GROUPON estafa
Sitio web al que denuncia : http://www.groupon.es/
Contenido de la denuncia : La denuncia es contra la página web www.groupon.es .
realizé una compra que teoricamente en 15 días me tenía que llegar el producto.
Pásado un mes sin recibir el producto procedí a reclamar la entrega.
Tran innumerables email reclamando o la entrega del producto o la devolución del importe, recibo repuesta en la cual me quieren ingresar el importe en forma de crédito para futuras compras en su web y no en mi tarjeta de crédito.
Ellos se basan en que no realizan abonos pasados 7 días depués de la compra. Es imposible reclamar algo en 7 días cuando tardan15 días teóricos en enviar el producto y en mi caso jamás lo he recibido ni lo recibiré.
JAMAS COMPREIS EN GROUPON
Nombre : Rafa
Correo : No se muestra
Estoy muy ofendida, Groupon me está robando 1.550 euros de un tour que pague en diciembre de 2021 para mis dos hijos y para. Groupon no mandó el itinerario ni nada de lo que debía recibir para tomar el tour, nos hicieron quedar en casa esperando algo que nunca llegó y pedí la devolución del dinero antes de iniciar el viaje al ver que no llegaba nada y aún debía arreglar otros vuelos para poder llegar al punto de partida del tour. Lo intente por todos lados pero jamás recibí tal información de itinerario. Pero si tengo muchos correos y conversaciones de personal de Groupon donde se disculpaban por el error que estaba teniendo el sistema y dónde me aseguraban que mi dinero sería devuelto. Ahora recibo el 23 de enero del 2022 que lamentablemente no podían devolver nada por que el cupón había caducado. Me pareció un mal chiste ya que es obvio que el cupón iba a caducar y más cuándo jamás enviaron baucher de itinerario o algo por el estilo. Yo les pregunté si había en letra pequeña algo que dijera que la información de itinerario llegaba vía telepática o si estaban utilizando tecnología cuántica para hacer llegar la información que ellos tenian que haber mandado, ya que de otro medio físico o electrónico JAMÁS SE RECIBIÓ.
Groupon arruinó las vacaciones de dos niños y su madre.
Iré hasta las últimas consecuencias porque Groupon ha cometido un infame error. Por el contrario nos deben de indemnizar por todo lo ocurrido.
Si te quieres quedar sin dinero, compra en Groupon, yo compre unas mascarillas que supuesta mente en 10 días me entregaban, pasado un mes todavía esta en transito, y nadie te sabe dar una explicación ni solución, me temo que me he quedado sin 29 €. Pero de todo se aprende en esta vida, como ejemplo, el no comprar en este tipo de plataformas.
Ayer fui objeto de una estafa de Groupon. Compre tres entradas para un espectáculo en Madrid y al pagar salió un mensaje indicando que no se había podido realizar la operación por un error. Creyendo que había introducido algo mal, repetí dos veces mas la operación con el mismo resultado. Hoy veo que me han cargado en la tarjeta por 9 entradas. He reclamado y me indican que no se puede proceder a la devolución por política de la empresa y que lo pasarán a su departamento de incidencias, pero que no espere nada .Por lo que veo por los otros correos , parece que Groupon es una empresa [*$%#&*] que no se hace responsable ni de sus propios errores. Supongo que como indica otro afectado se apoyan en que cualquier reclamación judicial le saldría muy cara al afectado. Como dice el otro correo, España paraíso de [*$%#&*].
Groupon infla los precios “verificados”, Estuve el otro día en un restaurante indio, que según precio Groupon menú de 51€, se quedaba en 24,95€ para dos personas. Mi sorpresa es que el menú era casi igual (en un 90%), al menú de diario del restaurante que era de 10,55€. En definitiva la oferta de Groupon era más cara para dos personas que haber tomado el menú diario las dos. Comprobamos que las cantidades eran iguales para los platos de menú del día o el nuestro. Una estafa.
Ya me ha sucedido en varias ocasiones que después de hacer la reserva en la plataforma, por el sistema que proponen de Mis reservas, con confirmación aprobada, ir al restaurante y estar cerrado,creo que Groupon debería comprobar la fiabilidad y seriedad de sus colaboradores, es totalmente inadmisible que te desplaces al sitio expresamente y te encuentres que el local esta cerrada y te quedes con dos palmos de nariz.
Los que compran a Groupon y no han tenido problemas con ellos es porque no han tenido que reclamar ninguna incidencia, cuando les toque conocerán un poquito más a Groupon y el trato que dispensan a sus clientes.
Yo soy cliente de Groupon desde hace ya bastante tiempo, he tenido dos incidencias con ellos y después de esta última, cuando termine con los groupones que ya tengo comprados, no quiero saber nada de ellos, hay otras empresas de este tipo más serias y que tratan mejor a sus clientes.
Mi primera incidencia fue después de reservar a través de Mytable una cena en un restaurante y siendo confirmada por ellos y recordada a mi correo electrónico el mismo dís en que la tenía que disfrutar, al presentarme en dicho restaurante me dicen que ha cambiado de propietario y que ellos no atendían esos cupones. Utilicé el medio más directo para contactar con Groupon y solicitar una explicación a esta desagradable incidencia (un teléfono 902) y lo único que hicieron fue devolverme el importe abonado después de unos días, sin ni siquiera disculparse.
Pensé que este podía ser un caso aislado y aunque pasé un mal momento cuando fui con mi pareja con planes de cenar y luego tuve que ponerme a buscar otro sitio sobre la marcha, olvidé el asunto y seguí comprándoles. La semana pasada tenía otra reserva confirmada a través de Mytable en un restaurante que está a 50 kms. de mi casa, con recordatorio ese mismo día por parte de Mytable, pues bien, cuando me presento en el restaurante con mi pareja (no tenían teléfono en ningún sitio para reconfirmar), éste estaba cerrado por festividad local. Llamé a atención al cliente de Groupon (902) para reclamar este incidente y me responden una semana después diciéndome que una vez confirmado con el restaurante el incidente me devolverán el importe pagado y punto. También lo reclamé a través de la página confianza online y a ellos le han respondido que le presentan sus disculpas por lo sucedido y que me devolverán el importe abonado. Por todo esto, creo que habría que valorar la rentabilidad de comprar un servicio algo más económico, pero sin la garantía de poder disfrutarlo y que te hagan perder tiempo y dinero (traslados al sitio y llamadas al 902). Yo por mi parte lo he valorado y según mi opinión no es rentable.
