igshop.mx no envian lo que prometen

Sitio web al que denuncia : http://igshop.mx

Contenido de la denuncia : Compre una Tablet a la empresa IGshop, y me enviaron un cargador incorrecto, con otro ampere, inmediatamente yo lo aclare y solicite me repusieran el que debía ser. Ellos me prometían que si que me lo iban a reponer así se pasaron dos meses y ahora me dicen que solo que les compre otro, que les mande dinero, porque de otra forma no me mandan nada.
En mi criterio, creo que no debe ser así, ellos tienen la obligación de enviarme un cargador correcto, ya que yo pague por una Tablet capasitiva 7″ nueva, con su cargador, y no tengo porque pagar otro. Pueden decirme que puedo hacer para que esto no quede así, ya que parece ser que esto lo hacen seguido. Quiero alertar a los demás.

Nombre : Darinel Patino
Correo : No se muestra