motime.es

Sitio web al que denuncia : http://www.motime.es/

Contenido de la denuncia : Hace meses, recibí un correo con una canción de rem para descargar en el móvil. La descarga se refería solo a esa canción, pero empezaron a llegar mensajes continuos con un precio muy elevado. Al darme cuenta, procedí a darme de baja. Fue imposible. Vía telefónica, una voz enlatada anunciaba que se confirmaría por sms el éxito del trámite, pero después te decían que era imposible atender tu petición, porque no la habían “comprendido”. Así que tuve que restringir la entrada de mensajes. hace unos días, tuve el móvil apagado y al reiniciarlo, volvieron los smss. de nuevo he tenido muchos problemas para cancelar el servicio. Vía mail, me repiten que mande la palabra “cancelar” al 48282, pero el mensaje no llega a su destino porque es imposible entregarlo. La alternativa es consignar el núm del “celular” en el mail. Ya lo he hecho tres veces… Sigo sin confirmación de baja. Sé que hay más afectados.

Nombre : Neus Canals March
Correo :


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2 Opiniones
  1. esmeralda 17 marzo, 2013
  2. rosa 28 abril, 2012

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