igogo.es
Denuncia por un pedido pagado que nunca ha llegado
Sitio web al que denuncia : http://www.igogo.es
Contenido de la denuncia : Hice una compra en esta pagina web el 13 de octubre de 2012 y el pedido se debió enviar el 19 de octubre.
Despues de un mes pregunte y me dijeron de esperar los 45 dias y si eso iban a averiguar, mientras tanto pero seguia preguntando. Despues de varios correos me dijeron de esperar 2 meses.
Pasado los dos meses me dicen de averiguar en Correos, he averiguado y no esta.
El pedido no llega y ni siquiera me quieren devolver el dinero porque su politica de empresa no lo prevee. Lo que pasa es que en su politica de empresa, como indican en su pagina web, prevee la entrega en 7/20 dias.
Me siguen diciendo que me espere y el dinero no lo quieren devolver.
Nombre : Vladimiro
Correo : No se muestra
A mi me ofrecieron un cupón de descuento y cundo lo quise utilizar me decía que no existía ese código de cupón. Después de una multitud de correos y enviarles una copia del e-mail con la oferta, me dicen que ya está activado y que lo puedo usar en una futura compra en el mes de mayo. Al indicarles que no voy a hacer otra compra y que quiero que me lo apliquen en el pedido realizado, me contestan que al haber realizado el abono no me lo pueden aplicar. Al pedirles la devolución del importe del cupón me responden que no pueden hacerlo. En fin, UN TIMO EN TODA REGLA.
Hola. A mi me esta pasando algo parecido! He pedido un movil en enero me llego hace 10 dias pero va fatal, se apaga se queda sin cobertura…. en fin, esta pagado con paypal y acabo de abrir una disputa y ademas le he mandado un mensaje para que me digan a ver como devolverlo. Ya veremos que me diran… eso si es la ultima vez que me fiare de empresas chinas.
Hola, me gustaria saber donde puedo denunciat a igoo. Compre un elephone p8000 antes de Navidades en la página, ponía que estaría en 7 días prrvio pago de 30€ x un servicio (exprés) que no me dieron ya que tardo mes y medio! Exigir la devolución del importe y me lo devolvieron. Como el móvil había llegado, me habian devuelto el dinero y el móvil funcionaba perfectamente decidi darles una segunda oportunidad. le cogi a mi marido el nuevo teléfono elephone M3 que según su página etaba en stock. Esperando que me llegue, casi 3 meses después descubro que todavía no estaba a la venta, y que empezaría a salir todos los pedidos a partir del 15 de marzo! eso en la página oficial de elephone donde ademad lo están vendiendo 20€ más baratos que en igogo. Una auténtica tomadura de pelo.
Pues yo también he picado. Pedí un móvil a IGOGO, me lo cobraron. Pasó el día de manejo y el móvil no salía de China. A los 3 días les envío un mensaje preguntando por mi móvil pues pagué entrega acelerada, de 3 a 7 días de entrega. Me dicen que no tenían el móvil en almacén, en su página web dice que lo tienen en stock. Así que me ofrecen elegir otro móvil y darles el enlace o la devolución. Les he dicho que la devolución. Y de momento ni responden ni nada… Hay que hacer algo con esta empresa. Si investigáis por internet leeréis casos de gente que habiendo pagado por PAYPAL como yo, si pone la disputa y la reclamación, recibe como respuesta que si quiere la devolución que la quite, ENCIMA. Yo creo que se hacen ricos tramitando los pedidos y no enviando.
buenas creo que me han engañado a mi tambien…. pedi un movil ulefone be touch 2, con envio accelerado (3-7 dias) mi sorpresa a sido al largo de esta semana ver que estava en tratamiento.Les he ido metiendo presion y hoy me envian un correo diciendo que me an enviado el paquete…. sabeis que ahi en el paquete?? AIRE!! porque como articulos no enviados ahi mi ulefone i una micro sd los dos articulos que pedi…. Les he enviado otro correo diciendoles mi disgusto y que si el lunes no a salido mi pedido anulare el pago( ja que lo ize con visa).
ja os ire contando aver que me responden.
(NO os fieis de sus buenas palabras i de las esperas si no cumplen los plazos id a vuestro banco y que les devuelvan el recivo!)
No se os ocurra comprar en igogo. Podéis tener suerte y que el producto llegue y funcione, pero como os ocurra los que a mí con un elephone p3000s que dejó de funcionar, comienza vuestro calvario y el descubrimiento de una estafa. Después de innumerables correos ( con contestaciones chorra y en un castellano más propio de las películas de indios) devuelvo el teléfono ( pagando yo el envío) hace más de cuatro meses y hasta ahora. Y encima lo pagué con tarjeta ( otro error de inexperto) En resumidas cuentas, que estoy sin el teléfono y sin los cuartos. AVISADOS ESTÁIS A LOS QUE OS QUERÁIS AHORRAR UN DINERILLO. Pero no pienso abandonar.
SALUDOS DE JULIO.
Buenas tardes,
Compre este telefono, y parece ser que he sido engañado.
1.El GPS no funciona correctamente ya que pierde señal.
2.Las llamadas se cortan, el audio se va.
