dado de baja de Justfab lo peor es que los de atención al cliente no te dan respuestas claras y encima de todo el chico me a colgado porque no le interesaba escucharme y me han robado por la cara 30’95 … Yo les voy a denunciar espero que sirva de algo.
Yo estoy con el mismo problema que vosotros. Hoy mi banco me manda una autorización de compra por 39,95€.Al ir a comprobar de que se trata me encuentro otros cuatro cargos por el mismo importe. Llamo a estos [*$%#&*] y me cuentan lo de el club VIP y me dicen que por cortesía me van a devolver una mensualidad. Me he dado de baja en el club y he recibido un e-mail confirmando la baja.
Quiero saber si estos hechos son denunciables ante la policia.
Bueno, a mi me paso lo mismo que a vosotros, hice una compra y al cabo de un mes me cobran 39,95, me di de baja en la cuenta VIP y no sé que más me pasará.
Para gastarme los 40 euros, hice otro pedido, sin querer comprar y para mi sorpresa las botas venían USADAS Y SUCIAS!! Es incrédulo verdad? pues me pasó, tengo um montón de fotos y la factura. [*$%#&*]!! Que harta estoy de esos timos
Hola. Quería saber si al comprar tu compra con el crédito que tenias acumulado del “timo” tuviste algún problema o te volvieron a hacer vip. A mi me han cobrado dos créditos y me da pánico volver a comprar en su página.
Gracias
¿Finalmente conseguiste que te devolvieran el dinero y han dejado de cobrarte la mensualidad?
Espero que si, un saludo.
Yo a día de hoy he conseguido por fin después de mil y una llamadas y dos meses de estar pendiente que me devolvieran mi dinero. Al principio cuando me llegó el paquete con los zapatos que había pedido (que po cierto tuve que devolver porque no me valían) me llego un papelito en el que me informaban de que era miembro VIP y que me iban a clavar casi 40 euros cada mes sin haber yo aceptado nada ni haberme hecho miembro VIP por voluntad propia. Un timo en toda regla. Tuve que llamar para que me dieran de baja de la membresía VIP y por suerte no hubo problemas, me dieron de baja y no me hicieron ningún cargo. El problema vino a la hora de devolver el paquete. Buena prisa se dan en cargarte el dinero cuando compras, pero para devolvertelo 2 meses e infinidad de llamadas a los puñeteros expertos en estilo, que más que ayudar, desesperan porque hacen lo que les sale de las narices. Finalmente llamé hace un par de días y hasta que no les amenacé con denunciarles no conseguí nada, pero mágicamente les digo que voy a denunciarles y a los 3 días ya tengo el dinero en la cuenta… Son [*$%#&*]. Ojalá que no pique mucha gente más, porque te la meten doblada, piensas que estás comprando algo bueno, sin más. Y solo buscan la manera de conseguir sacarte más y más dinero. Una panda de [*$%#&*] en toda regla.
Para los que todavía no saben qué es JustFab y están pensando en hacer un pedido. http://www.justfab.es/faq#Q1.1
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Yo he descubierto hoy esta timotieda online en un foro. Cuando te registras y pones tu email, te pone que recibiras un email suyo. A los pocos minutos recibo y leo el email de JusFab y ahi expone todo esto del cargo de 39.95 €, lo de poder saltar el mes y todo eso. Me pareció abusivo y además, echando un vistazo a sus productos vi que eran basura, vamos, que Marypaz es Louis Vuitton y Louboutin comparado con Justfab. Por descontado, no he hecho ni haré ningún pedido..
Despues sigo leyendo los comentarios del foro y todos son como los que estais poniendo aqui, vamos que es un sacadineros.
Mucho ánimo y suerte a las afectadas por estos [*$%#&*] y ojala que os devuelvan el dinero.
Gracias por todos vuestros comentarios………………..a mi tambien me han estafado esta [*$%#&*]…..
Yo en ningún momento ví que me pasarían cargo mensual………………….compré unos zapatos….por ser la primera compra a 19.95 que por cierto bajisima calidad…………….tipo M.Paz………..y cuando les digo que me devuelvan el dinero me dicen que se me hizo ese precio por ser miembro Vip………..
