Página de maquinaria y ocio
Sitio web al que denuncia : http://www.maquinariayocio.com
Contenido de la denuncia : El sitio web www.maquinariayocio.com realiza ventas falsas por internet. Hice un pedido de 58€ que nunca me fue entregado. Y nunca se hizo cargo de él. Tengo todo documentado vía email. Resulta que el sitio que pertence a la empresa IMPOT S.L ya fue denunciado en numerosas ocasiones y va cambiando el dominio a su antojo. Lo peor del caso es que sale en google shops.
Nombre : Julio
Correo :
Son los mismos, solo que han cambiado de nombre, TECNOCIO. Ahora en 2020 han cerrado también este negocio (desde julio de 2019), aunque siguen liquidando en su página web.
Estaremos atentos porque aparecerán con otro nombre ya que llevan muchos años haciendo lo mismo. Son unos expertos!!!!
Tienen varias marcas y empresas diferentes (algunas ya cerradas) y en todas lo mismo. Pedidos que no llegan nunca, reclamaciones que no atienden, dificilísimo que te devuelvan el dinero aunque te corresponda, garantías casi imposible de aplicar, servicio pos-venta ilocalizable telefónicamente.
Han creado más de 100 webs para que casi todas las búsquedas que se realicen en Google lleven a esas páginas con artículos y opiniones positivas escritas por ellos mismos y supongo que a través de la empresa de marketing digital relacionada también con ellos.
Si queréis ver las mas de 100 webs creadas por ellos, podéis seguir el siguiente enlace:
https://www.rankia.com/foros/consumo/temas/4358259-problemas-tecnocio-tienda-online-patinetes-electricos
[*$%#&*] , [*$%#&*] espero que cierren x las denuncias d todos por que es una verguenza no se hacen responsables de nada encuanto cojen su dinero x dios q nadie les de un centimo mas a estos personajes no entregan lo que prometen hechan las culpas a la empresa de reparto la empresa de reparto a ellos pero tu te quedas sin lo que pagas no comprare ni yo ni nadie que yo conozca que le quiera bien claro , saludos y cuidado con las ofertas de estas empresas .
Yo compré una pit bike 125 por 400 euros y me llegó dos semanas más tarde de lo normal, pensaba que había perdido el dinero
Hola, yo también he comprado en maquinariayocio.com y he tenido problemas, alguien me puede ayudar?
Hola, soy otra victima de Maquinaria y ocio. Compré una nevera portatil que nunca he recibido, a pesar de ponerme en contacto con ellos varias veces para tratar de solucionarlo. No he visto la nevera ni me han devuelto la pasta. Lo peor es que también me puse en contacto con la OCU para solucionarlo y se hicieron los suecos descaradamente, por lo que supongo que tienen tema los dos, y eso me da asco. Desgraciadamente, los clientes siempre tenemos las de perder,y eso TIENE QUE CAMBIAR !!! Si nos exigen pagar de antemano, mecauensup—-madre que cumplan
Hola, soy Graciela. Puse un comentario más arriba de una compra que realicé en Septiembre del 2014.
A mí también intentaron estafarme. Estuve más de 30 días sin recibir un artículo por el que había pagado un precio especial para servirse en 24-48 horas.
Cuando abrí el paquete era un aparato de pacotilla por el que había pagado 100€. Es decir, no cumplen con los plazos de entrega y encima engañan al cliente vendiendo cosas que no son. Yo devolví el pedido por correos dentro de los 7 días que tenemos por ley para el desistimiento de la compra, y puesto que ellos no me devolvían el dinero, ni me contestaban a los e-mails, puse una reclamación en mi banco para que reclamaran a la empresa [*$%#&*] el pago realizado con tarjeta bancaria. Gracias a ellos recuperé mi dinero. Es muy importante tener todos los e-mails guardados, justificantes de envío etc… porque te pedirán todo. Pero si has hecho el pago con tarjeta lo puedes recuperar. Aprovecho para decir que nadie compre en esta web ni en muchas otras que son de los mismos sin vergüenzas.