Además hay que tener en cuenta, que cuando se te caduca un cupón pierdes el importe gastado, aunque ya el comercio haya cerrado anteriormente y no te hubiesen podido dar el servicio. Si te das cuenta antes de que caduque y reclamas, te lo reintegran en crédito, sino lo pierdes, osea que Groupon obtiene beneficios por todos lados, no se como la ley les permite hacer eso.
Estoy de acuerdo con todos los que habeis comentado sus experiencias con Groupon o similar, pero no entiendo que este sitio en donde se denuncia este tipo de publicidad o pagina web, lo esten anunciando y beneficiandose, porque no veo otra cosa tanto a mi derecha como a mi izquierda SOLO anuncios de Groupon.
En el mes de diciembre compré un Groupon por un Centro de Planchado para ser adquirido entre el 30/12/14 y el 14/01/15. A la fecha no me entregaron el producto porque supuestamente no hay stock. Realicé el reclamo el 06/01/15 y me informaron que antes del 16/01/15 me contactarían para darme una solución. hoy es 19/01/15 y todavía no me llamó nadie de Groupon. Ademas es imposible contactarse por teléfono!!!!
Está de mas decir que el producto ya fue debitado de mi tarjeta de crédito.
En epocas de crisis parece que los de Groupon siguen engañando. Hoy he recibido informacion de la empresa”Belleza e Benessere” dedicada a dar masajes, y me dicen que los cupones(cinco masajes)que tenia ya concertados no se me podran dar porque Groupon a incumplido el contrato con la empresa.
Algo que yo me habia hecho de regalo para recuperarme de mi reciente Lumbociatica, por culpa de la picaresca de Groupon( por no decir otra cosa)de forma unilateral y vergonzosa y despues de haber cobrado los 49Euros no se me proporciona.
¿ Estos robos que al parecer se producen tan facilmente en internet, no habra forma de pararlos?
Yo aconsejaria al menos plataformas colectivas de denuncia, pues supongo que los politicos bastante tienen con limpiar lo suyo como para corregir otros desmanes.
Hola a todos, escribo indignado con groupon y para evitar a quien pueda que pase por lo mismo que yo.
Salgo de viaje a Brasil dentro de 4 horas y para el traslado al aeropuerto de Barajas, compre un par de cupones de tieneschofer.com que nos daban derecho al traslado a la hora que se indicara en la reserva con 24 horas de antelación.
Bien, pues con 4 días de antelación realizamos la reserva y solicitamos que nis confirmaran la disponibilidad del servicio, nos llamaron desde un teléfono oculto y nos confirmaron el servicio y hoy, 1 hora abtes de que nos recogieran, nos envían un correo los de groupon diciendo que anulan los cupones y que no puedo usar el servicio.
Alucinante lo [*$%#&*] que son las dos empresas.
Hola, os dejo un foro donde poder juntarnos y como minimo quedarnos a
gusto mientras denunciamos todas estas estafas: http://www.ofertasycupones.eu.
Hay para las plataformas mas conocidas y por ende con las que mas problemas tenemos.
¿Alguien ha visto ese programa?
Salió en una gran cadena nacional en prime time.
Todo eran maravillas acerca del sistema Groupon, ni un solo resquicio de información u objetividad.
Una de las dentistas asalariadas de la clínica que apareció hablando bien, tenía gesto de incomodidad o de estar coaccionada. Bajaba los ojos…
Los clientes sonrientes parecían pagados y sobreactuados.
Incluso metieron las cámaras en la empresa cuponera y grabaron al propietario de la pequeña clínica charlando en términos muy cordiales y profesionales con un responsable de Groupon.
El pequeño empresario comentando que trabajaba mucho con Groupon y que todo eran ventajas.
Y el responsable diciendo que si algún negocio no ofrecía la calidad al cliente pactada era por supuesto culpa del negocio, que se querrían pasar de listos y que Groupon tomaba cartas en el asunto.
Los dos reunidos y casi dándose la manita , cuando he leído que muchos dueños de pymes se han desesperado en vano intentando contactar con ellos siquiera por tlf cuando no les pagaban o les vendían tropecientos cupones más de los estipulados.
En ningún momento se molestaba el reportaje en explicar el verdadero sistema ni el truco…me he tenído que meter a internet para descubrir el mecanismo de funcionamiento y la avalancha de afectados, y además para no ser periodista no me ha costado mucho encontrar y entender el movidón.
Es súper sospechoso y de periodismo vendido que internet esté cuajado de amenazas de denuncia a Groupon, y que una cadena generalista les haga semejante publireportaje enmascarado
Y ni una sola alusión a las quejas.
Yo he trabajado en ventas y de cara al público…es habitual que de cien clientes algunos se quejen sin razón…pero no es normal que un 90% de lo que me encuentre sean opiniones de gente explotando.
Es sospechoso que una cadena generalista haga semejante reportaje light y de cara lavada cuando lo primero que lees al escribir en google “groupon” es la palabra estafa.
¿Es que no lo han visto los periodistas?…¿Por qué eluden el asunto?.
Juro que en mi vida habia encontrado semejante magnitud de quejas y de damnificados pinches donde pinches.
Repito, aquello estaba tan bien presentado que casi caigo en la trampa!
Estoy segura de que muchas personas que hayan visto ese programa habrán picado, les ha venido de perlas.
MENOS MAL QUE HE LEÍDO TODO ESTO POR INTERNET ANTES DE COMPRAR NADA POR GROUPON.
Hace apenas un par de días salió un programa en una cadena de tv de aquí de España y en plan reportaje de investigación serio te hablaban del tema de los precios bajos y de la lucha de los negocios por solventar la crisis.
ESTO ES GRAVE:
Salieron unos minutos hablando de Groupon. Incluso entrevistaron a supuestos clientes y empresarios, en este caso el propietario de una clínica dental, que estaban encantadísimos.
Todo eran maravillas, ni una duda imparcial.
Vaya desastre y timo de peridismo y de tv tenemos!
Acabo de comprobar que en Alemania alguna cadena local, ojo, local, ya ha estado emitiendo un programa riguroso de investigación acerca de las empresas de cupones ganga y de sus irregularidades.
La verdadera noticia está aquí: ¿Cómo puede ser que internet reviente de quejas y de gente desesperada y en el reportaje no se haga ni una sola mención, como si fueran invisibles?
Creo QUE TENEMOS TELEVISIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS de 3 categoría…es más, sospecho que están censuradas y que con la crisis venden reportajes publicitarios enmascarados como si fueran noticias de verdad.
Pagados por las empresas directamente.
Parecía una gran teletienda aún así y todo maravilloso.