Llamas y para que te cojan el telefono un monton…….
No sabia si volver a comprar y que me devuelvan el dinero………..al devolver…pero cualquiera se fia……..en el banco me han dicho que ponga denuncia en la comisaria y ellos proceder a anular el cobro que me hicieron……
Por eso os animo a que DENUNCIEIS………….me dijeron banco que son web de engaño.
Saludos
Fraude estafa,cuidadito con NO PEDIR NADA.Directamente al dar a continuar para solicitar tu pedido y a aceptar las condiciones y la politica de privacidad YA ESTAS AUTORIZANDOLES PARA EL COBRO AUTOMATICO EN TU CUENTA DE 39.95 A MODO DE BONO PARA K LO GASTES CUANDO QUIERAS…..JAJAJAJJAJAJAJ Y CLAROOOO COMO EL COBRO SE REALIZA CON TARJETA EN TU BANCO NO PUEDES HACER DEVOLUCION DEL RECIBO….Y ASI SUCESIVAMENTE TODOS LOS PRIMEROS DE CADA MES…luego claro pierde una mañana entera llamandoles para k te den una sola explicacion de a cambio de k te han cobrado ese dinero y la respuesta es k tu has dado esa autorizacion y solicitas k te den de baja en la suscripcion y amablemente te dicen k de inmediatamente y……MENTIRAAAAA….YO MAÑANA MISMO VOY A DENUNCIAR….NO SE SALEN CON LA SUYA…DIFUNDIR POR FAVOR
Esto es increíble…. Esta gente se aprovecha como quiere, acabo de ver que tengo dos cargos de 39,95….. alucinante….. sin saber por que…. no entiendo como puede haber tanto [*$%#&*] junto, entre unos y otros nos arruinan!!!!! hice un pedido de unos botines hace unos meses y en ningún momento ponía que me cargarían todos los meses eso y mucho menos eso de poder saltar el mes para que no te cobren,,,,, en fin, ahora que? ese dinero no lo devuelven? pero de que van? que se creen? encima no encuentro por ningún sitio de su pagina el contacto, solo unos teléfonos, que si de estilistas y no se qué….. penoso todo, JUSTFAB [*$%#&*]!!!!!!!! a denunciar todo el mundo!!!!!
Yo estoy llamando para que me den de baja después de que me hayan estafado. Compré unos zapatos hace cuatro meses y aún no he conseguido que dejen de cobrarme los casi 40€. Cada vez que llamo para que me den de baja, el interlocutor dice que no oye lo que le estoy diciendo y que vuelva a llamar. ¡Estoy indignadísima! Mañana iré a poner una denuncia en la Guardia Ci
Yo también he sido de JustFab. En septiembre compré unas botas que nunca llegaron, y por consiguiente cancelé el pedido (por suerte, me reembolsaron el dinero). Al cabo de unos dias, soy Miembre VIP diciendo que todos sus productos están a 39,95euros, sin explicar que te cobran el dinero aunque no compres nada. He llamado y reclamado pero me obligan a comprar algo y no me quieren devolver el dinero.
Para evitar lo que comentais, del cobro inesperado, no he pagado con tarjeta si no con Paypal y lo siguiente que he hecho nada más pagar ha sido esto…
En mi cuenta de Paypal, he entrado en:
1. Mi cuenta.
2. Perfil.
3. Información financiera.
4. Pagos con aprobación previa… Después de pinchar aquí os saldrá un listado de pagos efectuados… Pincháis en el de JUSTFAB, y a continuación se os despliegan datos y opciones, encabezados por esto: “Detalles de facturación”……. “Ha autorizado a PayPal a realizar pagos futuros a JUSTFAB SL. Puede cancelar esta autorización haciendo clic en Cancelar a continuación”
5. Cancelar futuros pagos a JUSTFAB.
Espero que os sirva de ayuda!
yo lo encontré trasteando por internet y lo acabo de desactivar, a ver si así de una vez me olvido del SALTAR EL MES!
Yo acabo de desactivar lo mismo en PAYPAL a ver si hay suerte, de todas formas me han timado 39.95 ya que hice una devolución y el importe no me lo han ingresado en cuenta sino que lo tengo en el saldo de la web.