3.El telefono tiene un consumo muy elevado de bateria. El terminal no tiene la autonomia que ustedes comentan en la descripcion.
4.La pantalla tactil no responde.
Solicito se acepte la devolucion del producto comprado. En caso contrario, procedere a publicar su engaño en todos los foros de tecnología.
Hola a todos, yo soy el último pardillo que ha caido. Pero pardillo al cuadrado porque no lo he hecho por PAYPAL. La tal Nika, que la pobre no sabe con cual de los 47 coches que se ha comprao con nuestro dinero, va a ir al curro, me pide ahora fotocopia del DNI y de la cuenta, y es cuando me ha dao por meterme en los foros. Le he escrito un correo rollo amenaza pero según cuenta la leyenda, se lo pasan por….
…Y ahora que..? te compras otro movil? te esperas en la puerta de tu casa meses y meses a que te llegue? o maldices a los chinos toda tu vida?. El caso es que de palos se aprende, y ya he aprendido dos cosas este mes, una que no debo meterme en la playa con mi antiguo movil y dos, que a los chinos ya ni velitas les compro.
VAYA IMPOTENCIA!!
PD: ea, al menos me he desahogao con vosotros.
hola buenas, el viernes pasado hice un pedido a igogo de un telefono movil y al cabo de dos dias lo cancele, me dijeron que me iban a abonar el importe del producto en un mes, hoy se han cobrado de mi cuenta, intento contactar con ellos pero no me dejan, estoy muy asustado, hay alguna solucion? voy a mi banco o seria inutil? gracias un saludo a todos.
Me una a esta denuncia colectiva para decir que llevo 170 días desde que pague un terminal telefónico y aun no ha llegado.
La técnica es sencilla; ellos mantienen mensajes en los que encontraras mucha amabilidad, ruegos, disculpas y demás poesía que solo pretende que pasen los días.
Pertenezco a una Asociación de Consumidores y tampoco pueden hacer nada puesto que detrás de IGOGO se esconden una madeja de empresas a las que entregas tu dinero.
La solución es pago con Paypal y antes de que acabe el pazo que Paypal tiene, dejar constancia de ello y si no da por perdido ,tu tiempo, tu dinero, tu producto y un trozo de dignidad en el camino.
quiero denucial que pedi dos moviles mpie 909t androides,4459 -5´pulgadas y ase casi dos mese no me allegado si no e lo manda que debuerva mi dinero empresa [*$%#&*]
Hice una transferencia bancaria desde el BBVA a igogo por la compra de un movil mas los gastos de envio de DHL el dia 04/03/2014 y no me ha llegado nada, y ponia que me tardaria entre 3-7 dias…
Nose como recuperar el dinero antes de que sea más tarde
63 días unas bombillas h7 15 euros no responden a mis mails.
No comprare nunca mas.
HOLA QUE TELA ESTA LA DE ESTA PAGINA TAN WAY Y BARATA YA VEO QUE CAIMOS MUCHOS YO COMPRE 2 TABLET Y ME TARDARON 60 DIAS EN LLEGAR Y ENCIMA ESTABAN ROTAS AHORA ME PIDEN MANDARLAS DE NUEVO Y YO TENGO QUE PAGAR EL GASTO DE ENVIO ELLOS SEGUN QUE ME MANDARAN 2 NUEVAS PERO NO CONFIO .EL 10 DE FEBRERO DEJARON DE CONTESTARME LOS MAIL QUE LES MANDABA . QUE HACER ES LA CUESTION ES UN PELIGRO ESTO DE COMPRAR POR INTERNET QUE TRIZTEZA
yo compre dos movile ase dos mese casi y no llega nunca es una empresa lo pague con tarjeta estafadore [*$%#&*]¡es
Hola, les he reclamado el dinero ya que pague aparte del telefono 12 € de envio, han pasado 15 dias y no existe el numero de envio que me dieron ni se nada ni puedo contactar con ellos ni me llega ni na de na
Ya os contare como termina el asunto
yo he hecho 3 pedidos uno bien sin problemas en 15 días. el segundo esta en camino pone enviado de momento bien, el tercero algo raro pasa ayer ponía enviado hoy pone cancelado y esta pagado les he enviado un mensaje y estoy a la espera, yo recomiendo pagar siempre por paypal,
Hola. Según mi experiencia en igogo, no recomiendo absolutamente A NADIE esta página tan sumamente fraudulenta. A mí también me “engatusaron” con sus precios, y tras muchas dudas, me arriesgué y compré unas cuantas prendas de ropa para probar (gran error, muy gran error). Tras un mes de espera, además de no llegar nada a mi domicilio, intento buscar mi pedido por todos los medios y no hay manera, siempre aparece un “not found” en mi resultado de búsqueda. Tras esto, el asunto me comenzó a “oler a chamusquina”, y decidí contactar con ellos mediante un mensaje al soporte. ¿Cuál es mi sorpresa? Que cuando voy a poner mi número de pedido, me dicen que dicho número “no existe”. Mi enfado no puede ser más superlativo, aunque lo mejor de lo peor es no haber pedido un móvil de esta página, el cual tenía en mente. Intentaré ponerle solución a este asunto mediante PayPal, y de no ser así, probaré si en el banco me devuelven el dinero, y tras esto, les voy a poner una denuncia minina en Atención al Consumidor. Estos [*$%#&*] no van a salirse con la suya, al menos por mi parte.
