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Título opinión: Compra de zapatillas Puma

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Realice un pedido en la web de unas zapatillas Puma, al día siguiente ya habían realizado cargo a mi tarjeta 81,20 €. Después de casi un mes recibí un paquete, nada tenía que ver con el producto pedido. Eran unas zapatillas que en el mercado valdrán como mucho 5/10 €. Reclame vía email en el enlace de la web (email – [email protected] ) y cuando me contestaron, dijeron que había sido un error de transporte, que habían enviado el pedido y que se habrían equivocado en el transporte, que estaban investigando error… Después de días sin contestar, dicen que ellos han enviado y no saben mas. Volví a pedir información de si me enviaban mi pedido y me decían como devolver lo que me han mandado, o bien me devuelvan el dinero. Me dicen que no pueden enviar nada si yo no les envío lo recibido y que si les pago tasas de transporte y no se que más me envían pedido… (Para fiarse…)
El email lo envían en ingles, así que la traducción no es literal pero mas o menos dice eso. Tengo varios iguales, pues cada vez que les solicito soluciones me contestan lo mismo.

Enviado por:
Gemma
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Fecha de envío de la opinión:
jueves, 7 diciembre, 2017

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4 Opiniones
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