CAFAGO.COM OPINIONES
Sitio web principal: https://www.cafago.com
Fecha de registro del dominio: 11 de mayo del 2016
Nombre de la empresa: cafago.com
Sede principal de la empresa: China
Información básica del sitio: Cafago es conocida como una tienda online de tecnología y gadgets electrónicos. Los artículos que se encuentran disponibles en cafago están orientados a todos esos fans de las nuevas tecnologías: smartphones, aparatos de control remoto, luces LED. Las opciones disponibles de pago son PayPal, tarjeta de crédito y otras opciones menos conocidas en europa como WebMoney, QIWI o AstroPay. Ofrece distintas formas de envío en función del país de destino y la forma de envío por la que hayáis optado, por lo general toman un plazo de 4 semanas.
Después unos 5 meses de comprar un articulo de más de 700€ se me avería y no consigo la pieza de repuesto ni la ayuda de CAFAGO aun estando dispuesto a pagarla a pesar de la garantía (OSEA NINGUNA GARANTIA) se desentienden totalmente, ni siquiera para ayudarme a contactar con el fabricante chino que tampoco me atiende ¡ni pagandola!.
Por todo esto me dirijo al organismo europeo para defensa del consumidor para compras por Internet dentro de europa que tampoco sirve para nada, después de 3 meses de gestiones me contestan:
“Nos dirigimos a usted desde el Centro Europeo del Consumidor de España en relación a la reclamación presentada ante este organismo.
Acudo a usted tras la falta de colaboración, por parte de la empresa reclamada, a ninguno de los intentos de intermediación realizados. La empresa reclamada no ha respondido a ninguno de los intentos de mediación y resolución hechos por nuestros homólogos. Por otro lado, dudan que ésta empresa realmente tenga sede en Europa o sea europea.
Esa situación evidencia una falta de interés o voluntad por parte de la empresa reclamada en solucionar su controversia a través de una vía extrajudicial y amistosa o que no es europea.”
En definitiva advertir de la AUSENCIA ABSOLUTA DE GARANTÍAS DE COMPRAS EN CAFAGO, como de la INEFICIENCIA E INEFICACIA DEL CEC, CENTRO EUROPEO DEL CONSUMIDOR.
Cafago me ha estafado en toda regla. Me han cobrado más de cien euros por diez mascarillas. En la publicidad garantizaban más de un cincuenta por ciento de ahorro dando a entender claramente que se trataba de paquetes de diez mascarillas. Encargué diez paquetes y en su lugar me han dado diez mascarillas. Les reclamo por publicidad abusiva y engañosa y me dicen que no es su problema y se niegan a aceptar devolución a pesar de estar intacto el paquete. Me estoy planteando denunciarles. Unos auténticos [*$%#&*].
Buenas tardes, quiero denunciar la web/empresa cafago por incumplimiento de compromiso.Hace dos meses realice un pedido del cual me dijeron que me llegaria en 2 o 3 días.A dia de hoy no he recibido aún nada y por muchos emails que he mandado comunicandoles mi problema y exigiendo que me devuelvan el importe, su respuesta es siempre la misma, que siga esperando.Evidentemente no voy a esperar eternamente, ademas era para un regalo y ya paso hace tiempo la fecha.Estoy muy decepcionada y enfadada, tengo claro que no volvere q comprar aqui y hablare mal de esta web a todo mi alrededor.Y, por supuesto, tomare medidas legales
Primera y ultima vez que compre, para mi son [*$%#&*], ya que pedi una maquina de afeitar el 6/10/18, despues de varias reclamaciones el 15/1/2019 me indican que mire si esta en aduanas o correos, estos son unos [*$%#&*], o al menos a mi me han timado.
Compré en la pagina web de Cafago un patinete eléctrico xiaomi m365 por 383,99 euros. Lo Pagué el 16/5/2018, y en las fechas de envío figuraba de 20 a 25 días. Al pasar el plazo les escribo un email preguntando por el envío, y me dijeron que aun seguía en correos de china, que si podía esperar otros 15 o 20 días, y les dije que no, que me devolvieran mi dinero. Y me dijeron que solo podrían devolverme el dinero una vez devuelva el paquete.
Me dieron un numero de seguimiento de UPS, y les he llamado, y me han dicho que ellos no han recibido ningún paquete. He esperado 9 días y les he escrito otro email a cafago, y no me contestan. No se que hacer.
El 1ro de febrero realice compra bajo la orden FAN18B01W4151-7YN9IY y ese mismo día, mi orden fue cancelada por el establecimiento cafago.com por que me negué a enviar por correo fotos de la tarjeta de crédito con que realice el pago. Desde entonces estoy solicitando mi reembolso y todos los días sin exagerar se limitan a decir de 2 a 7 días se vera reflejado, sin embargo hoy 16 de febrero salen con pretextos de que por cosas del festival de china el reembolso se va a demorar y este festival dura hasta el 02 de marzo, y luego seguramente saldrán con sus nuevamente de 2 a 7 días de esperas mas.
Claro que estoy molesto, por que mi banco ya me esta cobrando el monto de la operacion y cafago no me hace mi reembolso del dinero ni tampoco me quiere mandar el producto.
Primera compra y mala experiencia, Despues de comprar en #Cafago sorpresa, recibo correo que debo ingresar mas dinero “Podría usted por favor pagar 15USD por la diferencia? Porque el proveedor ha aumentado el precio del producto temporalmente, causando 15 USD de pérdida si aún enviamos productos.”