Opinión sobre el sitio web : https://www.replicandroid.com
Movil diferente al descrito y servicio técnico malo.
Estas navidades mi esposa me regalo un movil de esta pagina, cuando llegó y lo abrí me di cuenta que el movil había sido usado, llamé y me atendieron muy mal llegando a colgarme el telefono. Me lleve tal desilusión primero por eso y despues porque el movil era super lento y la mitad de aplicaciones no valian, la bateria duraba apenas unas horas que lo guarde en su caja, la semana pasada se me estropeo el que tenia y fue a echar mano, y cual mi sorpresa que al encenderlo en la pantalla aparecieron unas rayas verticales y super blanca. Llame al servicio tecnico y me dicen que lo mande, lo mando pagando mis gastos de envío y a los pocos dias me llaman diciendo que el movil tenía un golpe cosa imposible porque no habia salido de la caja y que me lo devolvían porque no entraba en garantia y tenia que pagar los gastos que eran casi 17€ mas. Al momento que les dije que yo no me hacía cargo de los gastos de envío de vuelta empezaron con malos modales sobre todo el tecnico que me pasaron. Hoy ha venido el transportista a traerme el movil roto y queria cobrarme 16,80€, se lo ha llevado otra vez.
Que verguenza que no le hagan nada a esta gente.. que [*$%#&*] son.. pido un iPhone XS y me viene un iPhone 11 con 1.gb de memoria y en otra caja del iPhone 11 pro más de 512gb y sin plástico ni nada…y el móvil ni va ni se le puede instalar nada..q [*$%#&*] [*$%#&*] son..no compréis aquí..y llamo y me contestan fatal u engañandome y todo..espero que leáis esto que tengo un cabreo…vaya [*$%#&*] [*$%#&*]
Estoy en la misma situación. Que muchos aquí dondee puedo dirigir para denunciar a esta gente
Deberiamos hacer una denuncia conjunta a través de Ocu o un abogado para todos, porque siguen vendiendo móviles y estafando a mucha gente. Yo denuncié a la oficina del consumidor y aún no tengo noticias. Espero que los encuentren antes de que tengan demasiadas personas estafadas.
Hola hice un pedido hace una semana a contrarreenvolso y acabo de llamar al 616418616 y me atendieron correctamente. Dicen que aún no lo han enviado porque les falta un producto. Será cierto?
yo lkes compre un mobil para reyes del año pasado y vino con claras señales de uso, les llamom y me atienden de malas maneras y al final me dicen que se lo mande pagando yo los gastos de envio. se lo mando y a los pocos dias me llama u8na señorita y me dice que el movil tenia un golpe ( mentira) y que no me lo9 cambiaban y me lo devolvian a traves de una agencia pagando yo los gastos. Efectivamente a los dos dias vino el movil igualito supongo porque no pague los gastos de envio y no me lo dieron. les llame varias veces y solo consegui malas palabras y con tono fuwerte.
A dia de hoy todavia nose nada de estos impresentable osea que perdi 190€ + los gastos. nos podriamos poner de acuerdo todos los que hemos sido ESTAFADOS por esta gente y denunciarlos yo el primero.
Son unos [*$%#&*]. http://Www.replicandroid.com y http://www.replicphone.com son la misma empresa aunque ellos dicen que no es la misma empresa. Tienen los mismos números de teléfono de atención al cliente y de ventas, el mismo diseño de web, el mismo stock etc. Cuando les descubres ha no te contestan. ¿Cómo se puede tener tanto morro?
Buenas tardes! Yo siempre he comprado mis moviles online y nunca he tenido ningun problema hasta hoy, maldita la hora que me encontre con esta pagina Replicandroid.com. Llevo 1 semana, dia tras dia, intentando solucionar el problema que tenia el movil. En primer lugar, el movil ya te llega a casa defectuoso, con huellas, el film protectora de la pantalla mal pegada, la caja no viene precintada y aun encima, cuando lo enciendo, va lentisimo, y hace cosas raras cuando quieres entrar en el internet. Me puse tan mal que decidi guardar todo como vino , me comunico por wassap con el movil de mi marido porque pedi este movil en esta pagina porque me gusto que tuviera ese envio de 24 horas porque me urgia tener movil ya que el que teneia me murio. Pues me comunico por emails , me mandan comunicar con los del wassap y los del wassap , ni caso, todos bordes, y te contestan cuando le dan la gana, perdiendo mis dias que supuestamente tengo derecho a devolver o cambiar por otro en 7 dias, te hacen perder el tiempo para que luego no te devuelvan el dinero, o eso pienso yo porque ni caso te hacen. Hoy hace 7 dias, y aun estoy sin movil nuevo. Decido mientras tanto, pedirlo online, ya que el phone x medium no iba bien pues pense que seguro que el premium iria mucho mejor, pregunte por wassap y me dijeron que si, que el premium tenia mucho mejores terminaciones, chasis, etc. Y que rapidez me contestaron al ver que me interesaba por un movil que supuestamente es mejor, y claro, como no le va interesar, mas dinero para ellos. Pues lo pido online pero esta vez pedi contrarembolso con una nota informandoles que esto seria para hacer el cambio y que pagaria la diferencia. Pues al siguiente dia. me llama un chica de Replicandroid, y me dice que vio la nota y dijo que lo que se puede hacer es que nos envies el que tienes y luego envianos un justificante de este envio y asi podemos enviarte el nuevo. Le dije mas de una vez que me urgia tener movil porque ya llevaba casi una semana incomunicada y sin movil. y tambien pregunte un par de veces para asegurarme de que si envio hoy el movil , me enviaria el nuevo? y me dijo claramente que SI que con tal que envies a nosotros el justificante en cuanto lo enviara, los de Replicandroid enviarian el nuevo al instante. Ya pasaron 2 dias, sin noticias, me siento estafada, no me contestan a mis emails, y los del wassap con borderia me contesto una vez diciendome lo contario, que ellos no envian nada hasta que ellos reciban el terminal!!!! Ya no se que [*$%#&*] hacer! y perdona mis palabrotas, pero es que estoy hartisima de estes [*$%#&*] !!!! Y leyendo este forum, mañana mismo voy a las oficinas de consumo!!!!!
Realizamos una compra de tres terminales en dos semanas de diferencia, resultados nefastos.
Trato telefónico inexplicable, no se prestan ayudarte con malos tratos al usuario. Se envio uno de los terminales ya que perdió todas las aplicaciones , no permitia su reseteo. Pagamos el envio y la reparacion sin conseguir nada. Funciona muy lento , se cuelga, no acepta algunas aplicaciones El terminal no se asimila a lo que venden como un terminal normal.
Rogaria alguien contactara para indicarme una solucion
Gracias y un saludo