Sitio web al que denuncia : http://www.offerum.com
Contenido de la denuncia : Buenos días hay que estar indignado para después de intentar recibir lo que te pertenece desde hace 2 meses todavía se pierda el tiempo en redactar esta opinión.
Todo sea por que los posibles usuarios de su páginas sepan a que atenerse.
1- Compramos 3 bonos para ir a jugar al paintball en Antequera – Málaga y cuando llamamos resulta que mínimo tenían que ser grupos de 6, cuando en la oferta decían que no había número mínimo.
Solución: Offerum confirmo nuestra queja, una tal Judith B. nos comunicó que nos devolverían el dinero en PUNTOS OFFERUM. 2 meses después ni devolución de puntos ni de dinero.
2- Compramos 1 bono para dos personas para una Ruta Enológica, pues cobran el mismo bono 2 veces. Después de 4 mails para que me devuelvan el dinero que me han robado no contestan y para colmo cuando vamos a usar el bono nos dice la empresa proveedora que NO QUIERE SABER NADA DE ESTA GENTE DE OFFERUM, QUE LES HAN ENGAÑADO Y QUE NO NOS PUEDEN DAR NINGÚN SERVICIO A TRAVÉS DE ELLOS.
Como se digiere esto, pués nada por mi parte seguiré publicando mis experiencias con esta “empresa” y denunciando ante los organismos necesarios hasta que me devuelvan mi dinero.
Un saludo
Nombre : Javier Bravo
Correo : No se muestra
¡¡¡FRAUDE!!!
Sigo esperando después de 6 meses a que se dignen a dar cara y responder a mis correos electrónicos, a la oficina de consumo de mi ciudad o a la de la suya (Barcelona). Me vendieron un cupón que no se puede validar y dan la callada por respuesta.
Unos auténticos SINVERGÜENZAS.
Son unos [*$%#&*], compre un casco de moto y nunca me llego, despues de innumerables llamadas para reclamarlo me mareaban de un sitio a otro, suerte que fui mas listo que ellos y pague con PayPal por lo que hice la reclamacion antes de los 45 dias y paypal les obligo a devolverme el dinero, Paypal si que es una empresa seria, desconfiar de los sitios que no acepten este tipo de pago ya que nos protegen a los compradores delante de caraduras como los de offerum.
por favor alguien sabe donde puedo denunciar a offerum soy una empresa y preste servicios y llevo 5 meses tras ellos para que me paguen y no hay manera por favor cualquier concejo es util
Por desgracia se ven muchos casos de este tipo. En la plataforma http://cupontimo.es podéis informar de este tipo de problemas para alertar a otras posibles víctimas de estos fraudes o consultar los existentes antes de comprar.
NO SE SI LE HA PASADO A ALGUIEN MAS, PERO LANCE UNAS OFFERTAS MEDIANTE OFFERUM A PRINCIPIOS DE AÑO, SE HAN COBRADO LOS SEVICIOS TAN RICAMENTE Y NO HE VISTO UN DURO DE MI TRABAJO REALIZADO, ADEMÁS EN LA OFERTA SE OFRECIAN MECHAS ( HE GASTADO MUCHO PRODUCTO=PERDIDAS) EN FIN NO HAY MANERA DE COBRAR LO QUE ME CORRESPONDE. Si alguien sabe como ayudarme…ALERTO A TODOS LOS COMERCIANTES QUE SE PROMOCIONEN, CUIDADO!!!
Explico mi caso!!! Yo compre un bono de estética con muy buena pinta, encima para regalar a mi madre en su cumpleaños.. En fin llamando para reservar la chica no contesta.. Le envié tres email y tampoco así que un día me presente en la peluquería y mi sorpresa Cerrada!!!! Escribió a offerum ya que dicen que si el local cierran te devuelven el dinero.. A que adivináis???? Pues ni me hacen caso.. Nosotros se que hacer si alguien ha logrado algo y me dice donde me puedo dirigir porfavor???
