Sitio web al que denuncia : http://www.mascotanature.com/
Contenido de la denuncia : A principios de diciembre compré a Masconature un filtro y comida para peces, la verdad que lo recibí muy ràpido, pero el filtro no funciona correctamente, no me limpia bien el agua y hace mucho ruido. Le envié un correo electronico a atencion al cliente, tardaron en contestarme y me dijeron que seguramente es un uso incorrecto por parte mia (hace mas de 5 años que tengo acuarios, o sea se de que hablo), como les habia dicho que les podia mandar fotos, les respondi el mensaje adjuntando fotos y de eso hace ya una semana (he reenviado el mail 2 veces) y ni se han dignado a contestar.Os recomiendo que no compreis en esta tienda Online, en otras con cosa menos importantes me lo han solucionado, en cambio MASCONATURE no. Vigilad que no os pase como a mi, que me tengo que comer el filtro en mal estado y encima no tener ni una respuesta por su parte, no han dado la cara.
Nombre : Elisenda
Correo : No se muestra
yo realice un pedido on line hace mas de 3 semanas y todavía estoy esperando que me lo envíen y el responsable siempre es el transporte .No parece seria esta empresa.