Compra de cubrecolchón
Sitio web al que denuncia : http://www.todosduermen.com
Contenido de la denuncia : Dicha empresa, no promete lo ofrecido, puesto que en mi caso por un cubrecolchón, el cual pedi tardaron un mes y pico, y mientras tanto los encargados de informarme me decian distintas versiones de la localizacion de dicho pedido, como que si el repartidor no encontraba la calle, el otro vendedor a su vez que no habia salido la mercancia en ningun momento pero era problema de la compañia de transporte y que lo anterior mencionado era incorrecto, buenos asi cada vez que llamaba, hasta que por fin les dio por enviarla. Si llego, por fin!!, y a cambio ellos me dijeron que ellos querian que por las molestias ocasionadas me devolverian el importe! menos el transporte que eso no se podia, despues de todo, ingenua de mi me lo crei, les envie mi nº de cta. y fueron pasando los meses y no recibia nada, no es que fuera mucho, pero la verdad es que quede muy descontenta con ellos pero se compensaba si me lo devolvian.., entonces cuando vi que a los 4 meses no habia recibido nada y no se habian pronunciado fue cuando llame, lo mismo que antes MAREANDOME QUE ME LO IBAN A INGRESAR EN EL MOMENTO, QUE ESTABAN EN ELLO, mentira!!!!., y ya al final me dijeron claramente que SOLO EL IMPORTE DEL TRANSPORTE!!, mi indignacion me supera.
QUIERO CON TODO ESTO QUE ESTEN MUY SEGUROS DE COMPRAR EN ESTE SITIO , PUESTO QUE LA SERIEDAD QUE DAN es NULA.
Enviado por : ISABEL
Su correo : Oculto
El colchón bien. El trato del personal es de bien queda y dándote la razón y prometiendo cosas que al final no son. En mi caso me gaste casi 600 euros en un buen colchón, me decian que llegaba mañana y al día siguiente también decían que iba a llegar mañana y al final tardo casi un mes. Después de que llego venia con restregones negros por un lateral de haberlo estado arrastrando. Debido a esto llame para que me dieran explicaciones y me dijeron que me enviarían una almohada para subsanar lo sucedido a lo que yo acepte pero a día de hoy la almohada se habrá quedado por despeñaperros porque a mi no me ha llegado nada. Y una cosa he de decir y es que en la oferta del colchón también entraba la almohada jajajajaja que pena de empresa como defraudan a la gente.
Lamentamos las molestias ocasionadas con tu pedido, tal como comentas hemos devuelto el coste del envío y hemos tomado medidas para que no nos vuelvan a ocurrir demoras, cuando hay una incidencia de postventa. Aprendemos de nuestros errores y he dejado una notificación privada ofreciendote una compensación la perdida de tiempo generada.
Atte Diego.
Todosduermen.com