Hola..alguien puede decirme a q direccion mandais las quejas para reclamar a igogo o para q te contesten x correo ?
quiero comprar ropa al por mayor en igogo peor tengo dudas, a alguien le a pasado algún problema con la ropa al por mayor en esa pagina?
Veo que hay personas que le llegan y a otras muchas más que no le llegan. Yo soy de las que no le llega el paquete.
Hice una compra en la dichosa igogo, una tablet y un movil. Pague con tarjeta, la primera sorpresa fue al realizar el pago, estaba ya quitado de mi cuenta, pero en la suya ponia que estaba todavia pendiente de pagar la compra del carrito, reclame y si, no lo niego, a las pocas horas me contestaron diciendo del pago efectuado. Bueno, esa parte solucionado.
Ahora viene lo bueno…, hice el pago a últimos de noviembre, estamos a 29 de diciembre y ningun paquete.
Supuestamente, segun pone un número de seguimiento (que ese lo puedo ver en la web de correos), salio del pais de origen el paquete en la fecha 12 de diciembre (solo la tablet), mas tarde igogo me manda otro numero de seguimiento a los nueve dias despues de que ha salido el movil del almacen, pero ese número de seguimiento todavia nada de nada por ningun lado lo puedo ver.
Pues eso, un paquete que pone en la web de correos que salio el 12 de diciembre, estamos a 29 de diciembre, y sigue igual, asi esta, el otro paquete no aparece por ningun lado….
Ah, y por cierto, no lo pedi por tarifa normal, ni por DHL, lo pedi por EMS. Yo no se cuando llegara si es que llega algo alguna vez.
Unos dicen que sí, otros que no les llega nada de nada….
Esperare a que llegue el 12 del mes siguiente para empezar a escribirles correos de a ver que pasa, y supuestamente, a traves de EMS el máximo me parece que pone que son 20 dias.
Espero que venga algo, a mi ya me han chafado tanto papanoel como los reyes, ya que la tablet es para mi nene y el movil para mi nena, y soy como muchas personas más, sin un euro, eran los únicos dineros que nos quedaban, no puedo comprar mas reyes.
esta pagina de http://www.igogo.es/ es una vergüenza no compréis mandan las cosas en mes y medio o mas y después no tiene nada que ver con lo que pides por lo menos en ropa yo pedí un vestido que ponía de busto una 112 y cuando me llego deciros que no le vale ni a mi sobrina que tiene una 80 de busto osea que mirar que tallas tienen una ful total
Señores tengan cuidado con igogo a mi me han estafado 80€ de un móvil y cuando les he pedido que me devuelvan el dinero, no dan señales de vida y no te dejan escribirles más, también me han estafados 2 fundas para ese móvil que ahora no tienen, una batería, los gastos de devolución del producto no de mala calidad de malísima, una funda para el agua,… mas de 100€ y no me devuelven el dinero
No se si alguien lee las denuncias.. pero despues de dias esperando, me han enviado un correo los de igogo, diciendome que DHL ha perdido mi pedido.. asi que nunca me llegara. Estoy cabreadisima, no se que se puede hacer.. me resigno a perder mi dinero y me olvido de todo? uffffffffff.. que verguenza, y que tonta fuy de comprar por internet
Hola , lo mio es mejor.compre un movil en igogo por que tenian paypal. Me vino y a las dos semanas y media , casi tres se me averio.estaba fundido.contacte con ellos y despues de dos mil email, lo pude mandar,me costo 12e.y lo bueno viene ahora:EL MOVIL ME VIENE DE VUELTA, NO LO RECOGIERON.
Ahora medicen que lomande otra vez. Jajajajajajajaajaja.A un saludo para PAYPAL POR ASOCIARSE COM [*$%#&*], siendo complices con ellos.
CERO EUROS Y UN MOVIL ROTO. IGOGO Y PAYPAL
Hola, pues yo llevo casi un mes de espera y creo que me quedo sin dinero y sin movil.. que mala leche me entra!! Llamo a DHL y me dicen que estan en Asia en fiestas jajaj sera que han cerrado la aduana por vacaciones jajaj
Navegando en internet me encontre con esta noticia a causa del mismo problema que tengo con esta pagina hace dos meses el 8 de julio realice un pedido por esta pagina demoraron un par de días de supuesta mente enviaron el paquete han pasado dos mises y aun no me llegan les he reclamado si quiera una 10 veces asta el punto que ya no me responden la antepenúltima ves que les reclame me dijeron que me iban a devolver el dinero pero ohh solpresa al momento de devolver el dinero me dijeron que solo me devolverán la mitad pero como si ni si quiera me tengo noticias de ese paquete ni se si en verdad me lo enviaron que pagina para mas [*$%#&*] lo ultimo que me dijeron que el paquete se perdió y no me quieren devolver el dinero completo ahora entro donde esta mi pedido y e sale error si alguien tiene una solución avisen
Si has pagado por PayPal, deberías haber abierto una disputa antes de 45 días.