Iba a comprar en http://www.maquinariayocio.com un producto, pero al ver el diseño de la pagina web inmediatamente me hizo sospechar de que tendria problemas. Es una pagina poco profesional con los textos descuadrados y un tipo de letra nada adecuado. Me dio por buscar opiniones y me encuentro con esto. Esta gente deberia sufrir un ataque de denegacion de servicio (DOS) a su pagina web. Quien quiera hacerlo no tiene mas que buscar en google como lanzar paquetes ping de tamaño elevado contra su dominio y dejar enviandolos en su sistema operativo. Si cada afectado lo hace veran como la pagina web se cae en picado. No puedo soportar que nadie se lucre de los demas con engaños.
Un Saludo.
Buenos dias a todos
La solucion esta en nuestras manos denunciando lo que no esta bien en internet (mejor en un JUZGADO)-
Quien se quiera entretener por que tenga tiempo, solo debe denunciar esta empresa a Google, pueden empezar por aquí planteando el tema:
https://www.es.adwords-community.com/t5/Sala-de-la-Comunidad/bd-p/6
(Aunque es posible que lo cierren si no hay muchas respuestas como ya han echo en mas de 8 ocasiones.)
Solo hace falta que hayan muchos comentarios para que perdure como el siguiente foro o hilo que duro mas de dos años abierto.
https://www.es.adwords-community.com/t5/Sala-de-la-Comunidad/Denuncia-Double-Serving-Impot3000-un-caso-de-éxito/m-p/89129#M5402
Por que este foro y no otros, muy simple esta empresa como todas viven de la publicidad y que pasa cuando a maquinariayocio.com google adwords le quita la publicidad por usuario fraudulento? pues que rápido se crean otro dominio y problema resuelto. Pero son los mismos y de llegar a responsables de Google que son los mismos seguramente les vuelvan a cerrar el grifo.
Como saber que son la misma empresa? En este vídeo se demuestra:
https://www.youtube.com/watch?v=7AfNLodYgqU
Quieren saber quien es la persona responsable de Tecnocio.com, Maquinariayocio.com, import3000.es y seocoaching.es? OSCAR ****** CON **** *******
Mas informacion de quienes son?
http://www.furgovw.org/index.php?topic=206648.0
http://www.juntadeandalucia.es/boja/2011/70/102
Esta empresa Inicialmente era Import3000, por las multimples denuncias cambiaron de dominio a Maquinariayocio y el verano de 2014 Google les cancelo la cuenta de ADWORDS por ser considerado USUARIO FRAUDULENTO, y por eso en Setiembre de este año se han dado mucha prisa por sacar la nueva gallina de los huevos de oro, llamada TECNOCIO.
Esta persona es capaz de engañar y trampear cualquier sistema como se demuestra a continuacion, dado que google no puede controlar todo lo que pasa por su buscador o anuncios, depende de las denuncias de los usuarios para correguir las cosas, pero que pasa si nadie denuncia? de que es capaz esta gente?
1-Esconder la información de usuarios reales que se quejan de pagar y no recibir ningún artículo hace meses.
Si escribimos Maquinariayocio Opiniones veremos que la denuncia conjunta en la comunidad de Adwords con titulo “Denuncia Double Serving Impot3000” ya no esta en las primeras posiciones del buscador, ellos han sido capazes de ocultarlo que sus webs y sus foros dando falsas opiniones que crean ellos mismos.
https://www.es.adwords-community.com/…
2-En Google places, son capaces de mantener las mas de 200 falsas direcciones que tienen en toda España, que siguien usando desde Maquinariayocio hace mas de un año, pero que ahora utiliza en Tecnocio. Engañando a la persona que piensa que están en la zona próxima donde busca el usuario DESDE LA PUBLICIDAD DE ADWORDS. Desde el minuto 0 que los conoces ya te están MINTIENDO!
3-En Google Shopping son capaces de vender artículos que por las políticas de Shopping no se permite y es el único en todo el sector (aunque hayan mas de 20 tiendas que venden los mismos articulos) que es capaz de publicarse al margen de las políticas de Google Shopping.
