Compra de ropa en milanoo
Sitio web al que denuncia : http://www.milanoo.com
Contenido de la denuncia : Seré breve:
Gasté 100€ en ropa en la web Milanoo.
Han tardado en llegarme muchísimo más de lo previsto, según ellos porque estuvo retenido en aduana el paquete.
Ahora, al llegarme, todas las prendas están en un estado fatal. Y no me refiero a de mala calidad, sino a rotas, incluso con evidencias de haber sido usadas y maltratadas. Incluso el paquete en que venían parece tener signos de haber sido abierto. ¿Lo tocaron de más en la aduana? ¿O me han enviado unas prendas de segunda mano?
Además algunas tallas que me han llegado ni se corresponden con las que pedí.
Los fallos en la ropa a los que me refieron son tal que abrigo al que le falta un botón y tiene costuras rotas y un bolsillo abierto, otra chaqueta con agujeros sistemáticos en cada bolsillo y en cada costura (algunos evidentemente más grandes de lo que deberían); otra chaqueta con la cremallera rota e inutilizable… Vamos, una vergüenza, cualquier tienda por mucho menos te acepta una devolución…
Ellos, en cambio, reiteran que con un cupón de 15€ ya está todo solucionado y que no me van a devolver mi dinero porque con eso tengo suficiente.
Me siento estafado y no sé como denunciar este caso. ¿Qué puedo hacer? Me gustaría que me devolvieran mi dinero…
Un saludo.
Enviado por : Miguel Medina Ballesteros
Su correo :
Muy de acuerdo con todas las personas que se quejan de Milanoo. Es muy cierto que tienen una pagina web muy surtida y atractiva con una buenas disposición de las prendas , pero personalmente antes de ir a compras a estas tiendas, que casi todas son regentadas por chinos y con ubicación en China ,lo primero que inspecciono son las condiciones de devolución, y si os fijais ya de entrada son para dejar a esta web como extremadamente sospechosa, ya que de forma mal traducida indican que cobraran entre un 15 a 20% de una tarifa que no publican y debido a que es un almacen de un tercero que debe intermediar entre miles de chinos que fabrican las piezas y ellos que las gestionan a traves de una web , lo cual se explica ya que entre que se devuelve la prenda ,la inspeccionan y piden otra nueva al chino de turno, pasa bastante tiempo. En fin todo un montaje que es complejo y en conclusion yo ya descarto comprar nada, aunque lo que tengan sea atractivo. Amazon es una garantía, al menos por la experiencia que he tenido hasta el momento
Una completa Estafa, compre un vestido por 50 Euros, y pone que me ha llegado ya el pedido, y totalmente falso no he recibido nada, y imposible ponerse en contacto con ellos.
estoy iniciando una demanda ante defensa al consumidor por publicidad engañosa fraude informático, abuso de derecho entre otras figuras legales, no importa el tiempo que tarde, le quitaré la mitad de la tienda, puede tardar por los tiempos legales de los tribunales internacionales pero tienen que hacer valer sus derechos
Dime por favor cómo hago para denunciar. No sé si merece la pena al ser china la empresa. La ley española no sirve.
a mi me dieron de baja un pedido de un abrigo por falta de stock y nunca me devolvieron el dinero, una estafa
Había comprado ya mas veces en la pagina http://www.milanoo.com y en las otras ocasiones me fue bien. La talla era perfecta y los precios una ganga en comparación con las tiendas. Pero esta ultima vez ha sido un desastre. Pedí dos vestidos en la misma talla que las otras veces y ahora parecen de niña de 14 años, son pequeños y ademas de cutres están mal cosidos. Y cuando reclamas te dicen que son causas del proceso.
SI VIENEN MAL COSIDOS NO SE HACEN CARGO
SI NO SON IGUALES QUE LAS FOTOS NO SE HACEN CARGO
NO TE AVISAN QUE VAN A PASAR ADUANA Y TE VAN A COBRAR MAS DE 30 EUROS
LAS DEVOLUCIONES LAS TIENES QUE PAGAR TU SIN NINGUNA CONDICIÓN (mínimo casi 30 euros)
NO TE DEVUELVEN EL IMPORTE INTEGRO DEL DINERO SE QUEDAN CON EL 30 %
PUEDEN TARDAR MESES EN HACERTE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Total sin compraste no lo devuelvas, te sale mejor intentar arreglarlo o intentar revenderlo
Y SI PUEDES NUNCA, NUNCA, NUNCA, NUNCA COMPREIS EN ESTA TIENDA ONLINE AUNQUE SEA UN GANGA
Son unos *****!!!!!!!
No se lo aconsejaria a nadie, es una estafa. Pagas 27,48€ por un envio express (plazo estimado de 3 a 5 dias), pasan 15 dias y no tienes ni el producto, ni te devuelven tu dinero.
Yo he comprado varias prendas en Milanoo en septiembre de 2017.
NO LO RECOMIENDO A NADIE.
Soy una compradora online experimentado, pero nunca había pasado por una experiencia similar, mismo comprando productos chinos.
Os resumo mi mala experiencia:
* Los productos que recibí eran en su mayoría cutres, nada que ver con las fotos.
* Me cobraron una penalización del 30% del precio de los productos por devolverlos.
* El proceso de devolución, un parto: más de 2 meses para confirmar que habían recibido mi paquete (eso después que yo abriera incidencia en Correos para comprobar que estaba entregado y en que fecha). Y obviamente mientras no te hacen el reembolso, es decir tiene secuestrado tu dinero.
* Y hasta hoy no he recibido el reembolso de los productos devueltos.
No dudéis, son [*$%#&*].