LA TELE DA UNA PÁTINA DE VEROSIMILITUD Y PRESTIGIO.
GRACIAS A ESE PROGRAMA DE ANTEAYER, QUE ME INFORMÓ “POR CASUALIDAD” DE UNA EMPRESA, GROUPON, Y DE UN SISTEMA QUE YO NO CONOCÍA…CASI MUERDO EL ANZUELO.
HE ESTADO A PUNTO DE COMPRAR ALGO QUE NECESITO MUCHO POR SALUD, Y QUE MI SITUACIÓN DE PARO NO ME PERMITE.
Y menos mal que he entrado antes a internet a buscar información y me he topado con esta movida!.
Si me estafan 169 euros me da una crisis…no puedo arriesgarme a perderlos.
¿cómo es que hay tantos consumidores y pymes solos y timados?…por qué no hacen nada las autoridades?…no hay nadie que nos proteja?
Es asimismo escandaloso que un pobre usuario no pueda denunciar que le han robado y que una multinacional le ha humillado porque LAS TASAS JUDICIALES LE SALDRÍAN UN RIÑÓN.
TELEVISIONES VENDIDAS, MULTINACIONALES ESTAFADORAS IMPUNEMENTE Y JUSTICIA DE PAGO…
LA POBRE GENTE ESTAMOS INDEFENSOS Y BIEN PILLADOS.
Otro más estafado por groupon españa, llevo más de 2 meses sin recibir el producto y ellos se desentienden.
A veces no es solo Groupon los que estafan sino las empresas que ofrecen algun servicio.
Yo he comprado entradas de cine, kg de helado, botas, y hasta un tratamiento estético, y hasta ahora todo fue muy bien, hay que tener cuidado con los lugares en donde se compra, mejor que sean conocidos.
Es mas las botas que compre eran de una sucursal de distribucion de groupon, y resultaron buenisimas.
Compre un cupón en groupon por el importe de 69 euros para unas sesiones de drenaje linfático en un centro llamado divina belleza en barcelona, el cual no existe. Por mucho que les envío mails para que me devuelvan el dinero no hay manera y me gustaría saber que puedo hacer.
Mi consego realicéis una denuncia en “www.confianzaonline.es”.
hacen de mediadores entre ustedes y la empresa y sin no consiguen nada ellos mismos trasladan el expediente a CONSUMO.
Reclamando en esa WEB consegui devolución INMEDIATA de mi dinero y esta en consumo solicitando daños y perjucios (intereses desde que pague hasta que me lo retornaron).
esta empresa vende articulos que no tiene en stock.
Yo llevo 3 meses esperando una solución. Compré un cupón para un centro depilatorio (49 euros) y el centro está cerrado!!!!! Cuando voy a reclamar me dicen que hasta que no lleguen a un acuerdo con el proveedor no me pueden dar una solución. Mientras tanto ellos tienen su dinero que es mío, y si no llegan a un acuerdo …… ya os lo imagináis no????
Es un timo total!!!
Por cierto pésima atención al cliente. Persona muy faltona y muy desagradable. NO COMPRÉIS NADA, ESTÁIS AVISADOS
Realice una comprar el 18 de Mayo de 2012 de un pack de cuchillas de Gillete y ha día de hoy no tengo noticias del mismo. Me parece una tomadura de pelo. Son unos [*$%#&*]!!!!!!! No recomiendo comprar en esta página. Os tenía que cerrar el negocio, [*$%#&*]!!!!!!!
Hola,
Yo fuí una de las estafadas por Groupon. La ÚNICA manera que te devuelvan el dinero es gestionando la reclamación a través de “Confianza Online”.
Acudir a ellos.
Algunos clientes estamos recogiendo firmas para acabar con los abusos de Gruopon, por favor, ayudadnos firmando
http://www.firmasonline.com/peticion/lucha-contra-el-fraude-de-groupon/1109
Si queréis comentar sobre esto os adjunto el blog denuncia
http://elblogdenuncia.blogspot.com.es/2012/02/david-fimia-un-fraude-en-la-red.html
Contraté 70M/2 de pintura de Paredescon el socio de Groupon
Ocon Obras y Cnes, derivándome hacia “Pinturas y Paredes”,
estos señores despues de tener una cita, decidieron no atenderme y dejarme con la casa empantanada . Me enviaron un e-mail desistien del servicio
e indicándome que Groupon me devolviera el dinero.
Hasta el momento Groupon no me da una respuesta favorable:- se hacen los tontos – como han creado un formulario para comunicar incidencias, es imposible contactar con una determinada persona, con lo cual puedes enviar 100 incidencias sobre el miso asunto y te responden personas diferentes.
EN RESUMEN, MI CONSEJO, NO COMPRAR NADA MAS EN GROUPON, TANTO LA EMPRESA COMO ALGUNOS DE SUS
SOCIOS NO SON PROFESIONALES NI PERSONAS SERIAS.
Y los colchones de mediq europe???? Llevo desde febrero de 2012 esperando y ya estamos casi a julio y no me lo entregan ni me devuelven el dinero. 300€ mas los gastos de la nueva base sabanas y demás para usar en el nuevo colchon que nunca me llegará.
[*$%#&*]
Yo compre un manos libres en mes de marzo, siempre me dan largas, diciendo que tienen problemas en el suministro hace un mes que lo denuncie en la policía y me animaron a que se denuncie estos hechos, os animo a que hagáis denuncias en la Policía, haber si van a prision de una vez y cirreran esta pagina.
Yo llevo mas de 2 meses esperando un pack de sartenes y no tengo noticias ni me dan solución, solo me dicen que hay rotura de stock, ¡Pues devuelvanme mi dinero! Mañana mismo los voy a denunciar por [*$%#&*].
Yo también pedí las sartenes. Me dijeron lo de la rotura de stock y encima para más recochineo, me dan 6€ en crédito groupon, como ci eso solucionara el asunto. También les pedí la devolución de mi dinero. He puesto una denuncia en Confianza Online, así que ya os contaré si hay una solución o tengo que ir a Consumo y a la Policía. pero esta es ya la última que me hacen.
GROUPON [*$%#&*]:
Compre el 30/05 una publicacion que decia: 2 pases de una hora a la casita de barbie + maquillaje simple + foto. Obviamente se entiende que para cada pase dan una maquillaje y una foto… Y a los quince dias me mandaron un mail avisandome que habia salido mal el aviso y que en realidad me daban solo la mitad de lo que decia el groupon. Ellos no se quieren hacer cargo. Es una verguenza. Obviamente ya realice la denuncia en la secretaria de defensa del consumidor. Son una verguenza y les juro que voy a hacer lo imposible para que la gente que conozco no compre mas mediante ellos.