4-Vender en Amazon cuando no esta permitido por ser articulos que no tienen registro de codigo de barras, ni identificador, ni nada…
5-Preguntas y respuestas de Yahoo FRAUDULENTAS con las que consigue mucho trafico gratis y da la sensacion de que clientes finales opinan sobre su experiencia con esta empresa. Son ellos mismos utilizando HIDEMYASS y diferentes cuentas de usuarios para hacerse la pregunta a su gusto, responderla positivamente siempre poniendo el enlace de su empresa, valorar y auto escogerse como la mejor respuesta y cerrar la pregunta para que nadie mas pueda comentar nada.
Como prueba de ello puedes ver las 250 preguntas que tienen como MAQUINARIAYOCIO
https://es.answers.yahoo.com/search/search_result?fr=uh3_answers_vert_gs&type=2button&p=maquinariayocio&s=5
Las 62 preguntas que tienen como TECNOCIO (EN MENOS DE TRES MESES DE VIDA QUE TIENE TECNOCIO!!!!!!!!!!!!!) Como es posible que en menos de tres meses de vida tenga tantos supuestos clientes contentos que ademas se toman la molestia de adorar y poner enlaces de esa empresa… Quien se lo cree?
(para quien tenga dudas de cuanto tiempo lleva ese nuevo dominio activo, solo ha de entrar en who.is y poner tecnocio.com para darse cuenta de cuando se compro ese dominio.) Se compro el dia 24-07-2014.
https://es.answers.yahoo.com/search/search_result?fr=uh3_answers_vert_gs&type=2button&p=tecnocio
Las 62 preguntas que tienen como SEOCOACHING
https://es.answers.yahoo.com/search/search_result?fr=uh3_answers_vert_gs&type=2button&p=seocoaching&s=1
Lamentablemente esto quedara impune si el usuario final, NOSOTROS, no denunciamos:
-Cada una de las FALSAS preguntas de yahoo respuestas
-Cada una de las FALSAS direcciones
-Cada una de las practicas fraudulentas, como quedarse el dinero del cliente y no enviar nada, SE A DE DENUNCIAR como minimo desde lugares publicos en internet (mejor ir A CONSUMO O AL JUZGADO)
Asi que quien tenga tiempo y quiera realmente conseguir que esa empresa no siga saliendose con la suya hay que notificar como abuso cada una de las preguntas de Yahoo respuestas con las que consiguen muchos clientes pensando que otros clientes les recomiendan.
Depende de nosotros correguir las cosas que el sistema por su solo no puede correguir.
esto es lamentable yo tanbien he sido estafado 200 euros nadie se hace responsable no tenemos que comprar online es un error ,
Hola!
Escribo tras unos largos días de amargura. Resulta que pedí en maquinariayocio un patinete electrico para mi hija ahora de cara a navidades, el pedido es el 23193 y se hizo el 07/12. Al no llegarme empecé a entrar en foros y me asusté muchísimo, además llamaba y casi no me cogían.
Tras varias semanas de agonía por las malas experiencias que he visto, he de decir que he recibido el patinete eléctrico y afortunadamente todo ha ido bien. La experiencia ha sido agónica por los comentarios, sin embargo, el comercial que me atendió me dijo que estuviera tranquila que en internet había de todo, opiniones buenas y malas …
He creído dejar un comentario aquí para esperanzar a todos y todas sobre no es todo lo que se dice cierto. Por lo menos en mi caso.
Recomendamos a todos los afectados que para intentar recuperar su dinero o evitar que otros puedan caer por la misma mala experiencia que ustedes han vivido, publiquen sus testimonios en:
https://www.youtube.com/watch?v=7AfNLodYgqU
https://www.es.adwords-community.com/t5/Sala-de-la-Comunidad/Re-Denuncia-Double-Serving-Import300-Tecnocio-opinion/m-p/114462
http://www.denunciaestafaporinternet.com/maquinariayociocom-estafa-por-venta-en-internet.html
Suerte a todos,
Juntos tenemos mas fuerza.
Un saludo.
Hola , me pongo en contacto con vosotros para comunicarles que el 16 de junio 2015 tengo juicio con estos ” señores” de solución import 3000 cualquier información que podáis darme será de mucha ayuda en el juicio , gracias
como te ha ido, yo tengo en breve el juicio.
