telco-spain.com

Tambien me han estafado. He pagado mediante transferencia un libro electrónico SONY que nunca ha llegado. Despues de varios correos en aleman que traducidos me decian que alguien se pondría en contacto, ahora la cuenta helpcenter de TELCO TEC HA DESAPARECIDO.

Muy buenas,

Yo compré un móvil en Septiembre 2014 y a fecha de hoy no he recibido ni el móvil ni el dinero que pagué.

Me he informado con unos abogados. Hay que comunicarles por mail la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Si no te devuelven el dinero en el plazo de 30 días desde la fecha de la cancelación, hay que volverles a enviar un mail reclamando la devolución inmediata del doble de la cantidad pagada (es un derecho que tenemos por la Ley europea de consumo).

Se puede presentar una reclamación a la oficina europea de consumo, en el siguiente enlace (yo ya lo he hecho):

http://www.cec.consumo-inc.es/secciones.php?id_sec=5&id_subsec=16

Por otro lado la Policia Nacional y la Guardia Civil tienen unos buzones de colaboración ciudadana en el que podemos informarles de los hechos. Yo también lo he hecho en los siguientes enlaces:

http://www.policia.es/formulario_generico.php?ordenes=52

https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/home_alerta.php

Creo que cuantos más seamos quienes comuniquemos esta estafa y reclememos a la oficina europea de consumo mejor.

La última opción es presentar una denuncia en comisaría. Es lo siguiente que voy a hacer la próxima semana.

Os animo a que no dejés pasar el tiempo. Pensad que la estafa consiste en hacernos perder tiempo para que pasen 6 meses. Una vez pasados estos 6 meses la ley no permite presentar denuncia por faltas como es este caso.

Saludos.

Qué suerte,Álvaro.Por lo que estoy leyendo en todos sitios,debe haber miles de estafados.Y creo,que yo me llevo la palma.Pedí el 18 de agosto(2014) 4 cosas: 1 Apple Magic Mouse,1 disco duro de 4 Tb,1 Apple SuperDrive y…………un Apple Mac Pro pepinazo.No voy a poner las características,pero no era el básico(pastizal).
Después de un retraso bueno,y tropecientos “tickets” cojoneros fui a la Oficina del Consumidor y denuncié la historia.Me dijeron que al ser “alemana”(creo que nadie lo tenemos ya muy claro),sólo podían trasladar la queja al organismo homólogo alemán,pero que ahí se acababa.Si los alemanes querían moverse,bien,y si no,estaba vendido.
Así que me fuí a la Nacional y puse la denuncia,Tengo cita en el juzgado,por estafa contra Telco-Tec,el 10 de diciembre.Ahí supongo,que el juzgado ya dará la orden a la sección informática de la Policia,que se muevan.Y estos me dijeron,que una vez que se mueven,se ponen en contacto con la EuroCop(creo)para alcanzar a Alemania,o al sitio que sea.Pero vamos,lo estoy viendo muy crudo.
Entre ayer y hoy,me han contestao a 40000 tickets que les había bombardeado con el mismo mensaje(los de ayer en alemán y los de hoy en inglés) diciéndome ,con lo que he podido deducir con el traductor de Google,que tuviera paciencia,blablabla,que estaban desbordados por todas las devoluciones que le había reclamado la gente(es que somos mu malos,verdad),y que ya no se podía pedir a Telc-Tec,sino a una página nueva que habían hecho(al loro los pájaros),llamada EXPOTEC, OJO A NUEVOS POSIBLES INCAUTOS,y que ahí ya sólo venden lo que tienen en estockaje en Berlín.
Y que quieren devolverle la pasta a to cristo antes de navidad,y que si quieres algo del estockaje te hacen una bonificación del 5%,aunque luego dice algo que mi dura entendedera y el magnífico traductor de Google no me dejan claro.Que te lo cobran a contrareembolso,o no se que leches.Y que es una declaración de buenas intenciones,no de intenciones de marear más la perdiz……Si me los echara a la cara les iba a dar yo buenas intenciones y año nuevo.
Lo raro,es que me llegó a la semana de denunciar(mas/menos) el ratón y el disco duro.
Y como noooooo,(no iba a ser todo bueno),el disco duro venía jodido(lo mandé ya yo mismo(23 lerazos más) a Hitachi Holanda,y me lo cambiaron).
El ratón tampoco va mu católico(no me extrañaría ya que fuera una imitación,aunque da el pego hasta en el olor).
Tras eso,tuve otros 80000 “tickets” más,reclamando.Y ellos diciéndome que el pedido xxxxxxx lo habían mandao,y que había llegao.Yo,a mi vez mandándoles el albarán,con sólo dos artículos,escaneado ,y junto con pantallazos del pedido y marcas y escritos con fluorescentes,indicando(en lenguaje para gilipollas o,en su caso,[*$%#&*])que de que iban.Que encima de cornudo,apaleao.Esto ya es que no os imaginais la leche que te pone.
Y los últimos “tickets” que mandé,fueron con la citación por estafa del juzgado escaneada y marcada con fluorescente también.
Y me han mandao las contestaciones que he dicho antes.
Así que ya,aunque miraré la cuenta por si suena la flauta,no me hago ilusiones,y a ver que pasa con el juez.
Ya estoy dándole caña a la impresora,con todos los correos(me dará con un paquete de A4?),pantallazos,y demás documentación.

Saludos,y ojalá que esto sirva para que lo lea gente y no caigan en la misma estafa.
P

hola a todos: soy el del comentario del 20-Noviembre. Increiblemente y cuando ya pensaba que no iba a conseguir nada, y me estaba preparando para volver a la carga reclamando la devolución, hoy he recibido una trasferencia devolviéndome mi pasta íntegramente, y antes del plazo que pusieron. Parece que soy uno de los pocos afortunados. No desesperéis y reclamad por el conducto reglamentario, a mí me ha funcionado, aún hay esperanza. Me he comprado la misma pantalla en una web de Torrelodones de conocida solvencia”Mercadoactual.es”, me ha salido un poco más cara pero en 24 horas la tenía en mi poder, y además me regalan un bono descuento por 10 € para próximas compras. Así que al final no me ha salido mal la operación. SUERTE PARA TODOS

Yo también soy un afectado de Timo Telco-Tec.
Compré una impresora laser color el 19 Septiembre y todavía no ha llegado. Tampoco me contestan mis reclamaciones ni me devuelven mi dinero.