Esto debes hacerlo siempre aunque ya te hayan enviado.
Elevar la disputa a reclamación de PayPal, ya que en la mayoría de los casos dan la razón al comprador.
Un saludo.
Buenas !!
El dia 11 de agosto de 2014 osea la semana pasada hice un pedido de dos moviles por la pagina igogo !! y bueno todo bien,me pidieron lo de la copia y tal tal tal para que me pudieran hacer el envio.
Despues de que pasaran tres dias me ponia en tratamiento…y bueno despues me pasaron el numero de envio y tal….y claro yo lo pedi por DHL…y me pone que el pedido esta en singapore….y resulta que hoy me manda un correo ANALIA y me dice que se va a cerrar mi ticket…y que tengo que valorar la calidad del servicio…y claro yo le conteste que lo siento pero no puedo valorar un servicio de calidad cuando no he recibido ni el paquete ni nada.
LLame tambien a DHL y me dijeron que el paquete esta en singapore y que el paquete aun no se lo entregaron a ellos ( DHL ) a alguien le ha pasado eso ?
Por lo que veo hasta ahora bien….espero no llevarme una sorpresa desagradable…. Si a alguien le ha pasado lo mismo…les pediria porfavor que me contesten a mi comentario para poder hablar ya que es mi primera comprar por internet y queria saber vuestras experiencias 😀
Muchas gracias y un saludo chavales *.*
Hola, al final te ha llegado el pedido? Yo hice un pedido el 11/9 con envio express y me han dicho más o menos lo mismo, tambien he hablado con Analia y no me da ninguna solución solo que espere porque la aduana china no deja pasar mi paquete. Llame a DHL y mi paquete seguia en singapur pero que ellos no lo tenian… a día de hoy he mirando el seguimiento por internet en la pagina DHL y ya no existe.
Es mi primera compra por internet también..
Espero que esto pueda ayudar a posibles compradores por internet. Tengo un pedido pagado por Pay Pal a estos señores (por llamarlos de una forma educada) de IGOGO desde el dia 2 de mayo, y esta es la hora en que no tengo todavia la mercancia que les pedi. Me la mandaron por DHL, servicio que cobran bien cobrado pero que no aconsejo, ya que cuando estaba en aduana se pusieron en contacto conmigo desde la agencia de transporte y me pidieron que pagase 180€ por gastos de aduana y gestion. Mi sorpresa fue mayuscula al oir el importe, ya que era mas del 50% del total del pedido que yo habia hecho, por lo que manifeste mi disconformidad, a lo que me respondieron que se pondrian en contacto con el proveedor para tratar de solucionar el problema y que se pondrian en contacto conmigo desde origen. En vista de que pasaba el tiempo y no habia noticia alguna, trate de ponerme en contacto con Igogo desde la pagina, y la respuesta fue que no sabian nada y que reclamase a DHL. Mi fallo fue no haber abierto una disputa en Pay Pal dentro de plazo de 45 dias, pero confiando en la buena voluntad , segui esperando. Despues de cruzar varios correos sin solucionarme nada , consigo que me den datos desde DHL donde me dicen que el paquete se ha devuelto a origen, me dan el numero de retorno de la entrega al proveedor, e inmediatamente lo comunico a Igogo, pero me dicen que el paquete no esta alli. Me mandan un correo con posterioridad firmado por otra persona pidiendo disculpas por el retraso en la respuesta y que ahora tengo que pagar si quiero la mercancia las tasas de aduana de España y China. Por otra parte me envian otro correo que dice que no tienen el paquete, entonces ya enfadado les digo que se queden con la mercancia y que me devuelvan mi dinero, a lo que me responden algo que no acabo de entender: “Estimado cliente:
no se preocupe,podemos ayudarle manejar,pero necesitamos deducir (las aduanas de su pais + las aduanas de China ),y ahora el producto no ha llegado nuestra tienda,esperamos que pueda esperar unos dias,vale?esperando su respuesta
Un saludo de Analia” o sea alargar la agponia sin respuesta alguna. Al final no se lo que hare , pero si que tengo muy claro que no volvere a comprar nunca mas a esta empresa, ya que me siento engañado y defraudado totalmente por su actuacion negligente ante esta situacion que puede ser anómala. Como he dicho al principio ojo con las compras a esta empresa, y menos por DHL.
Estoy apunto de pagar un pedido de 140E en igogo pero menos mal que me ha dado por leeros, creo que hay va a comprar rita, la lastima es que el producto era muy bueno, pero mejor perderlo que perder el dinero que cuesta mucho trabajo ganarlo.
Gracias por contar vuestras experiencias.
Hola, estoy viendo que en igogo también se vende ropa al por mayor, me gustaría saber si alguien ha realizado alguna compra y si han tenido problemas, porque veo que con aparatos electrónicos fallan mucho pero con ropa?. En todo caso si pago con paypal, estaría asegurada no?
Un saludo
Mal de muchos “consuelo de unos pocos”.