Yo les voy a denunciar…..es una verdadera estafa. Compre 2 cupones en noviembre para un curso, que cuando fuí a canjear, me dijeron que no iban a dar, que podía pedir la devolución a Groupon, así lo hice…..y hasta hoy. He llamado un montón de veces, cuando consigo hablar, me dicen que lo pasan al departamento correspondiente, me lo creí al principio, pero no después de tanto tiempo. Hoy he pedido un responsable, dicen que no me pueden pasar y como he insistido….ME HAN COLGADO EL TELEFONO…..INDIGNANTE!!!…..los denuncio. Está claro cuál es su política, negocian con nuestro dinero!!!!y por lo que he leido por ahí, las empresas también se sienten perjudicadas. No son serios, habrá que trasladar estos temas a todos los foros posibles, para que la gente conozca los hechos.
No está el país para que nos tomen el pelo, al menos con tanto descaro.
Ya es que van claramente a engañar. Esto no puede ser, no puede quedar así.
Ya es hasta un gasto llamarles, porue no te ayudan ni contestan a tus peticiones, hace nada despues de estar dos meses detrás de groupon para la devolucion de unos cupones, me dicen que les ha dicho la empresa que van abrir hace dos semanas, la empresa sigue cerrada, es decir groupon miente, engaña…y otra cosa mas, a los cupones les queda un mes para caducar, toda la gente que habrá sido engañada por el cierre de la empresa, aunque ahora abriese podria dar cobertura a todos los cupones que ha vendido groupon en un mes?
Hay que hacer algo….
Os facilito los mails de los responsables para que podais reclamar. Son los responsables de tratar con los socios que publican ofertas falsas y que cobran por estafarnos.
Madrid: [email protected]
Barcelona: [email protected]
Europa: [email protected]
Abono: [email protected]
Si nos unimos y los responsables se dan cuenta de la cantidad de estafas que nos estan realizando, haran algo.
Susana, no es la empresa la que estafa, es groupon. La empresa(socio) no cobra hasta que no realiza el servicio, de tal forma que si se han vendido cupones de mas groupon si cobra pero no la empresa. Y encima groupon gana mas porque no paga a la empresa(al no haber realizado el servicio). Lo se porque estoy en esa situacion. Groupon tiene el dinero, pero es mi telefono el que no para de sonar. Vendieron cinco veces mas cupones de mi capacidad haciendo caso omiso de mis advertencias, diciendome que tranquilo que lo tenian todo controlado que nunca habia habido problemas. Luego me entere de que es una practica habitual en groupon.
Escribo desde Lima, he comprado 4 grupones para un viaje a Ayacucho, el precio figura en soles sin embargo han cargado en dolares en la tarjeta de credito, antes de comprar busque en internet pero hasta ahora encontre esta pagina, aun no recibo los boletos ni nada me dicen que una semana antes del viaje que es el 8 de julio me enviaran la documentación, vamos a ver que ocurre desde ya me parece un timo.
Compré un Cupón para un fin de semana en Vejer de la Frontera, y cuando voy a utilizarlo me dicen que no tienen habitaciones libres, Como quiera que faltaban dos semanas para su caducidad, se lo hago saber, pidiéndoles que si no puedo consumir el cupón me devolverían su importe, me contestan que sólo disponen de un número determinado de habitaciones y que lo comunique a Groupón, lo hago así, y me contestan desde Groupón que es imposible la devolución, porque sólo disponen de un número determinado de habitaciones y que por lo tanto no me devolverían nada y yo que quedé sin utilizarlo por lo que para mí esto se llama TIMO, ya que si lo llego a imaginar no me gasto 100 euros para tirarlos a la basura, aunque alguien se los habrá quedado a costa de un cliente.
Lo de Groupon es verdaderamente una estafa! Hace unos meses compramos un cupón de descuento para una Casa Rural en Soria. Todo pintaba fenomenal, dos noches con desayuno por 72 euros. Así es! En GRANDE aparecia ese precio, para que entrara por la vista la gran oportunidad de comprar la oferta.
Vimos en la página web de la casa y efectivamente los precios eran bastante mas caros que la oferta. Hasta ahí, valía la pena!
El primer inconveniente fue reservar. Compramos en febrero y debido a la cantidad de cupones que vendieron (de personas que cayeron como nosotros en el engaño) por esas ansias de GANAR Y GANAR a costo de lo que sea, el lugar no tenia capacidad. Normal! Es una casa rural relativamente pequeña y se vio desbordada por esta avalancha de timos.
Finalmente pudimos reservar para el fin de semana del 9 y 10 de junio.
Llegamos a la casa con nuestro cupon impreso y el dueño nos dijo que estaba todo ok y que en ese momento no lo necesitaba.
La casa estaba en un pueblo muy pequeño, que a penas tenia servicios a parte de los que podía ofrecer el dueño de la casa. Cenamos las dos noches en el restaurante de la casa (tremendo negocio para su dueño también, pues el lugar no se caracterizaba por sus precios baratos, pero ese es tema a parte).
El último día, listos para partir de regreso, nos acercamos al dueño para pagarle lo que habían costado las 2 cenas. SORPRESA! A parte de las 2 cenas, la factura venia con 40 euros adicionales. Perdón! Suplemento le llaman…
El dueño nos preguntó si lo sabíamos a lo cual respondimos que no. Efectivamente! El cupón lo decía en letra pequeña, no, pequeñísima! A parte de los maravillosos 72 euros por el ofertón, una vez comprado el cupón te ponen abajo, casi ilegible, que debes pagar un suplemento de 10 euros por noche y persona!
Suplemento de que? Yo solo conozco suplementos por cama adicional, por desayuno, por temporada alta, en fin… Suplemento por ALGO no por nada como en este caso! Que facil no? Es como si en el supermercado te ofrecen en grande una pata de jamón a 50 euros y en la caja te das cuenta que no son 50 sino 90 porque tiene un “Suplemento”
Error mío también por no leer el detalle, pero vaya engaño!
Por supuesto que jamás volveré a comprar y espero que se les acabe pronto la gallina de los huevos de oro.
Estoy segura que esto caerá por su propio peso y por no hacelo bien, Groupon va caer en el desprestigio y será una nueva empresa en CRISIS.
A mi me pasó igual. Llevo 3 meses esperando recibir un producto que compré y nada. Por más que llamo no me solucionan nada.