Es seguro que no siga recibiendo cargos en Paypal? o tengo que cambiar de numeros de tarjeta.
Vaya panda.
Hola….a mi me ha pasado.lo.mismo,me han cargado el mismo importe q a vosotros,y su respuesta la misma,q si cliente vip y no se q mas rollo. Yo mña mismo voy a dar d baja mi tarjeta,xq me da q volverán hacer lo.mismo,y X supuesto a denunciarles a comisaría…Q sin vergüenzas
Hola,la única solución es dar de baja esa tarjeta y pedir otra
si señor …..tienes toda la razon
Hay que estar al loro porque son unos [*$%#&*], yo me di de baja en la tarjeta y tambien de su pagina y a los dos meses me hacen otro cobro de 39.95 en otra cuenta que tengo con otra tarjeta, no se como esto es posible. pero hay que denunciar y correr la voz de que nadie compre.
Me esta pasando lo mismo y nose q hacer, alguien me puede poner al tanto? Q timo!
Realicé una compra en esta página web y, por lo que he visto en comentarios de otros usuarios, me pasó lo que al resto, para poder realizar la compra al precio que te ofertan clickeas la membresía de Club Vip (o como quieran llamarlo). He llegado a aceptar que dí a aceptar a esa clausula, no obstante el pasado 13/11/2014 reclamé este importe a justfab y me contestaron que llamara por teléfono y un “estilista”??? me solucionaría el asunto. Un telefóno que no cogen. De todos modos les dije que mi alta y contratación se hizo mediante web y que quería el mismo sistema, o bien vía mail (siempre quise dejar constancia por escrito de las comunicaciones) con fecha 17/11/2014 le solicité la baja y reembolso del dinero que figura en mi cuenta apelando a la Ley en materia de Defensa del Consumidor y les solicité la eliminación de mi cuenta y borrado de mis datos atendiendo a mi derecho de acceso, rectificación y eliminación garantizado en la LOPD. A fecha 01/12/2014 no me han devuelto el dinero ni me han cancelado la cuenta, por lo que considero que se están vulnerando gravemente mis derechos como consumidor.
Quiero realizar esta denuncia para intentar evitar que otro potencial cliente pueda cometer el mismo error que yo. NO COMPREN NI CONFÍEN en ninguna de las ofertas y buenas palabran proveniente de JUST FAB S.L.
Un saludo.
[*$%#&*]!!! Yo compre unas botas a 19.95 y me di cuenta de la historia esta de cliente vip, que las obtenía a ese precio por hacerme cliente vip!! enseguida llame para darlo de baja a los 2 días de darlo de baja me hacen otro cargo de 19.95€,,, les llamo y me dicen que ellos solo tienen un cargo que no puede ser!!! Que no… so asquerosos!! Les envío los dos cargos y el extracto de mi cuenta aun estoy esperando… como me di de baja me han cobrado 19.95+19.95 los 39.90, aun incluso yo misma antes de darme de baja y antes que pase ningún mes lo pregunte y les dije si me doy de baja influye en mi pedido??? a lo cual me contestaron que no!! QUE NO??? pues mira al final. Les e denunciado antes Confianza Online pero como no me lo devuelvan voy al cuartel pero mañana mismo!!
A mi me pasó lo mismo,compré un vestido rebajado en julio y todo bién.En el extracto de mi tarjeta de crédito de octubre me vienen reflejados dos cargos de 39,95 ,sept y octubre,cada uno,llamo,me cuntan la milonga esa del club vip y no me devuelven el dinero,por supuesto me di de baja y cancelé la tarjeta.Ahora iré a consumo a ver.No tengo ningún correo de confirmación de haber aceptado pertenecer a ningún club,vosotras?Alguien que haya solucionado algo,que sepa que hay que hacer para que nos devuelvan el dinero?
HOLA HICE UN PEDIDO Y AUN NO ME LLEGARON LOS ZAPATOS, Y YA VI QUE ESTO ES UNA ESTAFA, ME QUIERO DAR DE BAJA PERO EL PROBLEMA ES QUE LLAMO POR TELEFONO Y NO ME COGEN EL TELEFONO!!! COMO HAGO PARA DARME DE BAJA???? AYUDARME PORFAVOR!! NO QUIERO QUE ME COBREN TODOS LOS MESES 39.95 POR NADA!!!!