Hice un pedido de un móvil pagando un suplemento de mensajería para que tardase no mas de una semana. Eso fue el 6 de febrero. Hoy 14 de marzo aun no ha llegado, pero eso no es todo, estos impresentables no contestan a los e-mails. ¿que se puede hacer? (a parte de lamentarse)
Quien lea esto, recuerda NO COMPRES EN IGOGO, SON UNOS [*$%#&*].
bueno igogo tiene mucha tela tajo de [*$%#&*] que tardan 21 dias en que salga un pedido de 4 telefonos y ni contestan los mails y si lo hacen con buenas palabras para nada la realize la disputa despues 43 dias sin recibir el paquete y sin informarme de nada 500 euros de pedido y pasan de todo no compren nada en esta tienda
Igogo.es son [*$%#&*]! Compré dos teléfonos para 215 euros y 10 días sin respuesta a mis correos electrónicos. Una vez abierta la publicidad PayPal comenzó a escribir a mí y quieren aferrarse a mi dinero, yo no lo hice. Gracias a PayPal que mi dinero de vuelta. NO COMPRE DE “Igogo.es”.
Igogo.es are scammers! I bought two phones for 215 euros and 10 days no response to my emails. Once opened advertising PayPal began to write to me and want to hang on to my money back, I did not do. Thanks to PayPal that my money back. DO NOT BUY FROM Igogo.es
NO COMPREN NUNCA EN IGOGO PARA SER ENVIADO POR DHL.
Según me ha comunicadp por e-mail IGOGO los 3 o 5 días para el recibo de la mercancía, empiezan a contar a partir del día en que IGOGO entrega la mercancía a DHL. Lo días entre el pago y la entrega no cuentan, pueden ser como en mi caso de 18 días.
Hoy he recibido un aviso der DHL que ya tienen mi pedido y que lo recibire dentro de 3 a días. El pedido fué hecho el 06 de Febrero.
¿Alquien sabe si hay que pagar aranceles de aduana?
Gracias
El 06 de febrero de 2014 hice un pedido a IGOGO, una tablet y su funda, para ser enviado por DHL. Todavía no ha salido de China.
Hoy me han comunicado por e-mail que saldrá dentro de 1 o 2 días, yo no me lo creo.
El pago por envio por DHL es un timo
el pasado día 13 de Febrero del 1014 a las 16:00 de la tarde hice en la pagina web de igogo.es el pedido de un movil 5.0 pulgadas I9502 Android 4.2 Smartphone MTK6572 Dual Core 1.3GHz WVGA GPS de la pantalla dual de las cámaras Color:BLANCO que costaba 54.30 € y page 18.83 para que me lo trageran entre 3 y 7 días y además se pago un seguro que me costo 1.81€ el total de todo me ha salido 74.94 € y a fecha de hoy 20 de febrero del 2014 no he recibido mi móvil en mi domicilio y no se han puesto en contacto conmigo para darme alguna explicación.
Y a continuación he recibido un correo el 13 de febrero en el que me ponéis que si “Si usted elige DHL,necesita 7-15 días para recibir su pedido,si mas de 15 días,no recibe,puede contacto con nosotros” . y yo a la pregunta que yo me hago por que elijo yo pagar 18.83 € para que me venga el móvil de 3 a 7 días si luego me mandáis un correo y me decís que me llegara de 7 a 15 días , hoy ya ha hecho los 7 días de mi pedido y no he recibido nada si el día 28 de febrero que hace ya los 15 días no he recibido el pedido de mi móvil lo pondré en mano de la oficina del consumidor de Linares y si luego llamo a dhl y me dice que llame el 24 de febrero para preguntarle si hay que pagarle duanas cuando ya he pagado 18.83 €
pues el lunes 10 e echo el pedido de un abrigo e una sudadera com valor de 81 euros con el envio de dhl ayer les envie un email preguntando como ago para seguir el envio e hasta hoy nada hoy les envio otro email diciendo que voy a esperar hasta el proximo viernes e sy no me llega en el envio voy a quere el reembolso por que e pagado con paypal ya hace 6 dias que hice el pedido i pone que para empaquetar e enviar el pedido tardan un maximo de 3 dias utiles i el envio dhl entre 3 e 7 dias utiles ….
Hola yo e echo un pedido el día 5 de enero, y después de unos días me dicen q el dinero que page por coger dhl no llegan y q tengo que pagar 30 dólares .a alguien le a pasado esto .gracias
ola,yo tambien ya esperando 1 mes y me traer 1 producto y que me falta 1 producto de ropa y no lo se como contacto con igogo ya enviar email y no respunsa,un saludo
gracias a dios que leí sus comentarios no me pienso comprar zapatos, son unos [*$%#&*].
mi experiencia es la siguiente, les hago un pedido de 196 eurazos, a los dos dias me dicen que como vivo en un area remota (Canarias) les tengo que pagar 21 pavos mas, les digo que me lo manden por correo ordinario y hasta aqui todo bien, pero aun estoy esperand, les he puesto en su pagina de support que me reenbolsen el dinero porque ya han pasado 15 dias y pasan de mi, ademas me h pusto en contacto con mi banco para ponerles una reclamacion a ver si tengo suerte y me devuelven el dinero, como consejo no compreis en igogo, son unos impresentables.
advierto a todos los que no lo sepan…para comprar en sitios desconocidos .. antes hay que buscar comentarios y opiniones sobre la valoración de los usuarios y en todo caso si comprais que sea por PayPal .porque en caso de no recibir el pedido en la fecha pactada PayPal se encarga de tramitar la devolución del importe…quiero decir que IGOGO tambien me queria estafar 160 euros y gracias a PayPal me devolvierón el dinero..