He leido comentarios sobre confianzaonline.es, donde sorprendentemente Groupon está adherido y desde donde se pueden realizar reclamaciones a consumo. ¿Alguien lo ha intentado? ¿Ha servido para algo?
Tenemos que luchar y reclamar por lo nuestro, son unos [*$%#&*].
Ya hace un mes pedí unas camisetas a groupon como no llegaban en las tres primeras semanas les mande un correo y me contestaron que como era un servidor externo que me ponga en contacto con ellos el servidor es ingles pero si yo el pedido lo hago a groupon y ellos me cobran los responsables son ellos des de entonces he llamado por teléfono un montón de veces te aburres de esperar un montón de emails y curiosamente donde antes te contestaron ahora es un correo automático y no puede contestar creo que una denuncia colectiva aria bastante fuerza
GROUPON es una estafa, para cobrar perfecto para devolver imposible!
Después de hace 4 meses de la compra de un cupon, se niegan aun cerrando la empresa que presta el servicio, a devolver el dinero.
No compreis en GROUPON ya que todo es mentira y un fraude que deberia estar penado. Es el dinero del ciudadano con el que juegan no con el suyo.
Como les puedo poner una denuncia formal?
DENUNCIAD A CONFIANZAONLINE.ES
Es la única forma; Groupon JAMAS devuelve el dinero, aunque te haya vendido una estafa patente y lo demuestres.
Su negocio consiste en que la gente no pone una denuncia por poco dinero y así se forran timándote.
Si ven riesgo de que les metan una multa, entonces sí, devuelven.
Yo pasé dos meses enviándoles toda la [*$%#&*] de papeles que me pedían y luego pasaron hasta de contestarme. Con Confianzaonline se disculparon y devolvieron el dinero en 15 días.
Gracias a todos. Me acabo de enterar de que he sido estafada. Compré un cupón para una reforma y la empresa que debía hacerla desapareció. Llevo una semana reclamando que me devuelvan el importe que aboné a GROUPON en su día y cada mañana me encuentro con un e-mail en el que me dicen que están buscando la mejor solución y que van a redireccionarme a otro socio. AHORA SE QUE MI DINERO SE LO QUEDAN, Que nadie les compre nada y que todos los afectados denuncien.
A mi me ha pasado algo parecido, la empresa a la que le compre el cupón ha desaparecido, he ido a consumo y me han dicho que no tenemos a quien denunciar Por que han desaparecido, y la policía me dice que si pongo una denuncia, las tasas me costarán mas que los 89 euros que he perdido.
Osea, nos tocó la [*$%#&*] gorda, y no podemos hacer nada.
Un saludo.
La empresa a la que compraste el cupon no ha desaparecido; es groupon. Es una empresa parasitaria que cobra el trabajo de otros aplicando el overbooking. Suelen contactar con empresas que empiezan hacen sobreventa de cupones. DE esta manera tienen doble ganancia porque han cobrado pero no pagan a la empresa asociada que se ve incapaz de atender toda la demanda(que cobra a un precio simbolico, de ahi el trato recibido).
Soy un pequeño empresario. Hace un par de meses que he empezado. Groupon me ofrecio promocionarme a cambio de el 50 % de la venta. Entre eso y el descuento cobro un 25% de la venta lo que supone que apenas cubro gastos con las ventas de groupon. La idea era asumir esa perdida a cambio de hacer nuevos clientes. Insisti al comercial que habia que poner un limite de ventas pues mi empresa no podia asumir segun que volumen de trabajo ni las perdidas que suponian sin contar que desplazaria a los clientes que ya tengo. Ellos me insistieron en no poner limite, que nunca habia habido problemas y que ademas podria ver el contador de ventas. Cuando vi que las ventas se dispararon llame pero nadie me cogia el telefono. Resultado las ventas cuadruplican mi capacidad y groupon se niega a devolver el dinero a los clientes que no puedo atender. Groupon se queda el dinero de un servicio no prestado mientras la imagen de mi empresa se deteriora, pùes yo no cobro hasta que el cliente es atendido, con lo cual groupon gana mas pues se queda la venta integra. Ahora entiendo la insistencia en no poner limite de ventas.
Es un fraude de compañía, no se responsabiliza en absoluto del suminiestro de los pedidos que se compran a través de ella. A mi no me respondieron ni las reclamaciones, ni atendieron los escritos dirigidos por mi abogado a través del seguro de hogar, ni por supuesto acudieron a la citación de mediación. Conclusión 150 euros perdidos y ponte a denunciar y esperar años.
Por lo que veo no soy la única estafada.
Compré el 29 de Marzo un brazalete y auriculares. Como todos, después de infinitas llamadas y e-mails, cada vez me daban una información distinta. Primero que estaba en transito el pedido, luego que llamara al proveedor, estuve en contacto con el proveedor y me decía que no tenían nada de Groupon, luego que procedían a la devolución y en 3 días tendría el dinero ingresado y por último que no devuelven el dinero que lo dejan en cuenta. Una auténtica estafa por las formas y gestión realizada.
No existe ninguna empresa u organización que pueda gestionar éstas estafas?
Hice la compra de dos cupones de sartenes cerámicas, con valor de 39.90 cada uno. La entrega se produciría a los 20 dias habiles de compra. Pasado este plazo, me puse en contacto con ellos y me indicaron que habia problemas con la empresa distribuidora. Me lo entregarían el dia 25 de Mayo, llamé a la empresa de reparto y me dijeron q no les constaba, y que son ellos quienes ponen la fecha no Groupon.
Tras llamar hoy día 25, por no recibir mi paquete, me indican que puedo solicitar la devolución a través de la web. Tras realizarlo, se autogenera un email en el que me indican que lo recibiré el dia 29 y que hasta que no tenga el paquete en mi poder, no puedo realizar la devolución.
Mi duda es, si no recibo nunca el paquete quiere decir que NUNCA podré realizar la devolución, no?? Es que creo que ya me estoy volviendo loca.