Insiste y da de baja la tarjeta ya!!
Llama hasta quemarles el tfno da de baja la tarjeta y habla con el banco
Unos verdaderos ESTAFA DORES!
Te pasan cargos por la tarjetas sin tu consentimiento. Denuncia en consumo y ante la guardia civil.
Hacen un flaco favor al mercado online.
Tratar con estos [*$%#&*] acaba con la paciencia de hasta un budda.Tienen mucha cara y creo q lo q hacen es ilegal no se debería permitir esta forma de cobrar sin comprar nada,y menos aún que te hagan vip sin tú consentirlo. El servicio telefónico es nefasto,tienen un guión aprendido y no se salen de ahí. Yo les voy a denunciar porque ya estoy cansada de pedir que me devuelvan el dinero de un pedido que he devuelto en su totalidad.
Son unos [*$%#&*].
Puesta denuncia en la OCU y en la sección de delitos telemáticos de la guardia civil.
La atención telefónico es despreciable.
[*$%#&*]!
Hola, reafirmo todo lo que se ha dicho, yo realize una compra el dia 5 de diciembre y me hicieron el cargo en la tarjeta, recibo el pedido el dia 10 y me vuelven a realizar el cargo en la tarjeta. Despues de mails arriba y abajo estractos bancarios y llamadas telefonicas con personas que a duras penas entienden el castellano, su resumen es que el primer cargo es de comunicación y el segundo un cargo real, cuando claramente se ve descontado dos veces el importe. Mañana voy a denunciar a la oficina del consumidor, son botas de muy baja calidad que en cualquier mercadillo de barrio las puedes conseguir. POR FAVOR NO COMPREIS, SON UNOS CHORIZOS Y ADEMAS LUEGO NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ELLOS.
Hola conchi!!!! A mi también me han engañado !!! Y sinceramente te digo q si no devuelven el dinero les pienso llevar a juicio mi honor vale más que mi dinero !!! Mientras tanto te invito a que firmes mi petición NO MAS ESTAFAS JUSTFAB en change org para que no engañen más gente. No me pienso quedar sentada ante esta gente que juega con la buena fe de las personas!!!!!
Hola Mayte:
Ya he firmado tu petición en change.org y espero que mucha más gente la firme.
Lo voy a denunciar en la Policía y tampoco me voy a quedar sentada ante esta estafa.
No hay manera de ponerte en contacto con ellos para cancelar, llamas, seleccionas la opción y mil años sin que nadie conteste…. seguro que por la llamada también estafan.
Firmad también en change.org……aún faltan firmas para llegar a mil y poder reclamar el dinero de todos. No dejeis de hacerlo…unidos somos más fuertes. Yo he denunciado a la Policía por fraude pero además he firmado la petición de change,org…esto nos ayudará a todos….hacedlo.
Tambien tube un problema con JUSTFAB.ES compre hace un mes unos zapatos lo cuales me salian la verdad bien de precio sin darme cuenta entro en zona vip que es ser socio y me encuentro una sorpresa me cobran al mes siguiente 39.95 euros y cada mes a si sin comprar nada esto no lo tendrian que permitir pura estafa TIMO OK
Yo me siento estafada también y considero que los métodos que utilizan son totalmente fraudulentos. La forma en que te hacen socia es por defecto, deberían ponerlo mucho más claro y hacer que dieses a varios clicks antes para corroborar que de verdad quieres ser socia,, pero no, encima tienes que activamente salirte tú de esa situación y tampoco te hacen ni un recordatorio por los cargos, con lo cual pueden pasar meses hasta que te das cuenta de que te están cargando 40€ al mes. Yo ya he puesto la correspondiente denuncia a VISA y ahora voy a denunciarlo a la OCU porque tras media hora de teléfono con un teleoperador de algún país sudamericano, que la verdad me estaba hasta dando pena, me ofrecen devolverme un mes. Vaya, un robo a mano armada
Hola a todos.
