Compra de fuente de alimentación IBM 02K6621
Sitio web al que denuncia : http://www.buenabateria.es
Contenido de la denuncia : Con fecha 13/03/2013 acepté el cargo de 42.63 euros a mi tarjeta Mastercard 554********* por compra, a la firma Jiangfeng Yu. de una fuente de alimentación IBM 02K6621 a través de su web “Buanafuente.es”. Hasta la fecha no me ha sido suministrado dicho artículo ni tampoco responden a mis numerosos correos a la dirección proporcionada por ellos, order@buenabatería.es (antes era order@buenafuente.es), pues recibo siempre el siguiente mensaje:
No se pudo encontrar el host ‘smtp’. Compruebe el nombre del servidor.
Asunto ‘DOCUMENTACION’, Cuenta: ‘pop3’, Servidor: ‘smtp’, Protocolo: SMTP, Puerto: 25, Seguridad (SSL): No, Error de socket: 11001, Número de error: 0x800CCC0D
Se trata claramente de una web implementada con el único objeto de estafar a posibles interesados en sus productos.
Nombre : Ruperto
Correo :
Hola Miguel, Francisco y Antonio
lamentablemente yo estoy en la misma situación que ustedes he pedido una batería el 2 de febrero, hasta la fecha no he recibido nada.
he tratado de enviarles un email y aparece error lo he visto por el localizador de correo, ingresando los 16 dígitos y me dice que no hay nada enviado.
Si alguno de ustedes me puede orientar que hacer.
Donde se puede denunciar este tipo de situaciones.
Gracias
Antonio y Miguel, estoy en el mismo caso que vosotros he hecho un pedido el 4 de Enero 20014 en buenabateria.es y creo que no me las van ha enviar, porque no contesta nadie en la la dirección de correo que ponen de contacto y no hay otra forma de contactar.
Yo he pagado por Paypal y lo único que tengo es el nº de transacción de paypal.
Ahora lo que voy hacer es abrir una disputa en paypal para reclamar el dinero pagado.
Un saludo.
Estoy de acuerdo contigo Francisco.
yo voy a esperar hasta el día 15 y si nadie se pone en contacto conmigo, también lo haré.
Estamos en contacto por si conseguimos algo.
un saludo.
Hoy he recibido la batería que solicite. la he instalado y no parece que vaya mal, la recargare al 100% y espero que funcione ok. os seguire informando por aquí.
El cartero me dice que los envíos como esté NO suelen fallar y que se ha hecho una gran inversión por parte de correos.
además parece que el envío lo prepararon al día siguiente de hacer la solicitud. De momento me dan buenas sensaciones. Bien empaquetado, totalmente nueva y sin ningún fallo.
Espero que también podáis recibir vuestros pedidos ( yo creo que por aquí me he ahorrado casi un 60% de su coste en la tienda)
Miguel estoy en la misma situación que tú, desde el 27 de diciembre, me voy a esperar unos días, sobre todo a que pasen estas fechas. si no recibo el producto solicitado o contestación por parte del vendedor, presentaré alguna denuncia.
Estamos en contacto por si averiguamos algo más de acuerdo?.
Un saludo.
Hola,
El viernes pedí en buenabateria.es una batería para mi portátil y no he recibido por mail ningún justificante de compra como suele ser habitual en las compras por mail. Al menos, al finalizar la compra anoté el nº de recibo (16 cifras separadas por guiones en grupos de 4 cifras).
Es posible que olvidara indicar mi mail pero en ese caso lo normal en otras páginas es que te lo advierta y te obligue a introducirlo.
El caso es que al percatarme he buscado contacto telefónico, y curiosamente no lo tienen, o al menos yo no lo he encontrado. Si alguien lo conoce, que lo indique por favor. Lo único que he encontrado es un mail de contacto (order@buenabateria.es), pero por lo que estoy viendo aquí no suelen contestar. ¿Alguien se ha quedado sin recibir el pedido? ¿Qué tipo de recurso ha presentado? ¿La OMIC puede hacer algo en estos casos?
Gracias y un saludo.