Son unos [*$%#&*] 130pavos que me han robado por un movil que segun ellos no tienen en stock y no me devuelben la pasta .yo creo que ni siquieran tienen lo que anuncian en la pagina es una estafa al por mayor.mañana mismo boy a poner una denuncia en la oficina del consumidor a ver que pasa con estos [*$%#&*] denunciar si no segiran estafando
Yo pedi muy poco pero igual molesta ponia q llegaba en tres dias ya llevo 12 y nada lo unico q mandan es propaganda para intentar venderme un movil
igogo, myefox paginas chinas
Hola a todos he tenido la mala suerte de caer en una especie de timo en dos paginas chinas, da la casualidad que después de pagar el producto con pay pal y preocuparme por el pedido para al final decirme vía email que el producto no lo tienen y que tengo un bono par otra cosa, incierto pues sencillamente se dedican a que pase el tiempo, si alguien le pasa lo mismo o lo ha sufrido me gustaría saber su experiencia.
Desde que hice el pedido día 15 de octubre hasta su llegada han pasado 24 días.Transporte por DHL y pagado 34,18 de aduana.
Donde mas tiempo de espera a sido en igogo/almacén,supongo que como me dijo una operadora por medio de un e-mail,fue porque no tenían en almacén y había que esperar.
La fecha de envío fue el día 4 de noviembre y a llegado el día 7 de noviembre,(cuatro días).
Por otra parte hay que recabar que no son muy rápidos a la hora que responder los e-mail que se les envían.
Hay que hacer otro apunte;si comparamos los 500 eu que cuesta en tienda+24 meses de contrato en cualquier compañía de móvil+80 eu de cuota mensual,nos sale muchísimo mas caro.
Se puede pagar 10 eu por una tarjeta de prepago que viene con 500 megas y 100 minutos para cuando salgas fuera de casa y estando en casa conecta el móvil a tu router,”es un ejemplo”.
En el pedido viene todo lo que pone en la hoja de pedido en web.
De todas las tiendas chinas esta es la que vi con mejores precios.
hola a todos…para comprar con toda seguridad en una pagina china …chollos.. recomiendo..TINYDEAL he hecho 5 pedidos todo me ha llegado correcto , entre 15 y 18 dias por correo ordinario sin pagar adunas ni flautas he recibo mis pedidos…estos de igogo son unos impresentables…..saludos
Después de 16 días que hice el pedido y enviado unos pocos e-mail me han respondido esto:
[b]Adminstrator(lucia) A :10/29/2013 10:34:46 PM
Estimado cliente,
Gacias por su interesa el producto de igogo,lo siento que le deja esperar tanto tiempo,porque no tenemos este movil en stock antes,y despues de los llegar a nuestro almacen, necesitamos tiempo para preparar la mercancía y comprobar la calidad de los productos para garantizar la calidad y estado de los productos.por favor darse a comprender.Gracias.
Si hay cualquier problema,por favor no tarta en contactarnos.
Saludo,Igogo[/b]
————-
Cuando yo hice el pedido se veía que si había en stock.
Tengo un conocido que realizo un pedido y le a tardado en llegar 25 días,tras haber pagado DHL y el seguro.
Dicen que contestan al correo en 24 horas y no es cierto,a mi me han contestado a los 16 días.
Es la primera compra que hago en igogo y la última viendo la experiencia.
Ha pero son una [*$%#&*] estos de igogo!!!! menos al que vi sus opiniones . justo he hecho unas compras en igogo y ni me dicen donde enviar el pago . me llama la atención ya hace 2 meses. y sigo esperando a que me digan donde se envia el pago : ustedes me salvaron , menos mal que existen los blog. gracias
[b]Hola.
Hace 9 días he pagado el producto y no tengo numero de seguimiento,el producto no llega y he pagado con paypal y transporte DHL+seguro´
He escrito varios e-mail y no recibo ninguna respuesta.esta tienda de igogo es seria o es una estafa?.
En el numero de pedido pone siempre “tratamiento”.[/b]
Ya somos 2, yo hice una compra de 2 moviles el dia 21. Como hice el pago por transferencia me hacian un 5% de descuento. les envie un correo para saber el importe exacto, El cual era 151.24€, pues el 24 voy y hago la trasferencia con envio rapido y seguro. Pues bueno, les envio una pregunta por su pagina de “soporte” y me dicen que tenia que pagar 119€, les digo que se estan equivocando, les vuelvo a enviar la copia del pago y con una captura de pantalla de lo que me habian dicho. Bueno pues hoy me han dicho que solo les ha llegado 113€. Los he puesto bonitos. La compra son 2 moviles, uno he mirado y ahora pone que no quedan en stock. y me estoy temiendo lo peor, aunque cuando hice el pedido estaba en stock. Quisiera saber que hacer para recuperar el dinero mas que sea.
