valuebasket.es

Compra de móvil, valueBasket No se hace cargo de las reparaciones

Sitio web al que denuncia : http://www.valuebasket.es

Contenido de la denuncia : ¡¡¡ Nunca compréis en esta tienda !!!

Yo compré un móvil en Valuebasket.es, que dicen que tienen servicio técnico en España.

Al mes, el móvil comenzó a reiniciarse al menos una vez al día, y cada 5 ó 6 días se bloqueaba y debía apretar el botón Off durante 10 segundos para forzar reinicio, hice un restablecimiento a datos de fábrica para descartar fallo de software (siguió el fallo), me puse en contacto con la tienda para solicitar reparación.

Recogieron mi teléfono y lo enviaron a Hong Kong (mienten al decir que tienen servicio técnico en España), y 5 Semanas después me lo devuelven diciendo que han hecho un restablecimiento a datos de fábrica, obviamente, persistían los fallos.

Volví a solicitar reparación y me piden que grabe vídeos donde se vean los fallos, por lo que grabé dos vídeos donde se ven los fallos, me lo recogen y me dicen que ellos no ven ningún fallo y me lo van a devolver.

No se van a hacer cargo de la reparación, ya no se que hacer.

Enviado por : Víctor Manuel López Fernández
Su correo : No se muestra


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Una opinión
  1. Toni Jordan 21 abril, 2016

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