Buenas tardes.
Como muchos de vosotros he sido víctima de “Maquinaria y Ocio”. El pasado 23.07.14 les hice un pedido previo pago con portes incluidos y a fecha de hoy ni he recibido el pedido, ni el importe abonado. Contacté vía e-mail con el departamento de incidencias y tras el intercambio de varios e-mails me indicaron por escrito que lo pasaban a manos del departamento contable y que demoraban cerca de 30 días y eso fue el pasado 05.08.14. Opté por escribir al supervisor (supervisorincidencias@gmail.com) y tampoco hay respuesta por su parte.
No tengo calificativos para esta banda de [*$%#&*].
Nº pedido 23201.
Yo compre hace casi un mes un patinete eléctrico urban fox 1800 W. He tenido una avería por fallo en el montaje que venía de fábrica. He reclamado y nadie quiere saber nada. Esto es vergonzoso, penoso y triste. Con esta experiencia no recomiendo que compréis en esta página. Son unos [*$%#&*] y mentirosos.
El 25/09/2014 realice un pedido por 50 €que pague por adelantado, pero al dia siguiente me piden que le envie otros 10 € para gastos de envio y eso me enfrio ya que el pedido de 60€ en la tiendo lo tenia por 53€
por lo que solicite que anulen mi pedido, me dijerón que el dinero me lo devolverian en un maximo de 30 dias, peroya han pasado 45 dias y no me lo han devuelto, he reclamado en 3 ocasiones a
incidencias@ofertas-web.net y no me responden y al 807.575.032 ¡¡¡NO LLAMAR que el coste es otra estafa, por lo que ya he presentado una denuncia por apropiación indebida y estafa.
¡¡¡ NO COMPRAR A MAQUINARIA Y OCIO SON UNOS [*$%#&*]!!!
Buenos días,
Mi nombre es Luis Martinez y soy el responsable.
Durante estos últimos meses hemos tenido muchos problemas por des-coordinación en el Dpto de Incidencias por no tener el personal cualificado. El exceso de pedidos han hecho que no podamos atender todas y cada una de las incidencias de la manera que hubiésemos deseado. En cualquier caso, mi intención es dar solución a todas estas incidencias que se han originado.
Desde luego en nombre de todo el equipo queremos dejar claro que no hay ningún ánimo de crear este tipo malestares y por supuesto estamos creando nuevas bases para una postventa adecuada y una gestión rápida y eficiente de posibles reclamaciones.
Si alguien tiene cualquier problema, muestro mi total ofrecimiento para tratar el asunto personalmente a través de mi correo electrónico o bien al teléfono directo 931785868 (Preguntar por Luis Martinez).
Pidiendo disculpas por todo lo acontecido y con la ilusión de poder cambiar las cosas a mejor.
Atentamente
Luis Martinez
Yo he comprado un patinete y me va de lujo. Lo único es si, que me llegó 3 días más tarde y es un poco desesperante.
También llegó sin la factura que tuve que pedirla pero ya os digo, el patinete es un 1000 de urban fox y va muy bien para ir y volver de trabajar.
Esta gente creo que son un desastre pero tienen lo que dicen tener.
Experiencia buena. La relación calidad precio excepcional y como punto negativo que tardaron 5 días laborables (una semana) en mandarme los patinetes eléctricos.
Yo volvería a comprar por precio y porque me han parecido serios.
[*$%#&*]!!!!! http://WWW.MAQUINARIAYOCIO.COM compré un producto, lo recibí y parecía de segunda mano, ademas funcionaba mal. Lo devolví y no me hacían el ingreso del dinero.
LOS HE DENUNCIADO EN CONSUMO (lo podéis hacer por internet si tenéis firma digital o en el ayuntamiento que os corresponda) y después de nueve meses me han devuelto el dinero.
Son unos sinvenguenzas.
Compré hace una semana un teléfono en maquinariayocio, no me llegaba el pedido y al buscar información casi me pego un tiro leyendo todas estas críticas. Por suerte hoy llegó y quería dejar mi opinión.