El 6 de febrero de 2014 pague un pedido para ser enviado por DHL, he mandado varias reclamaciones y no hacen caso.
Vd. cuando recibío el pedido? Le devolvieron la diferencia del transporte?
Gracias por su respuesta.
Saludos
He hecho un pedido de un m ovil el dia 4 de marzo y no me llega nada lo page mas el transporte DHL y nada, no me llega nada
T ha llegado ya?
Que va, na de na…
Estos sujetos “Elsardz.com todo en electrónica y mas”ofertan productos de electrónica a precios muy tentadores, y una supuesta promoción de ganar productos, pero la “promoción es valida” solo por un día y para hacerla valida es necesario realizar la compra. En mi caso unos celulares, Todo marcha con normalidad y se comportan muy atentos hasta que las cosas comienzan a enturbiarse. Mandan una guía que estafeta nunca puede rastrear, casualmente por problemas, valiéndose del pésimo rastreo de estafeta. Después te dicen que existe un contratiempo de ADUANAS con el envío y solicitan mas dinero. Si caes solicitan aun más dinero argumentando “errores en el banco”, cuando te niegas a realizar un nuevo re-pago la actitud del “jefe de ventas” C.M. cambia totalmente de actitud de un tono servicial a un tono mas alterado. Nunca se logra contactar directamente a R.R.H. por alguna situación, solo mediante correos. No les crean solo buscan sacarte lo mas que puedan, investigando mas se ve que no son nuevos en esto. al principio había encontrado unas ofertas de ellos en ML pero ahora que las vuelvo a buscar por alguna razón no las encuentro, tal vez las dieron de baja, o ML las cancelo pues en estas publicaciones estaba el link a la pagina www. Elsardz.com, Tristemente creí en la seriedad y “LA BUENA” reputación obtenida en ML y los buenos comentarios de su pagina. Ademas de que la actitud servicial es muy convincente. Como ya dije la cosa cambia cuando te niegas a darles mas dinero, se vuelven tajantes, niegan su responsabilidad y si se les ejerce presión empiezan a caer en contradicciones entre lo que dicen por correo y lo que te dicen vía telefónica. La recomendación que les puedo hacer es que antes de cualquier otra cosa y darle comprar o lanzarte a comprar en una web cheques quejas, fama externa, etc… de haberlo hecho no me encontraría en esta penosa situación y sintiéndome tan enfadado. Si fueron victimas de alguna situación como esta comuníquense a [email protected] o acudan a su ministerio publico, para hacer posible la unión de esfuerzos y que frenen a estas personas que solo causan daño, ya que a nadie nos regalan el dinero, trabajamos y hacemos un esfuerzo por conseguir nuestros bienes.
Yo también fuí estafada por elsardz y tengo una denuncia desde diciembre de 2011, pero nadie me ha contactado para unir esfuerzos. Mi correo [email protected]
holaa yo kiero comprar unas zapatillas peroo con todos estos comentariosss alguien m puede decir si deperdida conocen a alguien que i le ayan enviado sus cosas… o diganme k hago esk si estan super economicas las zapatillas jijijj pero0 no se k aserr
estos de igogo son unos impresentables…gracias que hice el pago con pay-pal reclame mis 161 euros y ya los tengo en la cuenta en 2 dias se soluciono todo..
Yo me boy a cmprar uno que agoo ea iuna eatafa
Yo me boy a comptar un movil en igogo k agoo mmm es uma estafa o no
Hola rafael ami me acaba de pasar lo mismo y estoy asustada son 181€…. estoy muy nerviosa…te an resuelto el problema??yo n se q hacer si contestaran o no aun asi mña voy al banco aver que puedo hacer??q mal
Hola ,muy fuerte lo que leo por aquí …yo hice un pedido el dia 12 de junio estamos a 21 y nada de nada… miro el estado del pedido y pone que está en tratamiento , como puedo anular el pedido y recuperar mi dinero 161 euros…es la ultima vez que compro nada en webs Chinas….
Yo les he mandado un monton de emails avisandoles de q si no me anulaban el pedido y no me devolian el dinero los iba a denunciar, tambien fui a hablar con el banco para poder anular el cargo que habia hecho con le tarjeta y tuve que hacer una reclamacion explicando el problema que habia tenido, y caso resuelto! A los 15 dias mas o menos me devolvieron el dinero. Mucha suerte!!
buenas tardes a todos , queria comentar haber si algunos de vosotros os han pedido lo mismo. resulta que he comprado unos moviles en igogo y despues de haber pagado con mi tarjeta de debito me mandan un email diciendo que les mande fotocopia de la tarjeta y dni cosa que me ha mosqueado muchisimo, sobre todo despues de haber leido vuestros comentarios creo que he cometido una equivocacion muy grande, gracias
Muy buenas, a mi me acaba de pasar lo mismo me andan un email diciendo q para q me puedan enviar el pedido tengo q remitirles copia de mi visa y del dni… yo no he mandado nada por si las moscas… les conteste q quiero anular el pedido y q me devuelvan el dinero…. pero… me da que no me lo van a devolver…
Hola
A mi me ha pasado lo mismo; He realizado una compra en Igogo por 220 €, pagado con Visa, he cogido el transportista DHL, y me encuentro que al día siguiente me mandan un mensaje pidiendome fotocopia de Tarjeta Visa y DNI. Yo mosquedo, se la remito, y al día siguiente me dicen que no me lo pueden enviar por DHL, y me piden autorización para enviarlo por EMS, ¿ha alguien le ha pasado algo parecido, y de ser así, en que acabo todo esto?