A mí me ha pasado lo mismo. Pero llamé a la empresa distribuidora de las sartenes (Darna),q ue em comentaron que habían tenido muchos pedidos, pero que me llegarían. Así hasta que pasaron 2 semanas más y ahora no se ponen al teléfono, ni contestan mail. El teléfono de la empresa Darna Mensaje es 932725600.
a mi me a tocado por la otra parte!! yo tengo una empresa de estetica yo les comente que no queria que se vendieran mas de 80 cupones porque solamente tengo unas manos y una maquina y que hicieron ellos vender mas de 200!!! les e puesto un monton de denuncias porque yo no e podido abarcar con tanto trabajo me an sobresaturado y encima no le devuelven el dinero a la gente asi que imanigaros la mala imangen que e dado en mi empresa y todos los insultos que e tenido que soportar por esta [*$%#&*] que lo unico que saben hacer es aprobecharse de la gente, tanto a vosotros que los comprais como a nosotros que sacamos una oferta!!!! nunca jamas en mi vida se me volvera a ocurrir comprar o ofrecerme por estas paginas!!!
me an vendido un cupon para sacarse el carnet de moto y cuando lo quiero cangear me piden 199 e€ una autentica estafa
ruego suscripción a nuevas entradas de estafados por Groupon
Compre el 5 de Febrero un reloj en Groupon hoy 16 de Mayo, más de 70 días después me dicen que espere que ya me llegará, ya he llamado muchas veces y me dicen que espere, se que no me va a llegar ya que tras 73 días ya me hubiera llegado.
Groupon estafa
No compres en Groupon
No se os ocurra comprar en Groupon. Es un timo. Llevo ya 3 meses esperando un pedido. Además no hay forma de contactar con ellos, siempre “todos sus operadores están ocupados”
Aquí desde México, dos cupones de ofertas si me los hicieron validos pero en cuanto compre una cámara empezaron los problemas. Ya metí una reclamación por paypal haber que ocurre, mínimo les congelo la cuenta y les causo un dolor de cabeza más grande que el que me llevan causado a mí.
Que lastima que no he visto antes esta web. Yo hice mi pedido hace 40 dias y e llamado varias veces y nunca responde nadie.
ME DISPONGO A CREAR EVENTOS EN MIS REDES SOCIALES PARA QUE NADIE COMPRE EN ESA PAGINA NUNCA MAS
Hola, tuve que llamar a Grupon para que me restituyeran el dinero por una estadia en un centro turistico, ya que este no disponia de lugar, auque no estaba vencido. Lo acreditaron, pero mi dinero CADUCO. SE QUEDARON CON MI DINERO. ME ESTAFARON, ME ROBARON. SI ES DINERO POR QUE CADUCA. La telefonista de servicio al cliente me trato como una tarada. En ningun lugar dice que caduca, ellos obviamente no me lo informaron. UNA VERGUENZA. Y UNA ESTAFA
a mi mi ha pasado lo mismo mi compre unos sujetadores a mi mujer el 23 de marzo i hasta ahora no tengo nada li es estoy reclamano via email i la escusa es que hay mucha demanada i el servicio logistico no llega
No envian los preductos y despues no se hacen cargo de nada. Y no intentes llamar por telefono porque nunca lo coge nadie. A la mayoria de la gente la suelen estafar. Mucho cuidado con estos impresentables
Hola, les escribo desde Argentina, estuve leyendo vuestros comentarios y es una pena que no hayan podido recibir sus productos o recibido sus servicios como corresponde. Es lamentable que Groupon en España tenga una mala atención y poca consideración con sus clientes. Yo no se si pertenecen al mismo grupo empresario, pero aquí en Argentina es distinto, yo vengo comprando asiduamente desde el año 2010 y nunca he tenido inconvenientes como los vuestros, desde viajes, vasos, fuentes, entradas a espectáculos, alojamiento de fines de semana, comidas, etc. Solamente he tenido un inconveniente con un proveedor el 21 de abril pasado y me han atendido por mail y teléfono muy amablemente y lo solucionaron muy rápido acreditándome el dinero que gasté en mi cuenta. Espero que puedan unirse y lograr que tomen forma sus reclamaciones, es importante que esto salga a la luz, para que a otros no les suceda lo mismo y paren de darle de comer gratis a esos [*$%#&*], que lo único que hacen es aprovecharse de la buena fe de la gente. Les mando un saludo desde Buenos Aires.
Buenos días
Soy otra de las estafadas por Groupon.es. Hice una compra hace mes y medio y no me ha llegado el pedido a pesar de las continuas reclamaciones vía correo electrónico e intentos varios a la línea 902 de atención al cliente (siempre los operadores están ocupados) y los mail se limitan a una respuesta de constancia de recibido, ya ni se moletan en dar una respuesta. Por supuesto que he solicitado la devolución del dinero cobrado pero: silencio. No hay que comprar en esta empresa dado su sistemático imcumplimiento de contrato.
Buenas tardes,
Hace nueve meses compramos cuatro billetes de avión en Groupon, par apoderaos utilizar a lo largo de un año. Por desgracia, nueve meses después es imposible conseguir un solo vuelo, todos aparecen como agotados una vez solicitados y si tienes la fortuna de conseguir uno, al cabo de unos días te lo cancelan. SI entráis en el blog de groupon, está lleno de usuarios, presuntamente estafados y esta gente, por ser educados, siguen funcionando. Deberíamos hacer algo en conjunto para acabar con estos [*$%#&*].
Hola,
Compré una oferta para una cena en Zaragoza.
El caso es que el restaurante cerró.
Llevo 1 mes reclamando a Groupon, via correo y teléfono la devolución de mi dinero. No hay manera…
Estoy indignada. Es un timo.
hice una compra por groupon,con 10 dias habiles de entrega en domicilio,pasado el tiempo llamo para saber que pasaba,me dicen que el articulo esta en ruta,sigue pasando el tiempo,nada…,me envian un mail,respuesta a uno que les envie,me dicen que avisaran fechas para retiro de articulo….,escribo a sernac,no le responden,y aqui sigo…el articulo no llego y el dinero se pago!!!!
Groupon, una tremendisima estafa que no deberíamos permitír que quedara impune. Las leyes están para cumplirías, y los [*$%#&*] deberían de estar en la Cárcel. Si nos juntamos todos, podemos hacer mucha fuerza. Las asociaciones de consumidores están para defendernos. También podemos llegar a mas gente a través de programas de radio y tv. A nivel nacional, para que esta [*$%#&*], no siga estafando.
oh Dios q impotencia, son unos [*$%#&*] y no sabía, he comprado un paquete para punta cana y me avisan 15 dias antes q no hay cupo en el hotel para los 5 dias q pagué, q pueden darme en otro hotel sólo 3 dias y yo vea como pago los otros 2, o abonar 350 dolares mas por esos dos dias, de lo contrario solicitar la devolución del cupon!!!!!!!! y ahora q hago????? veo q tampoco devuelven nada
Groupon, super descuento en “casa mexicana” de Barcelona, comida para 2 personas (1 entrante + 2 segundos + 2 bebidas) por 53 euros!!! Y llegas allí y el menú diario es de 9,50 ó 12,50 el fin de semana (1 entrante + 1 segundo + postre + bebida) total para 2 personas un máximo de 25 euros!!!! Así que al final hemos pagado más de un 100 % más de lo que cuesta sin pasar por Groupon! Menuda estafa!!!!!