a mi tambien me han estafado los de offerum, compre un robot aspirador y lo recibi defectuoso y para devolverlo se pasan la pelota de uno a otro, me dicen que es el proveedor quien se tiene que hacer cargo. No compreis en offerum todo es una ESTAFA
tenia que haber leido antes los comentarios porque veo que ha ocurrido en mas ocasiones, un producto llega, no funciona, se prueba en otro sitio, tampoco, se envia a servicio tecnico y dicen que si, dicen porque no me lo demuestran pero tengo que ir a recogerlo yo a Madrid!!! vivo a 350 km de distancia ¡¡¡ pero que tipo de servicio es este porfavor!! que vergüenza
Yo compré una cámara de fotos en Planeo (que es propiedad de Offerum) el 21 de diciembre con entrega en 72 horas. Ni que decir tiene que no llegó. Llamé varias veces al 902 que después de tenerme esperando un buen rato me decía que tenía que volver a intentarlo más tarde. Finalmente, en la página de Facebook que tienen puse una queja pública y me respondieron que tuviera paciencia, que con las fiestas se habían visto desbordados.
Hace un par de semanas contactaron conmigo por mail y me preguntaron que si aún quería la cámara… Les dije que sí, que era el regalo de reyes de mi madre, que se habían quedado con mi dinero y encima había tenido que comprar otra cosa. Me respondieron que a inicios de la semana siguiente me la enviarían. Hace tres días me dijeron que no tenían stock y que me devolvían el dinero. El caso es que me han estropeado el regalo de reyes de mi madre y han retenido mi dinero durante casi un mes… [*$%#&*]. Voy a mirar en el Servicio al Consumidor si se puede reclamar algo.
Compré 9 cupones para un menú de Barra libre de costillar + entrante + bebida a 9 € x cupón, la presentación en la propaganda de [*$%#&*] madre, pero el menú el sitio no tiene nada que ver con lo que anuncian .Invité a dos amigos y cuando vi el restaurante ,pensé esto no es lo que me presentaron, el costillar para llorar y no soltar lágrima . Aquí en Zaragoza hay buenos restaurantes que de lunes a viernes hay menús con 4 platos de 1º ,4 de 2ºy 4 postres a elegir . Aquí no había elección ni entraba postre . Fuimos un jueves , me sentí estafado y avergonzado ante mis amigos . He tratado de que se me devuelva el importe de los 6 cupones que me quedan ( pensando en invitar a mi familia ) que asciende a 54 € y me dicen que no hay devoluciones porque el plazo de 7 días había pasado , por lo que me daban unos vales por el importe, cosa que me he negado y voy a tratar de denunciarlos por estafa o fraude o por propaganda fraudulenta . Me va a costar más el collar que el perro , pero voy a intentar de que estos manipuladores me devuelvan lo que es mío y les pagué por algo que me ofertaron que era falso .
No compreis nada de jamones tesoro de jabugo en offerum, los vende un tal Carlos Marin de “los licores” o “elster plus”, los jamones no son ni de cebo estando durisimos con moho etc… no aceptan ningun tipo de reclamacion y vienen sin vitolas ni ningun tipo de control sanitario…..
Yo compre un ebook que incluia una funda. Cuando me llego el ebook , la funda no estaba por ninguna parte. Llevo 2 meses enviando mails, que responden automaticamente siempre lo mismo, llamo al telefono 902 que nunca contestan. El servicio de postventa me proporciono otro telefono que si que contestan y te responden,que pasaran la incidencia a productos y nada de nada, sigo sin tener la funda. Es una vergüenza!!!
Yo he comprado muchas veces y siempre me ha ido todo muy bien. Sobre todo he hecho compras de belleza y restaurantes que tienen servicios a muy buen precio. Le regalé a mi madre una vaporeta y también era buena solo que llegó un mes tarde! jajaja Pero llamé y me trataron muy bien en atencion al cliente explicandome las cosas. Creo que vale la pena si te ahoras un dinero y es de calidad.
Yo he comprado varias cosas en offerum y nunca me ha ido mal. Hará cosa de un mes iba a ir a un restaurante que me habian regalado y no me daban reserva asi que llamé muy enfadada y escribi en las redes sociales. Al final me lo solucionaron, me devolvieron el dinero y todo fue bien. Sigo comprando porque me explicaron que habia pasado y no fue culpa de ellos. A veces hay problemas pero eso pasa en todas las empresas…
Me puedes decir a que tlf llamaste? A mi nunca me lo cogen o no existe. Gracias
Yo no me voy a estender mucho, solo se q compre un centro de planchado y cuando la vi no me gusto. no era lo que esperaba. Asi es que lo devolvi. Llame al telf. de contacto no lo cogian, envie e-mail…me contestaba un ordeador automaticamnte con la dirrecion.