Un saludo
Yo llevo esperando 5 meses a que me llegue un móvil que pedí… me dicen que el transportista a perdido el paquete y que tengo que volver a pagar la mitad del precio del móvil. evidentemente no lo he pagado y no sé en que acabará todo esto…
Yo creo que ya olvidate porque lo has perdido a pasado mucho tiempo y eso de que tienes que volver a pagar la mitad de lo que vale el producto suena a estafa.
Gracias a dios en vez de mandarle un e-mail en el partado del pedido ponia una seccion sent message le di hay y les mande un escrito y a las horas me respondieron y me reembolsaron el dinero.
Espero que tu corras algo de suerte como tuve yo, pero 5 meses ya es mucho.
Pues sí, despues de un montón de meses nos devolvieron todo el importe del pedido!!
Enhorabunea, por favor dime como lo conseguiste esta gente me debe pasta ¡¡¡
Buenas, yo hice hace dos semanas una transferencia para pagar mi pedido. En mi cuenta igogo aparece que no se a realizado el pago. les e mandado correos y me dan largas y largas…
Kenia, tu donde te metistes para hacer ese escrito y que te devolviesen el dinero?
Hola. Pues anda que yo el lio que tengo, hice un pedido a igogo el dia 22 de enero, pues bien a las dos semanas cogen y me dice que esta agotado y que si quiero el rembolso o otro producto, pues eligo otro producto y me dicen que sera enviado lo antes posible cuando pase el año nuevo chino pues paso y el dia 18 de febrero les volvi a mandar uno para que lo enviaran pues no contestaron, el dia 22 mande otro email pues tampoco contestan, por ultimo he mando otro email el dia 25 y tampoco han respondido y eso que pone que en un di habil te contestan, yo ya creo que se estan escaqueando, pero antes que pasen los 45 dias les pongo una queja por articulo no recibido que se cagan ya que lo pague por paypal. Encima pague un envio de Ems que llegaria rapido y ha pasado casi 40 dias y aun esta el pedido en tratamiento.
Hola! yo hize mi pedido el 30 de noviembre y lo que veo cuando intento ver el “seguimiento de mi pedido” es “not found” pero cobrado si que está. No estoy segura de que el correo que les he mandado les haya llegado; me podeis decir porfa cómo hacerlo? Y sino como se denuncia esto?
hola, me pasa exactamente lo mismo que a ti, se te ha solucionado el problema?
A mi no me llega el pedido, pero si me lo han cobrado, he pagado a traves de paypal, y cuando quiero rastrear el pedido me pone not found.
Espero que se soluciones, espero tu respuesta,
Nooo! No me han contestado si quiera. Voy a dejar pasar las fiestas y sino me han contestado iré al banco a ver si me lo pueden devolver o que me den alguna solución. Para una vez qme lanzo a comprar por internet y me pasa esto.. se te quitan las ganas de intentarlo mas desde luego. Pienso hacer todo lo posible para que se solucione asi que nos vamos informando vale?
Tu les has escrito?
Sonia me llego el paquete ayer, asi que paciencia que debe llegar. Eso si, la calidad de la mayoria de prendas es horrorosa, hay un par de chaquetas que parecen un disfraz. Y no me ha llegado el pedido completo, me falta un vestido. De todo se apreden, igogo nunca más!
Ìhola yo pedi un cell de 100 € y no me responde me puede ayudar me pueder dar un contacto para tener mas info
Lo que deberías de haber hecho es lo siguiente:
esperar unos 30 días, a los 30 días abrir una reclamación a PayPal por artículo no recibido.Dices que no contestan a tus mensajes y que crees que es una estafa.
Despues elevas la disputa a reclamación y que solo quieres ell reintegro del dinero y que decida PayPal.
A mi me pasó esto, PayPal me pidió información y le envíe una captura de pantalla del día que pedí el envío.
A la semana me devolvieron el dinero, no solo eso.
a los 45 días me llego el pedido .
Que se jodan los chi…. eso.
vaya tela llevo 7 dias y es que a mi ni me contestan envio email etc que fuerte
Es indignante, me ha pasado lo mismo que el que escribió esta entrada y no me quieren ni devolver el dinero. No recomiendo en absoluto comprar nada en esta tienda online. Quizás tengas suerte y te llegue el pedido a la primera, pero como tengas alún problema, no se responsabilizan de nada y el servicio de soporte y postventa es pésimo, realmente te la juegas comprando aquí….yo estoy a punto de perder cas 300€ todo por que son unos incompetentes