Yo tuve problemas con ellos desde el principio. Compré unos zapatos y vi que en los siguientes meses seguían cargándome sus famosos 39,95€, les llamé y me dijeron que era por ser clienta vip y que me los iban a cobrar comprase o no y esos créditos quedaban acumulados para cuando quisiera pedir los zapatos (zapatos que yo ya no quería):
Les llamé y les pedí que me devolvieran el dinero porque no quería pedir nada a lo que me respondieron que era imposible y que lo único que podía hacer era darme de baja de la membresía vip y usar los créditos pendientes. No muy conforme hice esto (por el mes de febrero debió ser).
Me encuentro ahora en septiembre con un cargo de nuevo de sus 39,95 en la cuenta de mi madre (la usada por entonces), voy a la web y veo que me han hecho vip de nuevo!!! Mi madre ha muerto en este tiempo y con todo el lío se me pasó dar la cuenta de baja, que ahora por su culpa tiene un saldo negativo.Encima éstos son antidevolverdinero y en estos momentos no puedo ni hacer frente a pagar sus 39,95 por lo que no podré cerrarla.
También vi que por julio estuvieron trasteando cobrando y devolviendo dinero en la misma cuenta, una coña, vamos.
Siento el rollo pero es que llevo harta de ellos desde el año pasado prácticamente. Espero que nadie pique porque no te desharás de ellos jamás.
Les escribo en facebook y borran mis publicaciones. Llamo al teléfono que pone en la web y me dicen que no existe.
Me siento ESTAFADA y AGOTADA mentalmente.
Carlota estoy contigo aun no se como entre a ser socio vip de esta [*$%#&*] y soy programador de informaica una verguenza ok
Hola,
A mi me han pasado el cargo el mismo dia que me di de baja.
Quisera saber si alguien a conseguido que le devuelvan el dinero.
Yo lo acabo de reclamar a traves de mi banco… a ver si tengo suerte pues por telefono estos sinvergenzas me han dicho que no me lo devuelven.
Acabo de darme de baja. Me ha costado… No puedes introducir datos en su formulario de la web. Llamas por teléfono y después del contestador, una señorita se empeña en ofrecerte otros zapatos!! No te aseguran que te devuelvan el dinero, y eso que a mí nunca me llegó el paquete. Increible!
HOLA MABI.
TIENES TODA LA RAZÓN, ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA PERO LO PEOR DE TODO ES QUE PARECE QUE ESTÁN RESPALDADOS POR PAYPAL, YA QUE A MI ME HAN CARGADO ESAS MENSUALIDADES A TRAVÉS DE ELLOS. ME PASÓ LO MISMO, COMPRE UNAS BOTAS (TAMBIEN DE MUY MALA CALIDAD) Y ME HAN CARGADO DOS MENSUALIDADES DE UNA SUPUESTA SUSCRIPCIÓN QUE YO NUNCA AUTORICÉ. HE DENUNCIADO A LA GUARDIA CIVIL Y ESPERO QUE TODOS/AS DENUNCIEIS PARA ACABAR CON ESTA PANDA DE [*$%#&*]. SALUDOS.
Hola
A mi me ha pasado lo mismo. Me han cargado los 40 euros el mismo dia q me di de baja.
A alguien le han devuelto el dinero… estos [*$%#&*]?
Yo acabo de reclamar a través de mi banco… a ver si hay suerte
Hola, os voy a contar mi caso por si a alguien le puede ayudar:
Compré unos botines registrándome en la página. Automáticamente, al registrarte te hacen miembro VIP, esto es, te pasan un cargo de 39,90 € si no haces una serie de pasos al mes. Los botines tardaron muchísimo en llegar (a punto de recogida, a domicilio te cobran), pero no por culpa de Punto Pack (la empresa de transporte), sino por JustFab. La empresa de transporte me informó en todo momento donde se encontraba mi pedido, no así JustFab que nunca sabe nada.