Yo no tengo queja más que quieren cerrar la venta poniendo plazos de entrega que no pueden cumplir, eso es muy típico de empresas que no tienen stock y que compran en el mismo momento que tu realizas el pedido.
Sería bueno que las personas que se quejaron en su día dijeran si han solucionado sus problemas, ya que a mi me atendieron siempre correctamente, respondiendo mis e-mails y quejas (nunca llamé porque me pareció abusivo el teléfono 803) y ahora estaba pensando en adquirir otro smartphone pero me asalta la duda.
Lamentablemente me uno a la lista de personas estafadas por esta gente. El pasado 28 de Agosto realicé un pedido de un vigilabebés que me costó 100€, me urgía bastante ya que tengo a mi bebé durmiendo a bastante distancia de mi habitación, y el que me habían dejado se estropeó. Antes de confirmar el pedido, mediante el chat de un supuesto “Asesor Experto” (demasiado grande el título para un personaje que deja mucho que desear) le pregunto si el plazo de entrega es el que se indica en la web, ya que me urgía bastante… me dice que sí. El aparato, la verdad es que tenía unas prestaciones que están muy bien para el precio que cuesta… pero si al final has pagado 100€ y te quedas sin pedido, sale un poco caro la verdad. La disculpa que me dicen es que se ha quedado retenido en aduanas… pero que no suele pasar. No me dan fecha para la entrega, y tampoco me dejan anular el pedido, incumpliendo por todos lasdos las condiciones de contratación que hay en su web. He hecho una reclamación a mi banco y van a cursarla, pero me han dicho que puede que necesiten una denuncia para que admitan a trámite la reclamación. Me parece lamentable que esta gente siga vendiendo sin impunidad. NO COMPREN NADA EN http://www.maquinariayocio.com ES UNA ESTAFA. PONEN PRECIOS BARATOS PARA ENGANCHAR A LA GENTE Y DESPUÉS NO TE ENVÍAN NADA O TE ENVÍAN OTRA COSA QUE NO HAS PEDIDO.
Poned denuncia ante Policía Nacional y vereis como recuperais el dinero. Yo al menos lo recuperé así que ya no puedo decir que me han estafado
Hola ¿cuánto tiempo han tardado en devolverte el dinero?
si has sido estafada, a mi también me devolvieron el dinero, cuando presente la denuncia en la guardia civil, pero sigo con el juicio por estafa. Eso es como si te roban la cartera lo denuncias y cuando pillan al [*$%#&*] te la devuelve….
Jaime yo los denuncie tuve el juicio y el juez pese a que les lleve muchísimas denuncias que estaban en internet no hizo caso ningúno, me indemnizaron con 130€ por daños y perjuicios y pa casa ,y estos [*$%#&*] siguen estafando es vergonzoso .
Uff…por un lado leyendo ésto sé que no soy la única, pero… mal de muchos consuelo de tontos. De todas formas dejaré mi experiencia para intentar que otros no vuelvan a pasar por lo mismo:
Buenas foreros,
El lunes 25/08 hice un pedido en esta tienda y seleccioné el envió xpress (24h/72h) puesto que hoy me voy de vacaciones y necesitaba el comedero automático para antes de esa fecha.
Y a partir de aquí os cuento mi odisea:
Después de hablar con el departamento comercial varias veces y colgarme, llamar al teléfono de incidencias un par de veces más y volver a colgarme las dos veces, y hablar con una persona que atiende el chat sin orientación al cliente, me dicen que:
(ni un lo siento, ni un perdón para empezar) Que los aparatos electrónicos tardan de 5 a 7 días tal y como pone en el email de confirmación.
Y pregunto ¿que es un aparato electrónico? No me responden.
Por su no respuesta y las características de mi pedido, parece que cualquier cosa. Mi producto, un comedero de peces automático que funciona a pilas es un producto electrónico ¿En serio? ¿O es que no queréis reembolsarme mi dinero puesto que no habéis cumplido con el plazo de entrega por el que he pagado?
