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Compra de teléfonos

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Contenido de la opinión : Compré un lote de teléfonos nuevos a esta empresa por valor de 23.090€, pagados por adelantado. Me estafaron enviándome teléfonos USADOS. Cuando reclamé, vinieron a buscar los teléfonos con la promesa de reembolsarme el importe. Eso fue a mediados de Mayo 2016, hoy a 7 de Julio 2016 sigo esperando el dinero. Eso sí, cada vez que llamo me dicen que hoy mismo me pagan. Si no queréis que os estafen no compréis en iMomtech – iMomgroups – iShoping Global Trade SL. Son los mismos con distintos nombres. Ojalá hubiera investigado a esta empresa antes de hacerles el pedido. A continuación os cuento la experiencia con detalle: Tuve que pagar por adelantado y los móviles tardaron en llegar más de dos semanas. Finalmente cuando llegaron lo primero que me sorprendió fue que el sello del fabricante (Samsung) se despegaba con facilidad. Alarmado por este hecho, decidí abrir los paquetes y descubrí que los móviles NO ERAN NUEVOS, sino que mostraban EVIDENTES SIGNOS DE USO. Llamé a Beatris, la comercial, y le envié unas fotos de los móviles en las que se apreciaban claramente que los móviles no eran nuevos. Todo esto el mismo día de haberlos recibido. En un primer momento Beatris me pidió que los abriera todos y le dijera qué móviles podían pasar por nuevos y cuáles no. Por supuesto me negué, yo había comprado móviles nuevos, y no iba a colaborar en separar los móviles que me podían colar como nuevos. Tras hablar con su proveedor me dijo que al día siguiente me recogerían el pedido y me harían el abono. En efecto, al día siguiente se llevaron los teléfonos pero no me devolvieron el dinero. Primero la excusa era que tenían que esperar a que el proveedor se lo devolviera a ellos. Pero una vez el proveedor se lo devolvió, reconocido por ellos, me dijeron que no me pagaban y que no sabían por qué. A partir de ahí, cada vez que llamaba me decían “Hoy hacemos la transferencia”, pero a día de hoy, dos meses después.

Enviado por : Jesus
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Una opinión
  1. JM 9 diciembre, 2020

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