Bien, cuando recogí el pedido, vi que los botines eran de muy mala calidad, y me mandaron unos 3 números más grande de lo que pedí. Ojo: sólo pone la talla en la caja, no en los propios zapatos. Bien, ahora a devolverlos. Pero antes, me avisaron por email de que me iban a hacer el cargo de los 40 euros (el primer mes te lo avisan). Obviamente, cancelé la cuenta en seguida. Si no estás atento, te van a cobrar, y lo anuncian con letra pequeña cuando aceptas las condiciones. Bien, desde que recogieron el paquete hasta que llegó a los almacenes de JustFab no pasó apenas tiempo, pero sí para que me devolvieran el dinero. Tuve que recurrir a la legislación para que me hicieran un poco de caso, y después de quejarme varias veces, me hicieron el ingreso. Ojo, tenerlo en cuenta, por Ley os tienen que devolver los gastos de envío también. Y para rematar la faena, la gente que te atiende por su chat… ni siquiera sabe hablar bien español, te atienden de malas maneras, y si tardas 10 segundos en contestar, finalizan el chat. Una perla. En definitiva, una atención al cliente pésima, una calidad de productos pésima y tardanza en todo. No os lo recomiendo para nada.
Me di de alta el dia 2/10/16 y compre unos botines. Al cabo de 3 semanas llamé para saber qué pasaba con mi compra i me dijeron que tenian muchos pedidos y que las entregas se retrasaban. Hoy he llamado para que me informaran sobre cuando me llegarian los botines y me han dicho que el dia 28 de octubre les devolvienon los botines, no me han sabido explicar el motivo. Por supuesto les he dicho que me devolvieran el dinero y me han dicho que tardarian 10 dias. Es increible!!!. A pesar de todo, creo que he tenido suerte porque la persona que me ha atendido me ha explicado lo de “saltar el mes” y me ha dicho que me “saltaba” ella el més de noviembre. No se si fiarme. Lo que està claro es que a la que reciba el dinero me doy de baja y si no me doy de baja a final de mes aunque pierda el dinero, total son 14 euros.
Compro bastante por internet, incluso en páginas fuera de España, y nunca me habia encontrado con nada parecido. Una verguenza!!!!
Gracias por compartir vuestra experiencia.
Hola puedes decirme como dar de baja a mi cuenta?? yo no he dad a nada de cliente vip pero si realice una compra que no me va a llegar según ellos y quiero darle de baja para que no me cobren como habéis puesto las demás. …cual es la forma para anular mi cuenta totalmente??me dijeron que me devuelven el dinero pero por lo que leo lo doy por perdido no?? son unos ******s al mentir. muchas gracias espero respuesta urgente.
Me llamo Nerea yo hice un pedido el sabado pasado por valor de 14.69€, no encuentro lo de saltarme el mes alguien podría decirme como hacerlo, de todas formas en Preguntas frecuentes he encontrado esto;
Información adicional
No hay una mensualidad o cargo asignado al Programa de Fidelidad VIP. Los puntos de fidelidad acumulados al Programa de Fidelidad VIP de JustFab no tienen valor económico y no son transferibles.
JustFab se reserva el derecho de revocar la inscripción o pertenencia Programa de Fidelidad VIP si existe la sospecha de alguna actividad irregular o fraudulenta. Asimismo, se reserva el derecho de cancelar la membresía VIP o la cuenta JustFab sin motivo o razón en cualquier momento.
Se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del Programa de Fidelidad VIP y/o de estos en cualquier momento y sin notificación alguna. Por dicho motivo, rogamos se vayan revisando frecuentemente dichas condiciones legales.
el primer mes lo avisan el dia 7 cuando ya no te da tiempo a dar al botón ese famoso….asi que al menos un mes te cargan seguro. lo que es una verguenza es que estamos ya en el 2017 y a pesar de las denuncias siguen haciendo exactamente lo mismo
Reclama a través del banco, sólo hay que llevar una denuncia y ellos se encargan de todo. Yo acabo de hacerlo. Es un fraude y en el banco y en comisaría lo tratan como tal. No dejeis de hacerlo, es importante la denuncia y recuperarás tu dinero.
A mi me ha pasado lo mismo. Serías tan amable de decirme dónde has presentado la denuncia y qué hay que explicarles en concreto?gracias
Buenos dias, le escribo para contarles que me ha sucedido en internet y que me den una respuesta. ¿devuelvo el recibo?
¿donde tengo que denunciar?¿me podeis ayudar?