Me siento muy timada, descontenta e indignada. Timada por los 10 euros de mas que he pagado por el servicio xpress y que no se ha cumplido (alegando que es aparato electrónico), decontenta por la amplitud y subjetividad del término “aparato electrónico” e indignada con el servicio postventa, con los comerciales, el servicio técnico y el chat. Sin duda no repetiré y no os lo recomiendo.
Espero que a alguno os sirva y así no cometer los mismos errores, o al menos, ahorraros 10 euros 🙂
MJ
Soy de Portugal y también me estafados por esta empresa reaber quiero que mi dinero y no puedo, espero que más de ocho meses por reenbolso mi dinero,
Ya se quejó a la defensa de los consumidores europeos y no se puede hacer nada, esto es un ruobo sólo poner excusas y más excusas, dicen que el problema es la contabilidad.
No compre nada en esta tienda.
Hace mas de dos meses pedí dos miniquads con reserva de 30 dias de espera de los cuales solo recibo correos de que tengo que esperar mas y mas y mas por diversos problemas y porque les pregunto, que nisiquiera son capaces de disimular la estafa llamando o enviando emails con alguna excusa, prefiero que me digan: Mira campeón, te he engañado y con tu dinero me he ido de p…, muchas gracias, Has visto algún otro articulo que te guste? esque las p… son un vicio caro.
Y lo mejor es la gente que se fia de los comentarios que claramente redacta algun empleado del este
PD: comprar en tienda fisica ya que aunque sea mas caro tendreis lo que habeis comprado
Yo pedí un quad, me llegó uno que no era el que pedí, y encima era uno de un chico que ya hizo la misma reclamación, y lo mandó para su devolución. Estaba precintado, es decir ni lo miraron, y me lo enviaron a mi, por esa razón no lo devolví, digo como reclame ya no lo volveré a ver y perderé el dinero. avisados quedais.
Són una panda de [*$%#&*], si de verdad apreciais vuestro dinero no les compreis nada de nada, ni ha maxxihobby,que es la misma gente. Creo que són todos latinos con eso lo digo todo.
Mira Raulito, hay mucha gente [*$%#&*] en nuestra España. No sé qué pretendes al decir que por ser latinos ya lo dice todo, tú no sé de dónde seas pero tu ignorancia “lo dice todo”
Totalmente de acuerdo con TODOS.
Nunca compreis nada a esta gente.
Y TIENEN MAS WEBS QUE HACEN LO MISMO
A mí también me han estafado.
Es la peor tienda online en la que he comprado.
Te hacen publicidad engañosa. Te dicen que el envío sale en 24 h, a mi me tardaron 2 semanas en enviar el pedido. Dicen que te lo envían por envío urgente y por ello te cobran más en el envío, pues tardó el pedido otra semana más. Total hice el pedido el día 2 y me llegó el 20.
Me vendieron el producto con una garantía de 10 años, pues ahora me dicen que son 5 años y no 10, cuya conversación tengo guardada y no me hacen caso.
Además las instrucciones me han llegado en alemán, y no me envían el documento donde te indica la garantía. Y por mucho que les mando correos sobre este tema no me contestan.
Les mandé un correo para que me devolviesen el dinero y no me han echo caso.
Es decir, una muy mala calidad de tienda. Espero que este comentario os sirva a los demás. Un saludo.
os parece que recopilemos las denuncias que todos hemos puesto? a mi tb me han estafado y puse la denuncia ante la policia nacional…si os parece enviadme scaneadas vuestras denuncias a mi mail y yo me encargo de haceros llegar las de todos, a ver si presentando informacion de mas denuncias tenemos mas fuerza
emunnoz@gmail.com
saludos
hola, quería saber si tienes alguna denuncia de alguien, hoy me han llamado los abogados de maquinaria y ocio para que quite la denuncia, ya que según ellos solo yo mantengo la denuncia. Yo voy a llegar hasta el final. gracias por tu ayuda
buenas tardes. yo realicé un pedido hace ya cuatro meses, al principio me dijeron que no tenían el producto en stock (después de llamarles para comentarles que no me llegaba), y ahí empezaron los problemas. Emails sin respuesta,respuestas diciendo que tenía que esperar un mes etc. Lo último; esperar una semana, como mucho dos. Vuelvo a reclamar, y al no obtener respuesta, llamo, me cuelgan el teléfono al saber que llevo 4 meses de espera. Esto es todo resumido, y quisiera saber como encaminar todo esto, porque creo que nadie tiene derecho a hacer lo que ha hecho.