Exactamente eso mismo me ha pasado. Me dijeron entre 15 y 20 días para recibirlo, como no me llegaba, me puse en contacto con ellos y me dijeron que yo había puesto mal la dirección de envío, lo cual sé que es mentira, pues la comprobé bien. Les pregunté dónde estaba el error, pero se hicieron los locos diciendo que ya se había borrado. GRAN MENTIRA. Me quieren ingresar el importe en forma de crédito para futuras compras en su web y no en mi tarjeta de crédito. ¡Pero si yo ya no quiero comprarles más a estos [*$%#&*]!
Ellos se basan en que no realizan abonos pasados 7 días depués de la compra. Es imposible reclamar algo en 7 días cuando tardan15 días teóricos en enviar el producto y en mi caso jamás lo he recibido ni lo recibiré.
DEMASIADO HABITUAL ESTA QUEJA, NO?
Soy una de las víctimas de ESTAFA de GROUPON, compré unos parches cosméticos para los ojos el 6 de marzo, tras las 3 semanas máximas de entrega sin recibir el producto les llamo, pero por mucho que insisto no puedo hablar con ellos, les mando mails a los que no dan respuesta, vamos, me he quedado sin producto, sin dinero y sin respuesta, un robo en toda regla, pero están establecidos legalmente y no pasa nada, no lo entiendo. Existe plataforma de denuncia colectiva?, si es así por favor decídmelo.
hola a todos soy uno mas de los estafados como vosotros.
no te mandan nada, o en mal estado, te marean con mensajes, tardan mas de 40 dias en mandar o contestarte, bueno un sinfin de problemas. Desde esta pagina deseo que todos agamos publica la empresa esta GROUPON que a tantisimas personas han estafado.
Estoy entrando en tadas las paginas que encuentro para poder poner estas palabras y que toda la gente sepan de ellos para que nadie les compren nada.
En todos los sitios que aparecen son para quejarse, incluso extrabajadores de ellos que dicen barbaridades, lo mismo que me gustaria a mi decir, pero intento ser mas educado que ellos. En el porcentage de botos tienen mas de un 90% en contra lo que pasa que ellos en su pagina no lo ponen y todos los mensages malos los quitan total que quedan en positivos los sullos y familiares. Me gustaria que todos los que leais esto lo mandeis a todas las personas que conozcais y lo divulgueis por donde podais para que sigan estafando a la gente muchas gracias
Tengo varios amigos trabajando en Groupon en Alemania, al parecer la organización interna es un completo desastre.
No me extraña que los zapatos lleguen a los 3 meses
Nunca más
mi caso es sobre un pedido que hice a través de su web de unas capsulas para una cafetera, era la primera vez que compraba y lo raro es que te dicen que el envío se puede demorar hasta quince días hábiles, cuando estoy cansado de comprar por internet y lo normal si compras dentro del país son 48 horas, total que luego resulta que solo puedes cancelar el pedido antes de 7 dias a partir de la compra con lo cual cuando empiezas a ver rara la tardanza ya no puedes hacer nada. en el correo de “info” al que te hacen dirijirte, lo mismo te contestan siete días después que ni te contestan, y al teléfono una operadora me dice que están teniendo problemas con la marca que les suministra dicho producto y que igual se cancelan los pedidos pero que están pendientes de llegar a una solución con la marca de las cápsulas, y inmediatamente llamo otra vez y otra operadora me dice que no me preocupe que en la próxima semana sin falta me llagarán las cápsulas, mentiras y mentiras, luego he visto por internet como mi caso hay cientos, comprar a GROUPON que nunca llegan.
Escribo desde Lima – Perú en el mes de febrero encontre una oferta que me aprecio muy interesante, y estaba decidida a comprar era dos noches de alojamiento en un hotel en chincha chinchaycamac, por la desconfianza decicidi escribir a la dirección que aparecia en la oferta, para saber del hotel, no recibi respuesta, asi q decidi llamar a los telefonos q estaba en la oferta y nadie contesto, hace unos dias volvia a ver la oferta ppero esta vez han cambiado los telefonos del hotel y solo son celulares ra
Escribo desde Lima Peru, saturan la web con un sin numero de ofertas, por aca tambien se llaman Grupalia Lima, son unos [*$%#&*]. Me vendieron unos boletos para un Hotel en Miami el Hooliwood Beach Resort, me mostraron una serie de Hoteles por un buen costo, a las finales me indicaron que habia cupo solo en el Holliwood, me mostraron una bonita pagina web, al llegar a este Hotel en Miami, era un desastre, era un hospedaje para ancianos, solo habia malos olores, no apto para pasar nisiquiera una noche, no lo utilize y vengo reclamando mi dinero; no dan la cara, pero los demandare, asi gaste mas de lo que perdi con sus estafas. Tengan mucho cuidado, vienen estafando a mucha gente en varios paises donde operan, bajo la mirada complaciente de nuestras autoridades,,Resulta muy sospechoso
compre en el mes d septiembre del 2011 una bateria de cocina ya lo cobraron y no m entregan el producto es una estafa!!!!!!!!!!!!!!!! por favor no compren!!!!!!!!!!!!!
compre un aspirador robot en groupon y llevo mas de 1 mes esperando y nada,he contactado con la web http://www.estradapromociones.es/ y el numero que aparece no es de ellos es de otra persona que esta harto de recibir llamadas xD esto es una verguenza tendrian que hacerse cargo groupon por meter a anunciantes falsos y no devolver el dinero.
A mi me ha pasado lo msimo, me quieren dar un credito, cuando la información estaba errónea
ADEMAS NO TIENEN HOJAS DE RECLAMACION
Yo compre un artículo con ellos hace ya varios meses, aún no lo he recibido, el caso es que a parte de tratarte fatal!! me dicen que no saben en que situación se encuentra mi pedido!!, son unos incompetentes!!!
Buenas tardes,pues por lo que veo,a mi lo mismo de lo mismo,compre un articulo,no me lo enviaron y despues de un mes contacte con ellos y dicen hubo un error,me devolveran el dinero en su web,que tengo que comprar otra cosa,buebo una estafa.
Aquí podéis contactar con más estafados:
http://www.facebook.com/EstafadoporGroupon
El pasado día 15 de enero realicé una compra en Groupon Spain SLU (C.I.F. B85834729) de un cupón por valor de 589€. Por algún motivo se me denegó el pago con lo que no se completó la transacción y no pude obtener mi cupón.