Justfab te hace cargos sin tu saberlo
Sitio Web al que denuncia: http://www.justfab.es
Contenido de la denuncia: El día 02-12-15 compré una chaqueta en esta tienda, que devolví porque era de muy mala calidad. Para poder cómpralos te has de registrar e introducir una forma de pago pague con mi tarjeta como se quedaron con mi numero y sin que yo autorizara nada, el día 07/12/15 recibo un cargo en mi cuenta de 39.95 euros sin yo saber porqué. Les llamo y me dicen que cuando me registré autoricé a que me hiciesen un cargo si estaba cinco meses sin entrar en su Web. Realmente no sé ni cuando autoricé esto. El tema es que no me devuelven el dinero y sólo argumentan que la próxima vez lea atentamente toda la información antes de darle “Aceptar” en una página.
Yo ni siquiera sabía que una tienda podía hacer esto. Me parece que si te van a cobrar un dinero sin comprar nada esto debería estar en letras bien grandes para que sea imposible que se te pase por alto.
Enviado por: Adela
Su correo:adelagomezprieto@hotmail.com
Si puedes devolverlo…hazlo ya. Cancela las tarjetas de crédito. Haz una denuncia a la guardia civil. Presentala en el depto. De fraudes de tu entidad bancaria. Envía todo esto…Junto con la denuncia al depto. De fraudes de tu entidad al servicio atención al cliente de Just Fab. Solicitales de modo urgente la baja y que te lo confirmen por email.
Así tuve que hacerlo yo para que no siguieran cobrando
Hola paula!! Yo he denunciado en la guardia civil y en consumo y pienso ir a juicio si no me devuelven mi dinero. Mientras tanto esto estoy haciendo una recogida de firmas en change org NO MAS ESTAFAS JUSTFAB por si queréis firmarla a ver si entre todos podemos conseguir que no engañen más gente. Esta gente actúa de mala fe y hay que hacer algo !!!!. Yo os entiendo a todas……porque no creo que sea [*$%#&*] para que me engañen de este modo……..
Me ha pasado lo mismo, esto es increíble.
Voy a denunciarlo.
hola a tod@s , a mi me ha sucedido mas de lo mismo.
Me DI DE BAJA y como tenia un credito de un mes que me cobraron si saberlo…( ya que no salte el MES) (uno ya tiene bastantes problemas para estar pendientes de saltar ese paso) …pues me pedi unas botas que costaban 5 e mas que el credito, y ese fue el motivo de que me volvieran hacer miembro VIP sin yo SABERLO!! ahora me encuentro que me han estado cobrando 39.95 durante un año!!! desesperada porque ni siquiera puedo reclamar . No son limpios juegan con el despiste , y se APROVECHAN de la gente .
Necesito ayuda a raíz de leer sobre la estafa de justfab me he dado cuenta que me están descontando mensualmente 39.95 y en realidad no se que hacer y como debo proceder ….me doy de baja primero en justfab ???
Inger
Hola Mayte!.
Hoy mismo me he dado cuenta que me han estado pasando 39,45€ desde que realice en el 2015 una compra. Me gustaría que me asesorarais para que paren con estos cargos y donde tengo que firmar para pararle los pies a esta gente. Gracias
Yo he pasado lo mismo a mi no me han regresado el dinero me han hecho un cargo de 39.95€ no autorizado por mi me uno a ustedes no es posible que esta gente ande por la vida asi…DON UNOS [*$%#&*]….si tengo que firmar para ir en contra de ellos diganme donde cuentan conmigo.
Merche
Yo me acabo de dar cuenta de esta estafa y ni más ni menos hace 10 meses que hice la compra por lo que me han cobrado casi 400€ y yo sin saberlo.
Llame ayer y después de pelearme con 2 chicas conseguí como si fuera un mercadillo que una de las chicas me ofreciera el trato de el reembolso de 6 cuentas y las otras 4 las dejaba disponible en la página…
Esto que es???? Menudos [*$%#&*], ayer fui al banco, y hoy voy a hacer la denuncia.
Por favor denunciar TODOS para que no engañen más a nadie y les obliguen a devolver el dinero
pues a mi me va a dar algo. compre unos botines el 5 de octubre del año pasado con una tarjeta que no utilizo pq es una cuenta para ahorros y, hoy, después de 11 meses me entero que le han cobrado cada mes 39.99!!!