Hola yo e comprado en milano unos sapatos de novia y algunos artículos mas tambien de novia me a llegado todo tal y como lo e pedido (tallas y color,calidad) no me am cobrado aduana ni nada me a llegado a la fecha prevista. No e echo un pedido expres lo e preferido estándar y la verdad que mui contenta
ESTAFA TOTAL. Por un pedido inicial de 64€ he terminado abonando 107€. Para empezar, pagué 20€ de gastos de envío en su momento para recibir mi paquete en 5-7 días, al final he esperado un mes. Además, para poder recibirlo, me han contactado el personal de Aduanas, y debo PAGAR 33€ A MAYORES por impuesto aduanero, algo sobre lo que no me han informado en el momento de la compra. Ni si quiera supe en su momento que estaba comprando a CHINA.
Además, me han informado el personal de ADUANAS, que después de todas las reclamaciones y problemas que han tenido con esta empresa, están obligados a abrir TODOS Y CADA UNO de los paquetes que reciben de MILANOO, independientemente de su valor. Desaconsejándome ellos mismos volver a realizar cualquier tipo de compra con ellos.
Para más inconveniente, he tenido que contactar en numerosas ocasiones con ellos para hacerles llegar la factura, declaración y justificante de compra de todos los artículos que he adquirido, con su correspondiente pérdida de tiempo y trastorno que me ha ocasionado.
Una vez recibida la ropa, solo puedo decir que he comprado cuatro TRAPOS que sólo valen para limpiar el polvo por los que he pagado más de 100€.
Milano es una estafa total. Compre tres vestidos, uno de cóctel y los otros 2 informales, no tenían forma ninguna, el género lo peor, y uno de ellos tenía hasta un agujero. Cuando hice la compra pague unos 30€ de gastos de envío, y cuando me lo llegó el mensajero tuve que pagar 25€ más de gastos de aduanas, pues venía de China. Cuando solicite la devolución a milano, me ofrecieron que me quedara las prendas (a pesar de que les había dicho que me quedaban mal y que una estaba en mal estado), y además me daban un bono de 10€ para consumir. Solicite la devolución, hice un paquete en correos, y quizás la dirección que facilitan en algún sitio de Alemania, es errónea, pues el paquete se ha perdido, y por lo tanto tampoco nunca te devuelven el dinero. Una vergüenza, nunca más comprare.
Buenas. NO COMPRÉIS NADA en milanoo.com. Los productos dejan muchísimo que desear y además a pesar de pagar gastos de envío para que llegue antes, no llega antes..tardan como mínimo 3 semanas, pero eso sí, el coste de los gastos de envío express te lo cobran y no te lo devuelven. La política de devolución es absurda. Solo te diré que te cobran, entre otras muchas cosas, un 15% del coste por gastos de almacenaje del producto que devuelves. Te tienes que hacer cargo tú de los costes de transporte para la devolución y a parte solo te ponen pegas. Muy complicado!!!! Yo he tenido MUY mala experiencia y no se lo recomiendo a nadie. Que no os estafen!!
Pagas el producto más los gastos de envío y cuando te entregan el paquete tienes que pagar gastos de aduana.. Y lo peor de todo es que en mi caso particularmente, he comprado unos zapatos que los encuentras aquí en cualquier chino casi por la mitad de precio. NO COMPRÉIS NADA DE AQUÍ
Compras en Milanoo es una estafa, compre un pedido hace dos meses y no me ha llegado a casa. A través de la web no me dan ningún tipo de solución, les reclamó la devolución del dinero y tampoco.
SON [*$%#&*]!!!!!!!!!! No he recibido nada y después de meses dándome excusas, y diciendo que reennviaban el paquete…sigo igual
NO COMPREIS NADA EN MILANOO. CUIDADO
ES UNA AUTÉNTICA ESTAFA. Compre un abrigo que me costó 85 eur + 20 eur de gastos de envío . Lo quiero devolver porque no es de lana como asegura en la web y es de muy mala calidad . La devolución me cuesta 40 eur de envío a AUSTRIA+ el 15 % del importe del abrigo que no me devuelven+ los 20 eur de gastos de envío iniciales, hacen un total de 75 eur!!! No hagáis ningún pedido, la devolución es un dineral y los productos proceden de China y son de una malísima calidad.
He comprando en Milanoo y es una estafa total, pague mis gastos de envío junto con el precio del producto y ahora me piden gastos de aduana. No recomiendo comprar aquí no merece la pena el dineral que te gastas por productos de no muy buena calidad que los puedes encontrar en cualquier tienda o en otras paginas online.
El producto tardó casi en llegar un mes. Y para colmo es malísima calidad, ni tan siquiera se corresponde con la talla pedida. Ahora quiero devolverlo y todo son pegas, encima de tener que correr con gastos de envío carísimos y por almacenarlo me dicen que también me van a cobrar un depósito.
No recomiendo comprar en este sitio. Es un fraude.
Acabo de recibir un paquete de Milanoo. el pedido hecho el 1/04/2015. Hoy 17/04/2015. 16 dias ha tardado. Todo correcto y el pedido como lo queria. No tengo quejas. Poede ser que tenga suerte yo, pero eso es.
Suerte a todos!
He realizado varias comprar en milanoo, y mi sorpresa es que retienen el paquetye en la aduana, ya que desde milanoo declarar un importe muy muy muy inferior al que yo he pagado, la aduana me reclama la factura de pago y entonces me exigen el pago de impuestos si quiero que me llegue el paquete o pagas o pierdes lo ya abonado, puedo poner ejemplo de un pago de 250 euros ahora en aduana me reclaman 106 euros mas para poder recuperar mi pquete, en milano dicen que eso es un problema de aduanas de nuestro pais,que ellos cumples, vamos un FRAUDE TOTAL, un engaño a los clientes.