Mi primera y unica experiencia con estos [*$%#&*] ha sido pedir dos videoporteros hace 20 dias y no recibido nada y han cobrado el primer dia a traves de tarjeta de credito.se han pasado el tiempo conmigo con engaños y excusas.He tenido que denunciarlos en la oficina de Consumo y seguramnete lo hare tambien a la Policia o Guardia Civil.esto parece le timo de la estampita a nivel MUNDIAL.
Yo empecé con los problemas allá por Agosto. Tuve mala suerte y me pilló de vacaciones. De hecho era una batería portatil que quería llevar de viaje y no me llegó a tiempo. Cuando pude empezar a gestionar las quejas ya había pasado bastante.
Pero tengo buenas noticias. Mastercard ya me ha devuelto el dinero. Supongo que primero lo devuelven si está todo bien hecho y después ellos se pelean con la cuenta de maquinariayocio. Así que, poned denuncia en la policía (que vayan a por ellos) y reclamad a quien corresponda en vuestro banco o modo de pago. Suerte
Hola! Soy otra víctima de maquinariay ocio! Hace 2 meses hice un pedido de bomba de agua ya que tenía mucha prisa y decían en la web que el plazo de entrega era 24hrs. El mismo día me enviaron un email diciendo que el stock que tenían estaba dañado y tenía que esperar unos 15 días más.Tras 3 semanas de espera llamé al famoso nº 8XX y me dijeron que ni salió de la oficina pero si todavía lo quería me lo podían organizar(!). les dije que no, y el señor Javier ([*$%#&*], de hecho) me aseguro que no me preocupara y que me devolverían mi dinero. ni hablar. escribi miles de emails pidiendo la devolución, me tomaban el pelo cada vez que Contabilidad les dijo que lo iba a hacer esta misma semana o como mucho la siguiente. MENTIRA! han pasado 2 meses y nada. yo me he puesto en contacto con FACUA para denunciarles, además al leer más opiniones creo que es conveniente buscar la dirección y presentarse con Policía en el despacho del CEO, que ni siguiera se sabe quien es. NUNCA HACER NINGÚN PEDIDO CON ESTOS [*$%#&*]!!!
Correcto. Yo sigo con los trámites. Ya he realizado denuncia en la comisaria de policía con todos los datos que he podido recopilar, de la empresa y todos nuestros mails tanto enviados como recibidos. Despues he puesto la denuncia correspondiente en el banco. Para que mastercard se encargue con sus seguros y demás. Yo no llegué a llamar a los teléfonos que habia porque están todos marcados como spam y tienen unos precios desorbitados. Si teneis problemas no llameis, id directos a la policía.
Espero que puedas arreglar lo tuyo (también espero que lo mío se arregle)
MAQUINARIA Y OCIO es una empresa en que no puedes confiar. Venden productos y se olvidan del cliente. Te dicen que tienes una garantía del producto por 5 años. Es todo mentira. No te fies. Compré un patinete eléctrico. Vino el cargador defectuoso y no me han dado otro a cambio. Te ofrecen buenas palabras pero no buenos hechos. Por lo tanto, ten cuidado, si te compras un patinete electrico y no tienes cargador, ¿de qué te sirve? Esta empresa está condenada al fracaso por no solucionar los problemas a los clientes.
Para colmo de los colmos, para hablar por teléfono con ellos, y presentar tu queja o reclamación, tienes que marcar un número de telefono que empieza por 807…¡alarma!, tu factura telefónica se dispara por minutos. Y lo peor de todo, has gastado tu dinero y no te han resuelto nada.
Es un engaño
Hola Fernando, a mi me pasó algo parecido. Despúes de recibir el patinete y de que funcionara bien durante un par de meses, éste se estropeó y me dan largas para sustituir la pieza afectada.
Conseguiste solucionar tu problema?