Y cuando lo envie y les llego me enviaron fotos de una caja como la de mi plancah con otra plancha dentro y estopreadaaa!!!! Son unos…………….
Lo malo de todo esto es que yo ya me olia q algo asi iba a pasar.
Yo compre un bono MODELO POR 1 Día o para toda vida!! Y hace más de 9 meses estoy esperando que me envíen las dichosas fotos de un BOOK nada profesional. Me enviaron a la agencia INTERMODELS que ya no existe; no se sí existió alguna vez, no tengo a quien reclamar, he solicitado la devolución de mi dinero pero nadie se hace responsable; NO COMPREN BADA EN OFFERUM !!!! Son unos [*$%#&*]!!! Venden bonos de empresas o agencias que no existen!!!! QUE VERGÜENZA
Compre un cupón de tratamiento de peluquería de la “Peluquería y Estética Zen 227.
Pero esto es una estafa!
Primero estuve meses para conseguir una cita, pues nunca contestaban al teléfono!
Luego cuando por fin conseguí la cita para el 18/09/12, cuando ya llevaba 20 minutos sentada esperando dentro de la peluquería, me avisan de que el peluquero se puso enfermo y de que no me podían atender. Apuntaron mi teléfono para marcar otra cita y nunca recibí ninguna llamada.
Después de días intentando contactar con la peluquería, el jueves pasado hable con una chica, que me dijo que no me podía marcar nueva cita, ya que la encargada no estaba y que volviera a llamar este martes.
Hoy 9/10, hablo con la encargada y me dice que ya no me pueden hacer el tratamiento de peluquería, pues el peluquero no trabaja más para ellos. Y me ofrece uno de pedicura pagando la diferencia!!.
A mi no me interesa pedicura pues pague por uno de peluquería y le pedí mi dinero de vuelta, y me comenta de malas maneras que reclame a Offerum! Y me ha colgado el telefono!
La oferta todavía no se ha caducado! Vence el 27-11-12!!!
De quién es la responsabilidad? De la peluquería? Ellos me han dicho que reclamara a Offerum! Y que ellos me devolverían el importe pagado! Offerum me contesta que no hacen devoluciones cuando la oferta ya no está online! Pero sí las ofertas solo duran 24hs online!?
Yo pague por una oferta de peluquería y no de pedicura! Y no se ha cumplido el acuerdo! En este caso el cliente es el que siempre tiene la razón!!
Por lo tanto o Offerum o la peluquería me tienen que pagar sin entrar en daños y perjuicios!!
Sino iré al órgano de defensa del consumidor!
La verdad es que no he tenido ningún tipo de problema y eso que compro a menudo. Tanto en Offerum como en Groupon. Habrá casos y casos. Mi experiencia, de momento, es buena. Un saludo.
pues has tenido suerte, son unos [*$%#&*] usan el modelo de marcas de prestigio para mandarte otra cosa de una calidad pesima
A mí me ha pasado con otro curso. Como los que lo organizan son cutres y no completan los grupos pues nada se pasó el plazo, después de anularnos una convocatoria porque el profesor se había puesto enfermo. Que del dinero no saben nada.
Offerum: que pasado el plazo tampoco quieren saber nada.
A reclamar a la Oficina del Consumidor.
Para cobrar inmediato, pero olvídate como tengas que hacer una reclamación.
Ufff con todo lo que explicáis dejaré de comprar en offerum. A mi me pasó algo pero comparado con vosotros nada que ver. https://descuentitis.wordpress.com/
ESTAFA, ESTAFA Y ESTAFA.
Compré un Bono fin de semana apartamento… aun lo estoy esperando… reclame por tlf. a su 902 me dejan en espera, envié mails… caso omiso, en fin, he perdido 90 euros + el monton de llamadas, me personé en las supuestas oficinas de B.C.N. c. Pallars 205, hay un Hotel. NO COMPREIS NADA
SOLO ROBAN
Offerum oferta productos, cuyo cargo en cuenta es automático, pero lo de recibirlo ya es otro asunto, el plazo que a mi me establecían se ha superado con creces. La respuesta a mis e mails, son correos automáticos que no resuelven nada. Voy a intentar que me devuelvan el dinero ya que yo no he recibido nada. Igual no lo consigo, pero quiero avisar al resto de compradores .