No se que hacer!!
Hablo con un chico operador y me dice que me devuelve 7 pero que las otras 4 mesnsualidades no y que tengo que seguir formando parte del club. Madre mia!!
ME HA PASADO LO MISMO. QUE HABEIS HECHO? SE PUEDE DENUNCIAR?
SALUDOS.
CLAUDIA
HOla Claudia!! Claro que se puede denunciar. Yo le denunciado en todos sitios. Si pagastes con tarjeta lo puedes denunciar también en el departamento de fraudes del banco. A mi aún no me han devuelto nada. Estoy esperando a ver que me dice el banco. No obstante puedes hacer lo que quieras pero creo que cuántas más denunciemos más fuerza haremos…..siento que te hayan engañado como a mí, si quieres puedes firmar mi petición en change org no mas estafas justfab…..esta gente chulea y se burla de los clientes y entre todos tenemos que hacer algo…..
A mí me pasó lo mismo, no me devolvieron nada y solo me ofrecieron comprar por el importe que me descontaron durante 5 meses! Una estafa en toda regla!
Yo he reclamado este pago que no hice a Paypal y me han dicho que han anulado esta forma de pago aplazada. Veremos el próximo mes qué pasa. Intenté darme de baja en es club vip que no te informa de las normas y condiciones, y te cobran una cuota mensual sin tu consentimiento; lo hice por mail y entonces me informaron de las condiciones, y me remitieron a número de teléfono que corta la llamada cuando le das tu teléfono. En resumidas cuentas, estoy cautiva. Si me vuelven a cobrar esa fraudulenta cuota, les denunciaré.
a mi me ha pasado lo mismo me han estado cargando mensualidades de 39.95 euros desde que hice la compra de unas botas de malisima calidad, y hasta hoy que me he dado cuenta me han estado pasando las cuotas a dia de hoy me han cobrado 279.65 euros y no se como darme de baja . voy a poner denuncia en la policia nacional. tu como has quedado ? deberiamos unirnos todas las personas afectadas y crear una plataforma para que esto acabe.
Estoy de acuerdo contigo! Unámonos todas y por lo menos que no se rían de la gente7EyS
Pues lo haré es una vergüenza.
Vamos a ver si acabamos con esta panda de chorizos!!! CUIDADITO CON LA PÁGINA JUSTFAB DE VENTA ONLINE!! TÚ VES PRENDAS CON UNOS SÚPER DESCUENTAZOS, te encanta, compras y te llega en el tiempo estipulado… hasta ahí todo genial…. pero ahí está la letra pequeña q nunca leemos, esta página te asocia a un club vip’s q TE cargan automáticamente en la tarjeta todos los meses 39,95 euros en concepto de recepción de moda … y es una estafa… te lo cargan como compra, te toca reclamarlo en el servicio de atención al cliente y te lo Devuelven , lo digo x la gente q no mire la cuenta, más vale prevenir q lamentar!!
Hay que denunciar en la Policía, ellos tratan el tema como lo que es , una estafa….es muy importante denunciar. También debéis firmar la petición en Change.org para la recogida de firmas….aún faltan algunas para que seas una denuncia colectiva y podamos recuperar nuestro dinero estafado. Os dejo aquí el link :
¡Hola!
Acabo de firmar la petición, “Gerrit Müller JUSTFAB: NO MAS ESTAFAS JUSTFAB. SCAM JUSTFAB.”
Me parece un tema muy importante. ¿Nos apoyas?
Aquí tienes el enlace:
https://www.change.org/p/gerrit-m%C3%BCller-justfab-no-mas-estafas-justfab-scam-justfab
MUY IMPORTANTE TAMBIÉN CANCELAD LAS TARJETAS CON LAS QUE OS HICIERON EL CARGO…ID AL BANCO PARA CANCELARLAS Y ASÍ NO OS PUEDEN HACER CARGOS EN EL FUTURO…HAY GENTE A LAS QUE LES HAN COBRADO 1 AÑO ENTERO DE SUSCRIPCIÓN…..CANCELAD LA TARJETA Y DENUNCIA A LA POLICÍA. Y FIRMAD LA PETICIÓN EN CHANGE.ORG.