Probé de nuevo con una tarjeta distinta y esta vez sí que realicé la transacción con éxito, pudiendo obtener mi cupón.
Posteriormente, y corroborado con la propia empresa, pude comprobar que efectivamente la primera transacción resultó fallida y la segunda exitosa. No hubo error por mi parte.
Sin embargo, al comprobar el extracto de ambas tarjetas bancarias vi que me habían realizado el cobro en ambos cupones (589 € por transacción).
Al ir a reclamar me dicen que estudiarán mi caso y si procede, me devolverán el importe de la primera transacción en un plazo de 12 a 15 días. Esto es, me tendrán retenido un dinero que es mío, por un importe considerable (589 €) por un fallo informático suyo durante 2 semanas sin que pueda hacer nada.
Esto es una vergüenza. No es un cuponcillo de 10 euros, es más de medio sueldo de muchas personas de este país y lo tienen retenido sin motivo alguno. Por mi parte han perdido un buen cliente.
Este es el ejemplo de cómo no se han de hacer las cosas.
Todos los que hayais sido estafados por Groupon (tanto compradores como empresarios) podéis exponer vuestro caso en esta página:
http://www.facebook.com/EstafadoporGroupon
Mi denuncia es para la pagina http://www.groupon.es
1.- pagué unas zapatillas en noviembre 2011 y[b] jamás los recibí[/b]. me enviaron un par de veces formularios para rellenar pero aun así NO me han llegado.
2.- pagué masajes por 39€ y nunca han GENERADO ningún cupón, es decir les reclamé con los datos correspondientes que los había pagado y CASO OMISO.
NO OS DEJÉIS SEDUCIR POR ESAS OFERTAS, AL FINAL OS VA A SALIR MUY CARO. TENDREMOS QUE PONER TODOS LOS ESTAFADOS DENUNCIA EN LA POLICIA PARA QUE ALGUIEN TOME MEDIDA Y PROHIBA QUE NOS ROBEN TAN DESCARADAMENTE
Grupon = [*$%#&*]. No he recibido mi pedido de unas zapatilals deportivas. Cuestan 4 euros más caras que en la propia web de proveedor. He realizado más de 5 llamadas a Groupon y me dice que me ponga en contacto con elproveedor, y se lavan las manos. Llamo al proveedor Urban Fashion Shoes y muy educadamente me atienden informando de que Groupon no les ha pagado a ellos el pedido. Y así llevo 15 días, han incumplido ya su plazo de entrega y no ma dan solución alguna. No compreis nada en Groupon, tienen muchas denuncias y merecidas por [*$%#&*] y fraude.
Me han estafado ya en dos ocasiones: Me vendieron unos billetes de avión por los que debía pagar, al canjearlos, más del 30% de lo contratado. Según me dijeron, se equivocaron al publicar la oferta y se les olvidó avisar del error. Por supuesto, se niegan a devolver el dinero, ni a cumplir las condiciones contratadas. También adquirí dos cupones par aun curso de buceo que no se hizo. Después de contestarme que me iban a devolver el dinero, y tras muchos correos y llamadas reclamándolos, me indican que se han equivocado al decir que me lo iban a abonar, y que se quedan con la pasta. Eso sí, si publicas algo en la página de facebook de groupon sevilla (algo que aconsejo, para que se sepa qué son), tardan poco en responder públicamente que se harán cargo del caso, que contestan en privado. No esperéis, que no van a hacerlo. Podéis ver estos dos timos explicados en http://diariodeunquejica.wordpress.com/2011/12/27/groupon-timo-1/ y http://diariodeunquejica.wordpress.com/2011/12/27/groupon-timo-2/
Hola he tenido la desgracia de caer en una oferta de groupon, un curso online de ingles…el cupon que me envian cuando lo introduzco en la pagina web me indica que ya esta utilizado, les envio un email que contestan diciendo que lo solucionaran, como pasan los dias y no recibo nada, les llamo por telefono (5 ocasiones) cada vez mas de 10 m al telefono sin recibir nada mas que musica, NADIE CONTESTA, les envio nuevos correos (4 correos) y el colmo de la desverguenza los devuelven como no aceptados …me parece una estafa en toda regla
Hola, el curso es con English Media Net? A mí me ha pasado con esta gente, que canjeé el cupón, pero no puedo entrar en las clases, y para colmo la empresa está en Argentina …
Hola
Yo he realizado una compra en mes de septiembre 2011 en pagina de Groupon . Por no recibir el pedido contacte con groupon y ellos me contestaron con siguiente email:
Buenas tardes;
hemos verificado el cupon y aparece correcto, ponganse en contacto con Electromedia en el telefono 967119999, para que le envien el Altavoz solicitado.
Un saludo,
Patricia Marugan
Servicio de Atención al Cliente
Así que echaron la culpa de proveedor . Contacte con el proveedor y recibí los siguientes email:
Tienda Electromedia [email protected]
Que la persona que te ha contestado no lleva ninguna razón ya que el procedimiento está bien hecho. Acabo de mandar copia a un superior en Groupon para que solucionen ese problema.
Despues de 50 llamadas y mas de 60 email un tal Miriam Rodriguez contesta a proveedor que es groupon que tiene devolver el importe ingresado por el producto que nunca llega a mano del cliente.
Miriam Rodriguez, Nov-08 17:53 (CET):
Buenas tardes,
Efectivamente el importe lo tenemos que devolver nosotros, pero al estar el cupñon canjeado, el socio ya ha cobrado dicho servicio, por lo que para poder cancelar el cupón el centro debe contactar con nuestro departamento de socios para confirmar que el servicio no está hecho.
ElectroMedia.es Tienda Online [email protected]
Pues la historia siegue en la manera mas ridículo posible .
El proveedor envía el siguiente email a Groupon:
Hola de nuevo,
Nosotros ya hemos vuelto a escribir para volver a decir que la problemática de Groupon con estos cupones ha provocado que ellos cobraran cupones que nunca nos llegaron a nosotros
Por favor devuelvan el dinero al socio y dejen de crear malestar a ambas partes
Como pueden ver Groupon no se ha realizado devolución de importe por el pedido que yo he hecho y no me enviaron la mercancía y tampoco no devuelven mi dinero.
No lo se como se llamo en España este tipo de trabajo, pero en otros países se llama FRAUDE, ESTAFAS Y [*$%#&*]. En otros países en mundo la ley no se permite que los [*$%#&*] como Groupon duran ni un día mas en mercado pero al parecer España es un paraíso para [*$%#&*].